10萬(wàn)+優(yōu)質(zhì)自媒體資源,精準(zhǔn)引流
現(xiàn)在越來(lái)越多的微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇奧創(chuàng)客維系統(tǒng),不僅僅是奧創(chuàng)客維系統(tǒng)是每個(gè)公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的必備軟件,更多的是因?yàn)閵W創(chuàng)客維實(shí)實(shí)在在的解決了公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)。
那么奧創(chuàng)客維有哪些高效便捷功能呢?
?速效互動(dòng):粉絲關(guān)注公眾號(hào)后,客服端直接彈出對(duì)話窗口,像聊QQ一樣簡(jiǎn)單便捷,第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求,實(shí)時(shí)成單變現(xiàn);
?強(qiáng)制對(duì)話:突破48小時(shí)溝通障礙,每天對(duì)公眾號(hào)潛在客戶(hù)強(qiáng)制邀請(qǐng)發(fā)起對(duì)話,通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)將以前關(guān)注的粉絲迅速激活轉(zhuǎn)化為客戶(hù);
?精細(xì)管理:通過(guò)來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪次數(shù)、地理位置等多維度元素標(biāo)記客戶(hù),對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段, 精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)需求,深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
?渠道跟蹤:每個(gè)推廣渠道可生成專(zhuān)屬二維碼,并精準(zhǔn)分配對(duì)應(yīng)接待客服,還可準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)來(lái)源。通過(guò)篩選最具性?xún)r(jià)比的推廣渠道,可有效降低獲客成本;
?績(jī)效分析:云計(jì)算對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)深度分析,并生成精確的數(shù)據(jù)報(bào)表,實(shí)時(shí)了解公眾號(hào)粉絲增減及互動(dòng)情況,對(duì)員工或渠道商進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核;
?數(shù)據(jù)安全:系統(tǒng)可為您的公眾號(hào)所有粉絲列表、自定義標(biāo)識(shí)、溝通記錄等信息數(shù)據(jù)提供永久性漫游存儲(chǔ)功能,可有效避免各種原因?qū)е碌目蛻?hù)數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題;
?風(fēng)險(xiǎn)控制:當(dāng)客服人員給客戶(hù)發(fā)送內(nèi)容中包含預(yù)設(shè)敏感關(guān)鍵詞時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)禁止發(fā)出, 并第一時(shí)間通知管理員,有效降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司形象;
?移動(dòng)APP:公眾號(hào)被關(guān)注或者收到客戶(hù)信息,手機(jī)端第一時(shí)間收到通知,并可以與客戶(hù)及時(shí)保持溝通,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)可能成交的客戶(hù);
?私人定制:系統(tǒng)預(yù)留海量數(shù)據(jù)接口,可根據(jù)客戶(hù)需求定制更多個(gè)性化功能,可以對(duì)接客戶(hù)公司現(xiàn)有CRM系統(tǒng),徹底打通運(yùn)營(yíng)流通環(huán)節(jié)
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