在領(lǐng)先AI技術(shù)支持下,百度搜索已經(jīng)進(jìn)入了智能“新搜索”時代,相比較傳統(tǒng)搜索,“新搜索”時代下,通過搜索引擎技術(shù)升級,能夠滿足用戶對于內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、知識化、富媒體化要求的提高,百度憑借多年技術(shù)累積經(jīng)驗和領(lǐng)先實力,通過新的排序機(jī)制、產(chǎn)品機(jī)制,聯(lián)合資源方共同打造共贏的新搜索生態(tài),希望為用戶營造一個全新的搜索體驗生態(tài)。
為了提升用戶在搜索端的體驗,百度通過“新搜索”呈現(xiàn)有機(jī)聚合、結(jié)構(gòu)化成型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,用戶在搜索信息和享受服務(wù)同時獲取信息的效率和便捷性。同時,為改善用戶搜索時的體驗,維護(hù)整個百度搜索生態(tài)鏈的繁榮發(fā)展。在2017年初,百度就推出了《百度移動搜索落地頁體驗白皮書——廣告篇》(簡稱:落地頁廣告白皮書1.0)來限制違規(guī)內(nèi)容,并在同年6月,以及次年1月份對規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,相繼推出《落地頁廣告白皮書2.0》和《落地頁廣告白皮書3.0》。
但是,我們最近發(fā)現(xiàn),盡管百度制定了很多規(guī)則,但還是有應(yīng)用存在犧牲用戶搜索體驗以增加調(diào)起APP的行為,比如,最常見的就是在百度搜索結(jié)果中點擊搜索結(jié)果鏈接直接調(diào)起APP。
其實,這種看似可以獲得更多用戶下載的舉動會給用戶帶來非常差的搜索體驗。這種劣質(zhì)的體驗將傷害到用戶和品牌之間的正常關(guān)系,在損害用戶體驗的同時也在破壞整個百度搜索生態(tài)。百度不排斥搜索結(jié)果落地頁出現(xiàn)廣告內(nèi)容,但是更百度鼓勵那些具有良好用戶體驗的搜索廣告呈現(xiàn)。
為了滿足品牌希望通過搜索對APP應(yīng)用下載需求,豐富品牌在百度搜索平臺APP下載形式和手段,近期百度發(fā)布了《關(guān)于百度搜索結(jié)果中APP調(diào)起行為的補(bǔ)充說明》,說明中詳細(xì)介紹了APP如何正確調(diào)起的合規(guī)方法,只要符合以下條件的APP調(diào)起就是免責(zé)的。
1. 搜索結(jié)果頁中的APP調(diào)起或下載的建議
通過熊掌號來實現(xiàn)在搜索結(jié)果尋址卡中APP調(diào)起。站點可通過申請熊掌號,獲得尋址卡權(quán)益后,通過配置實現(xiàn)尋址卡中展現(xiàn)APP下載/調(diào)起。
【正確做法】百度搜索APP調(diào)起示例:
2. 搜索結(jié)果落地頁中APP調(diào)起或下載的建議
站點在百度搜索結(jié)果頁點擊跳轉(zhuǎn)至落地頁后,在符合落地頁廣告體驗(詳見《百度移動搜索落地頁體驗白皮書—廣告篇3.0》)要求的前提下,引導(dǎo)用戶下載/打開APP查看內(nèi)容,不要設(shè)置閱讀障礙,不能欺騙引導(dǎo)用戶下載。
【正確做法】頁面頂部懸浮引導(dǎo)下載APP示例:
【正確做法】主體內(nèi)容后嵌入APP下載廣告示例:
【正確做法】正文之前嵌入APP引導(dǎo)廣告示例:
【正確做法】視頻播放主體內(nèi)容下方APP引導(dǎo)示例:
目前更值得推薦的APP調(diào)起方式是使用熊掌號。因為,無論你是個人、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、政府,還是其他領(lǐng)域角色,都可以基于熊掌號獲得搜索權(quán)益。因為在百度搜索戰(zhàn)略中,未來80%搜索流量分發(fā)給熊掌號,搜索將逐步傾向于為直接提供服務(wù)的熊掌號頁面導(dǎo)流。今后百度搜索出來的不是站,而是熊掌號,這對整個搜索行業(yè)是最大的改變。
熊掌號的最大優(yōu)勢在于,簡單的從百度到網(wǎng)站的二維連接,升級成為百度、用戶、熊掌號以及熊掌號所提供的內(nèi)容、服務(wù)之間的多維連接。并且,為了給用戶搜索體驗提供優(yōu)質(zhì)體驗,熊掌號流量會向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容號傾斜。
在新的搜索生態(tài)體系下,百度將通過AI技術(shù)和熊掌號繼續(xù)擴(kuò)大百度在搜索生態(tài)中的領(lǐng)先優(yōu)勢,繼續(xù)帶動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向,創(chuàng)作更多利于搜索體驗的產(chǎn)品,從而為用戶帶來更加豐富的搜索體驗。
最后,為了更好的保證百度搜索生態(tài)有序發(fā)展,百度也會對違規(guī)APP調(diào)起行為作出懲罰。首次發(fā)現(xiàn)站點APP調(diào)起問題,百度會給出問題說明及整改期限要求;第二次發(fā)現(xiàn)調(diào)起問題,限制展現(xiàn)并同步通知到站點;第三次及以上發(fā)現(xiàn)調(diào)起問題,永久限制展現(xiàn)。
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