2018年7月18日,新東方在線于香港上市,成為今年以來第12家策劃在香港上市的教育公司。
值得注意的是,新東方在線曾在2017年3月21日掛牌新三板,于2018年1月10日決定自愿除牌、2月14日除牌完成,掛牌時間不足1年。新東方在線的野心昭然若揭。
據(jù)《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》透露,2017年在線英語培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模將達355億元,這是一塊巨大的市場。但另一方面,新東方在線作為有13年歷史的老牌霸主,不得不面臨新的挑戰(zhàn),諸如滬江、51talk、好未來公司的崛起,那么廉頗老矣尚能飯否?
時代背景下,新東方在線抓住機會迅速發(fā)展
新東方在線教育的迅猛發(fā)展不是偶然發(fā)生的,是結(jié)合時代發(fā)展及自身定位的產(chǎn)物。
2005年是互聯(lián)網(wǎng)普及崛起之年,也是新東方在線剛剛成立的一年。
中國互聯(lián)網(wǎng)自2006年至2017年,用戶大規(guī)模增長,由1.3億增長至7.3億人,增長率為5.61%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率也上升了42.7%,這是互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的時代。
新東方在線在網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)時代抓住了在線英語培訓(xùn)的商機,快速發(fā)展,用戶和市場規(guī)模得以擴增,躍居中國最大的在線教育品牌之一。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了在線教育發(fā)展,用戶足不出門就可學習知識,家長再也不用接送孩子去教育機構(gòu),給人們的生活帶去便利。
另一方面,還是自身硬實力奠定了成功的基礎(chǔ),新東方集團的資源積累可為平臺提供師資和教學。
新東方副總裁徐健提到,新東方在線線上與線下教育的融合是目前努力的方向。
根據(jù)百度百科數(shù)據(jù)顯示,截至2000年,新東方已經(jīng)占據(jù)了全國50%的出國培訓(xùn)市場,年培訓(xùn)學生數(shù)量達20萬人次。從教師資源看,
截至2012年新東方的員工數(shù)量達到了27000多人,其中海外歸國人員800多名,本科以上學歷占70%以上。
正是有這樣硬實力的資源,奠定了新東方在線成功的基石。
新東方在線的歷史走向無疑是成功的,這已經(jīng)得到了證實,但隨著在線教育垂類市場的進一步發(fā)展,新東方在線反而受到了桎梏。
新東方在線發(fā)展的絆腳石
目前在線教育各垂類市場都發(fā)展迅猛,就51talk來說,創(chuàng)立于2011年,然后在短短五年時間上市,并且估值4.32億美元,這一速度遠遠快于新東方,反應(yīng)了市場看好。反觀新東方在線近幾年發(fā)展都不太突出,究其原因值得深思。
1、傳統(tǒng)視頻課程模式的衰落,服務(wù)崛起,新東方在線跟進緩慢
新東方在線有新東方集團的背書,本應(yīng)該發(fā)展前景一片明朗,但在在線教育大爆發(fā)的時段反而發(fā)展趨勢平緩,這是不應(yīng)該存在的現(xiàn)象。究其原因,是服務(wù)內(nèi)容沒跟上腳步。
新東方在線一直以錄播為主,直播為輔的模式進行教學。根據(jù)新東方在線歷年財報數(shù)據(jù)顯示,2015年總營收增速為47.2%,2016年增速為29.2%,2017年為8.5%,增速放緩嚴重,這與目前正常的在線教育機構(gòu)應(yīng)有的營收增速不符,新東方在線傳統(tǒng)課程模式已走下坡路。
滬江、好未來、51talk平臺的崛起,正是因為看到了服務(wù)是大勢所趨,因此專注于更垂類的英語服務(wù),而不局限于固定視頻內(nèi)容,反觀新東方在線依舊以視頻課程為主,并沒有對在線服務(wù)過多看中,導(dǎo)致平臺跟進緩慢,不利于拉新留存,長此以往,用戶會被競爭對手搶去。
2、師資流失嚴重
對于在線教育行業(yè)來說,師資是重中之重,可以說新東方在線早期的發(fā)展離不開師資因素。但老師也是最容易流失的,2011年YY教育平臺的崛起帶走了新東方在線的部分老師,甚至包括十年以上的老教師。
