大家好,我是小宋,今天來說說網(wǎng)站建設過程中的一些問題,既是對整個行業(yè)中存在的問題的分析也是對自己在工作過程中的缺點的總結。希望大家能夠多多指教,共同克服存在的問題。
眾所周知,網(wǎng)站建設行業(yè)是一個服務性的行業(yè),所以公司或者公司的員工所面對的除了自己技術上的問題外更多的還是客戶。俗話說:人與人的相處只最困難的。在工作中也是這樣。濟南網(wǎng)站建設的過程中,無論是程序員還是美工都要面對無數(shù)的不同的客戶,因此而產生的問題也是不計其數(shù)。其中程序員面對還少一些,因為客戶大部分不想知道網(wǎng)站的功能是怎么實現(xiàn)的,而只在乎是不是能實現(xiàn)。而美工則不行,客戶能夠直接看見的和更加注重的是網(wǎng)站是不是夠美觀,夠漂亮。美觀和漂亮都是相對的,而且不同的客戶有不同的審美觀,也許你認為某個網(wǎng)站很漂亮,但是客戶覺得不漂亮,在這個客戶就是上帝的服務行業(yè)技術員們只能一次次的修改,直到客戶滿意為止。在一次次的修改過程中,美工就會逐漸產生厭煩心理,逐漸對客戶失去了全部的耐心,以至到最后哪怕是客戶提出的一個很簡單的修改意見也會讓技術員們頭疼。網(wǎng)站建設過程中技術員的耐心不足存在于整個行業(yè)。
第二,正是因為客戶是上帝的服務觀點,使得有些客戶認為“我花了錢了,就要到最好的效果,讓你們修改是應該的”這樣的觀點時間長了就會不經意的來刁難技術員,濟南網(wǎng)站建設行業(yè)中處于上帝位置的人們不乏這樣的想法。其實不論是網(wǎng)站建設行業(yè)還是其他行業(yè)都存在一種客戶與公司之間缺乏理解的現(xiàn)象?,F(xiàn)在是21世紀了,中國大地上講求的是一個和諧,什么是和諧?就是人與人之間的理解。誰賺錢都不容易,客戶應該把自己的問題表達的明確一些,清楚一些,技術員在工作過程應該更加耐心,虛心一些。這樣整個網(wǎng)站建設的過程中肯定不會存在矛盾,取而代之的是友誼。讓更多的客戶成為技術員的朋友,讓所有的技術員都成為客戶的忠實的技術保障,何樂而不為呢?
我在網(wǎng)站建設的過程中也缺乏耐心,雖然做的是程序,但是因為頁面的一次次的修改我的程序也就需要一次次的重做。面對之前的工作成為無奈的徒勞,我失去了所有的耐心。以后注意,以后改正……
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