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我們?yōu)槭裁纯偸菑?qiáng)調(diào)做微商不能光做朋友圈的營銷,而要系統(tǒng)的建立一個(gè)微商城?微商城到底可以幫助商家做些什么?下面銷客多小編就展開從下面從三方面來講講:
一.微商城可以給客戶提供客戶粉絲私有化+單客經(jīng)濟(jì)最大化的解決方案
1.粉絲私有化
a.什么是粉絲私有化
客戶進(jìn)入了商家的店就可以直接引導(dǎo)客戶關(guān)注吸粉,做后期粉絲的可持續(xù)性運(yùn)營。
粉絲私有化簡單說就是商家把自己的粉絲集中在自己的微信公號里面,做粉絲的粘度運(yùn)營,作為客戶也需要這樣的商家。
b.為什么要做粉絲私有化
現(xiàn)在獲取人流量的成本越來越高,投入不一定是有對應(yīng)的產(chǎn)出的。開實(shí)體店的商家也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在的節(jié)假日人流量比前幾年少了很多。作為商家,我們要活著,就必須要有自己的粉絲庫。
簡單說,粉絲私有化這是長遠(yuǎn)的布局,今天我們可以不做,但是你的同行不可能和你一樣,等著。
2.單客經(jīng)濟(jì)最大化
a.什么是客單經(jīng)濟(jì)
客戶就像一張銀行卡,我們提供的服務(wù)就像一個(gè)刷卡機(jī),這個(gè)時(shí)候我們就需要讓客戶在多個(gè)刷卡機(jī)上刷卡,這樣會(huì)省去很多的流量推廣成本。
簡單說,單客經(jīng)濟(jì)就是站在客戶的角度,提供給客戶不同的服務(wù)來幫助客戶成功。
b.客單經(jīng)濟(jì)對商家有什么好處
單客經(jīng)濟(jì)對商家最好的好處就是降低了引流成本。就像現(xiàn)在很多一站式服務(wù)平臺(tái),讓客戶可以快速及時(shí)獲得想要的服務(wù),并給出恰當(dāng)?shù)囊庖姟?/p>
二.現(xiàn)在做微商城的商家出發(fā)點(diǎn)是什么
客戶很多每天都是人工統(tǒng)計(jì)??蛻趔w驗(yàn)不僅不好,還容易遺漏訂單,還好無數(shù)會(huì)員沒有地方做沉淀和積累。最后選擇了微信端微商城切入,用了微商城的會(huì)員管理系統(tǒng)讓她們的會(huì)員可以隨時(shí)在玩微信的時(shí)候可以完成購買。
會(huì)員管理通過微商城給客戶打上了各種標(biāo)簽,通過喜好,消費(fèi)頻次,消費(fèi)能力等,定期做精準(zhǔn)化的推送。
b.開始是微商,后面開了實(shí)體店
專業(yè)的人做專業(yè)的事情,不管是第三方還是自己開發(fā),只要穩(wěn)定,可以滿足自己目前的需求,客戶體驗(yàn)感好那就是好的。
c.微商城增加粉絲粘度
在朋友圈粉絲管理還是不夠緊密,如果建立了自己的微商城以后就可以通過銷客多微商城內(nèi)自帶的營銷工具與粉絲互動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性。
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