有粉絲留言問:秦剛老師,我知道信任是成交的前提,但是我們如何讓客戶喜歡和信任?有沒有具體的方法?
其實讓客戶喜歡和信任我們,你只要記住一招就夠了,那就是經常在客戶面前出現。
舉個例子,我為什么天天做直播,在沒直播之前天天寫文章,就是為了解決天天在客戶面前出現的問題,這是建立信任和被用戶喜歡非常重要的一步。
通過這篇文章,讓我們深入探討一些具體方法和案例,來了解如何經常出現在用戶面前,贏得他們的喜愛和信任。
首先: 你要了解經常出現在用戶面前的重要性
通過經常出現在用戶面前,你能夠增加用戶對你和你的品牌的認知度和熟悉度。
這種頻繁的接觸不僅能夠建立起親近感,還能夠在用戶的心目中樹立你的專業(yè)形象。
當用戶在購買決策時,他們經常會選擇那些他們熟悉和信任的品牌。
其次:具體方法和案例
你可以利用線上社交媒體平臺,積極與用戶互動,回復他們的評論和問題,分享有用的信息和資源。
01 直播就是一個非常好的互動方式 。
舉例,Q媽是正面管教創(chuàng)始人親授弟 子,溫州人,是她把正面管教帶到了自己家鄉(xiāng)。因為她的堅持,家鄉(xiāng)的人越來越了解正面管教。
如今她已經幫助1萬+父母實現了左手輕松育兒,右手安心賺富。培養(yǎng)了200+正面管教講師。
她在2021年做了325場直播,通過連續(xù)的直播,Q媽與學員之間建立起了緊密的聯系。
學員們對于Q媽的專業(yè)知識和經驗產生了信任,并且認可她對他們成長的關心。
這種親密關系幫助Q媽更好地理解學員的需求,提供更精準和個性化的指導。
無論學員在哪個階段,他們都可以通過參加Q媽的直播,獲取新的知識和技能。
Q媽每天的直播內容不僅僅是知識的傳授,還包括實用的案例分析、解決問題的方法等。
這種持續(xù)學習的機會幫助學員不斷進步,提高自己的能力。
而且增加了學員與Q媽之間的互動機會。
在直播中,學員可以隨時提問、評論,與Q媽進行溝通和交流。這種互動有助于加深學員對Q媽的認知,提高參與度,并且讓學員感受到自己的聲音和需求被重視。
學員們認可并尊重她的專業(yè)能力,愿意接受她的指導和建議。這種專業(yè)形象有助于吸引更多學員的關注,并為Q媽贏得口碑傳播和更多的商業(yè)機會。
所以,可以通過直播,天天出現在用戶面前。
02 寫文章也是一個非常好的出現方式。
舉例三農張老師。
三農張老師2009年廣西大學動物營養(yǎng)碩士研究生畢業(yè),畢業(yè)后第一份工作是養(yǎng)殖竹鼠。
沒有客戶,不好成交怎么辦,他把自己養(yǎng)竹鼠的內容,養(yǎng)殖的照片做成QQ日志上傳到空間相冊,每天出現在用戶面前。
雖然用戶很少,只有幾十個,但是都超級精準。
客戶有問題就會找張老師咨詢。再后來他們說:張老師,你可不可以給我們做一個竹鼠養(yǎng)殖的培訓?
后來,張老師做了一個500塊錢的兩天的竹鼠養(yǎng)殖培訓班,現場就有15個人報名。
當時的粉絲只有100個左右,但是付費的就有大概就是15個,兩天就賺了7500多塊錢。
這是他創(chuàng)業(yè)的第一次收入。
后來他從QQ日志轉向微信公眾號,經過幾年的努力,現在他的主微信號有8700粉絲,次號有3000粉絲。
張老師在這些粉絲里,積累了1000鐵粉為他持續(xù)反復付費。
有的用戶一付就是10年。
2021年以前,三農張老師就已經實現了8位數的年收入。
03 多發(fā) 朋友圈
俊娜從2014年開始就一直積極地在朋友圈發(fā)布內容。
她每天都堅持寫6-7條朋友圈,無論風雨如何,她都始終出現在客戶面前。這種堅持不懈的行為給她帶來了巨大的好處。
首先,天天出現,建立了她與客戶之間的親密關系。
通過頻繁的互動,俊娜成為了客戶們的“熟人”和“朋友”。他們對她的品牌和產品產生了信任和好感,因為他們知道俊娜是一個真正關心他們需求的人。
其次,讓俊娜更容易與客戶建立起有效的溝通渠道。
她可以及時回答客戶提出的問題,解決他們的疑慮,提供專業(yè)的建議和服務。這種及時的溝通不僅增強了客戶的滿意度,還有助于加快決策過程并促成銷售。
此外,天天出現在客戶面前幫助俊娜更好地了解客戶的需求和偏好。
她可以通過觀察客戶的反饋和互動,及時調整自己的營銷策略和產品定位。
對客戶的深入了解讓她更準確地抓住市場機會,提供符合客戶期望的產品和服務。
最后,俊娜成功地創(chuàng)造了一個良好的口碑效應。
客戶們對她的專業(yè)素質和真誠態(tài)度口口相傳,幫助她吸引了更多的潛在客戶。這種口碑效應不僅提高了俊娜的知名度,還為她帶來了更多的商機和銷售機會。
總的來說,俊娜的堅持和努力為她帶來了豐厚的回報。
她與客戶之間建立起了信任和親密關系,順利實現了創(chuàng)業(yè)初期的銷售目標。
天天出現在客戶面前的好處不僅僅體現在銷售額的增長,更重要的是打造了一個穩(wěn)固的用戶群體,為俊娜的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。
她去年完成了2000多萬的銷售。
04 大量輸出內容
通過大量輸出內容,可以天天出現在客戶面前。
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