從新東方辭職的老師有很多是我們所熟知的,例如周思成、唐寧、劉一男、梅晗、余躍等人。這些老師不僅流失,還成為了新東方的對手。以周思成老師為例,就自己創(chuàng)立了在線英語暑假班課程項目,并落戶滬江CCtalk平臺。
優(yōu)秀師資流失的速度遠遠超過了平臺自身的造血能力,進一步造成了用戶流失的現(xiàn)象。新東方在線若沒有穩(wěn)定的師資數(shù)量,將對其口碑造成不小的打擊。
3、K12教育發(fā)展晚,競爭壓力大
目前好未來已經(jīng)成為了中國市占有率最高的K12課外培訓(xùn)機構(gòu),而此時新東方在線招股文書中表示,新東方將優(yōu)化收入配置,轉(zhuǎn)向K12教育領(lǐng)域。
根據(jù)新東方在線招股文書數(shù)據(jù)顯示,2017年K12教育的營收為4295萬元,而好未來K12領(lǐng)域的營收規(guī)模為10億美元,是新東方在線的158倍,相差較大,幾乎不可逾越。
當新東方在線準備在K12領(lǐng)域大展拳腳時,好未來已經(jīng)存在絕對的壓倒性優(yōu)勢,因此,新東方想要在該領(lǐng)域發(fā)展勢必面臨巨大的壓力。
4、品類過多,全面發(fā)展帶來巨大壓力,垂類市場競爭激烈
在垂類1對1教學的競爭中除了51talk,還有vipkid。vipkid是少兒英語方面的獨角獸,專為4-12歲的孩子提供真人一對一的線上課程?!?017年中國在線少兒英語行業(yè)研究報告》顯示,2016年國內(nèi)在線少兒英語行業(yè)市場規(guī)模達19.7億元,而vipkid一家就占據(jù)了行業(yè)營收的50%以上,穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊。
2017年新東方在線coo潘欣發(fā)表了《關(guān)于教育行業(yè)資本市場的思考》,表示在線1對1在一二級市場估值嚴重倒掛。反應(yīng)新東方在線對在線1對1垂類市場的不看好。
新東方在線作為“遲暮之年的廉頗”,面對四面楚歌的新生“敵軍”,尚能飯否是關(guān)鍵。
平臺的發(fā)展,揚長避短是王道
自新東方在線于香港掛牌后,頗受到業(yè)界的關(guān)注,新東方在線是否能再續(xù)“前緣”,需根據(jù)市場環(huán)境做出相應(yīng)的改變。
1、順應(yīng)市場發(fā)展,重點1對1服務(wù)
新東方在線作為品牌教育機構(gòu),給用戶根深蒂固的印象是其傳統(tǒng)的視頻課程。而如今視頻課程已經(jīng)處于衰落階段,用戶需要的是新的服務(wù)模式。
為滿足消費者的個性化服務(wù)的需求,順應(yīng)市場發(fā)展,1對1內(nèi)容服務(wù)成為了冉冉升起的星星。
1對1內(nèi)容服務(wù)是未來在線教育的趨勢,緊跟它的腳步,為目標客戶提供個性化的教育服務(wù)是新東方在線平臺發(fā)展中的重點。
2、開放平臺,共享紅利
在如今垂直市場發(fā)展較好的時間段,新東方在線沒有必要走全面發(fā)展這條艱辛路,可以依靠品牌及口碑,做一個開放性平臺,吸引專注做各行業(yè)垂類的合作伙伴,大家都只提供自身行業(yè)的高品質(zhì)內(nèi)容。開放平臺的搭建不僅保證了內(nèi)容的專業(yè)度,同時還能共享用戶紅利。
就YY教育來說,僅7年時間,聚集近800家國內(nèi)外知名教學機構(gòu)和2萬著名講師,月活躍用戶超過600萬。開放平臺的效果可見一斑。
3、抓住AI+教育風口
在線教育市場的快速壯大,正是因為它利用技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)教育體系,因此,新東方在線在重視教育的同時,不能忽視技術(shù)的投入,特別是要重視將前沿技術(shù)落地實際場景。
AI+教育是未來教育領(lǐng)域的方向,新東方在線可利用AI技術(shù),引導(dǎo)老師通過各種手段調(diào)整教學進程和方法,讓學習者進入最佳的狀態(tài)。
新東方在線已經(jīng)到遲暮,核心人物俞敏洪早已退休專注洪泰基金的投資,不再涉足管理,而同時繼任者也并沒有展現(xiàn)出多大變革的希望,留給新東方的時間其實不多了,要想渡過這一劫,依然兇多吉少。
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