近期，由 IT 界權威垂直門戶 IT168 主辦的 2024 年度技術卓越獎評選活動落下帷幕。
在眾多參與評選的優(yōu)秀產品與解決方案中，基調聽云觀云智能可觀測性平臺經過層層評選，最終斬獲 DATA+AI 類：2024 年度創(chuàng)新解決方案大獎。
自 1999 年創(chuàng)立以來，IT168 已深耕行業(yè) 25 載，見證無數技術變革。其企業(yè)級業(yè)務旗艦——ITPUB 論壇，自 2001 年 9 月成立到現在，現已發(fā)展成為中國權威的數據庫及架構技術社區(qū)。
作為業(yè)界風向標式活動，“技術卓越獎”歷經 20 載春秋，不僅成為技術創(chuàng)新的代名詞，更深度融入行業(yè)應用，見證著各大企業(yè)的技術飛躍。獲獎名單中，既有行業(yè)巨頭，也有穩(wěn)健前行的中型企業(yè)，更有銳意進取的創(chuàng)業(yè)新星。無論背景如何，它們的技術創(chuàng)新力堪稱典范，為業(yè)界樹立了標桿。
獲獎理由
觀云平臺全新的 UniAgent 技術，僅需在主機上部署一個 UniAgent，無需區(qū)分開發(fā)語言，即可實現可觀測性全量數據的采集即治理，全面支持云原生環(huán)境和容器化環(huán)境，提供了全景的可觀測能力，幫助用戶進行深入的監(jiān)控與代碼級洞察。
通過觀云平臺獨創(chuàng)的輕應用框架，無需復雜編程，任何人都可以快速構建和發(fā)布具備可觀測性分析和管理能力的輕應用?；{聽云可觀測性解決方案中的所有能力都將以輕應用的形式上線到輕應用市場。
通過基調觀云平臺的“多維探索”能力，用戶可以對數據湖倉中的可觀測性數據進行深入挖掘和無邊界的自由探索，從簡單的故障表象開始，進行反復的迭代探索，快速發(fā)現和定位可能的根因，直至故障的根因，支撐精準決策與問題解決。
觀云平臺融合了可觀測領域多模態(tài) AI 體系：聽云 AI，融合了預測試 AI、基于因果關系的確定性 AI、生成式 AI 及多種數據源，支持更高級的推理，修正生成式 AI 的誤差，從而輸出精準、具備全景上下文的可觀測性價值。
基調觀云智能可觀測性平臺
全方位提升系統運維效率
指標（Metrics）、日志（Logs）、追蹤（Traces）、剖析（Profiling）、轉儲（Dumps）是可觀測性的五大信號，通過 UniAgent 對可觀測性五大信號的全量數據進行采集即治理，幫助工程師深入了解系統內部的運行狀態(tài)、性能和潛在問題。
基調觀云平臺引入了全新的數據湖倉作為可觀測性的數據底座，以低成本高性能的統一數據存儲框架為所有的可觀測性信號數據提供治理、存儲和查詢能力，并在架構上實現了存算分離和高可用。
基于全新的可觀測性數據存儲和計算架構，基調觀云平臺進一步根據可觀測性數據模型優(yōu)化了底層存儲，實現了更加簡潔、占用資源更少，并支持持續(xù)整合 OpenTelemetry 標準的可觀測性數據。
觀云平臺解決方案
全面故障檢測
利用原始樣本數據分析，無遺漏地發(fā)現所有故障，包括難以捕捉的偶發(fā)性問題。
全局視角分析
通過數據湖倉技術，提供無時間限制的全局故障分析，增強問題排查能力。
直觀數據展示
采用熱力圖等可視化工具，直觀展示原始數據，提升數據使用效率。
技術升級優(yōu)勢
技術升級提高數據提取和分析效率，優(yōu)化故障檢測和問題解決流程。
觀云平臺優(yōu)勢
智能數據洞察
提升故障定位精度，通過自由查詢和“見微”智能分析工具，快速定位問題。
自動化根因分析
自動化技術從海量數據中自動分組排序，減少對經驗的依賴，提高根因定位準確性。
精準聚焦
為高價值用戶提供個性化監(jiān)控，通過多維分析和獨立用戶指標，快速解決 VIP 用戶問題。
傳統監(jiān)控依賴被動、經驗驅動的方法來識別已知問題，適用于簡單架構，而可觀測性采用主動、探索性的分析，有效發(fā)現未知問題，適合復雜系統，減少對專家的依賴。
——某證券公司運維總監(jiān)
關于基調聽云
北京基調網絡股份有限公司（簡稱：基調聽云）成立于 2007 年，是國內先行提出應用性能管理與用戶體驗優(yōu)化解決方案的廠商，曾五次入選國際權威咨詢機構 Gartner 的 APM 魔力象限。
多年來，基調聽云高度重視技術創(chuàng)新，針對企業(yè)數字化轉型進程中面臨的運維挑戰(zhàn)，持續(xù)為企業(yè)提供一流的產品和服務，已經推出“基調聽云、觀云、安云”等覆蓋應用性能監(jiān)控、可觀測性與應用安全等多個領域的產品與解決方案體系，致力于引領可觀測性與應用安全領域發(fā)展。
基調聽云憑借卓越的技術實力和全場景的落地實踐經驗，已經成功幫助超過五千家知名企業(yè)構建完善的用戶體驗和應用性能監(jiān)控平臺。為政府、金融、運營商、云服務、互聯網、交通運輸、能源電力、科技制造、教育等各大行業(yè)客戶的數字化轉型和業(yè)務增長提供強大的支持，并贏得了廣泛的信賴和認可。
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