10萬(wàn)+優(yōu)質(zhì)自媒體資源，精準(zhǔn)引流
想要做好任何一個(gè)行業(yè)，都要搞清楚他的底層邏輯是什么。
我們根據(jù)新媒體運(yùn)營(yíng)需具備的能力，
大概闡述一下新媒體運(yùn)營(yíng)需要具備什么樣的能力！
內(nèi)容定位
我們總在說(shuō)，內(nèi)容要符合用戶的需求，我們的內(nèi)容要為哪一部分用戶服務(wù)，我們的內(nèi)容能解決哪一部分細(xì)分需求。
其實(shí)，多數(shù)情況下，你的受眾也不知道自己到底要什么。
這就是我們需要做的
——挖掘用戶，引導(dǎo)用戶。
我們不是定義用戶的需求，而是定義“需求的實(shí)現(xiàn)形式”。
papi醬沒出來(lái)以前，沒有人想到小視頻會(huì)受到大眾的喜愛。
用戶只知道現(xiàn)在缺少茶余飯后的休閑活動(dòng)，想看點(diǎn)什么卻又不知道看什么；而papi醬定義了用戶這種需求
——“不知道看什么，那就來(lái)看老娘的小視頻吧”。
內(nèi)容調(diào)性
做內(nèi)容，最重要的就是要有自己的辨識(shí)度，要讓用戶能記住你，讓受眾愛上你。
這里說(shuō)的辨識(shí)度不同于視覺辨識(shí)度，而是指通過(guò)語(yǔ)言、文字為用戶所營(yíng)造的思維辨識(shí)度，只需要看到你的文風(fēng)就能認(rèn)出你來(lái)。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，每個(gè)領(lǐng)域下面都有數(shù)不勝數(shù)的內(nèi)容在等著用戶來(lái)檢閱，其實(shí)每篇文章的核心內(nèi)容都大同小異，為什么有的大號(hào)篇篇10W+，而你的號(hào)篇篇10+。
就是因?yàn)榇筇?hào)有自己的調(diào)性，能給自己粉絲以認(rèn)同感，粉絲最需要的就是認(rèn)同感。
我們?cè)谧鲎约旱膬?nèi)容規(guī)劃的時(shí)候，首先應(yīng)該根據(jù)自己的風(fēng)格、內(nèi)容以及對(duì)用戶的認(rèn)知，設(shè)計(jì)屬于自己的調(diào)性，包括但不限于
——人設(shè)、語(yǔ)?風(fēng)格、價(jià)值取向...
這里給大家?guī)讉€(gè)常用類型的文章結(jié)構(gòu)，多練習(xí)一定可以寫出優(yōu)質(zhì)文章。
（1）、故事類文章的通用結(jié)構(gòu)
背景----矛盾——轉(zhuǎn)折/高潮——結(jié)局
故事的形式最適合進(jìn)行傳播。人們總愿意自動(dòng)代入場(chǎng)景。白天看槍戰(zhàn)片，晚上做夢(mèng)已經(jīng)成為銅鑼灣總扛把子；領(lǐng)導(dǎo)不點(diǎn)名批評(píng)，總愛自己對(duì)號(hào)入座；世界上最古老的預(yù)言/智慧都是故事形式的，比如說(shuō)“阿里巴巴與四十大盜”就教育了我們別惹姓馬的男人，不然就剁了你們家敗家老娘們的手。
阿拉丁神燈，要不是擦一擦就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)能滿足我所有愿望的男人，我到現(xiàn)在為止早就忘了那是個(gè)什么玩應(yīng)兒。根據(jù)經(jīng)典故事框架，我們可以探索出一套究極故事結(jié)構(gòu)：
【背景】，切入點(diǎn)或者事件前奏、此時(shí)主人公背景也應(yīng)該交代【矛盾】，主人公與其他人物、事物產(chǎn)生的各種矛盾【轉(zhuǎn)折/高潮】，主人公解決矛盾的過(guò)程或突然出現(xiàn)戲劇性的轉(zhuǎn)折，【頓悟】，留給用戶自行體會(huì)或呼應(yīng)開頭的結(jié)局
（2）、說(shuō)理類文章的通用結(jié)構(gòu)
制造危機(jī)——深度共鳴——解決問(wèn)題
有一些時(shí)候作者們并不準(zhǔn)備用講故事的形式吸引讀者，比如說(shuō)在知乎里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“為什么知道這么多道理，還好不過(guò)這一生”，“為什么上班都是坐著，還會(huì)感到疲憊”這類文章用說(shuō)理的結(jié)構(gòu)來(lái)撰寫會(huì)更好。在說(shuō)理類的文章中，讀者往往并不是想知道一個(gè)實(shí)際能夠操作的干法。
他們更在意的是否能在精神上刺激到自己，給予自己一些啟發(fā)。那么針對(duì)這樣的情況，我們實(shí)踐總結(jié)了一套邏輯框架：
制造危機(jī)：在文章開頭率先制造危機(jī)感，比如質(zhì)疑主流答案、質(zhì)疑常識(shí)、預(yù)設(shè)焦慮場(chǎng)景等等。目的是引起人們注意。
深度共鳴：在讀者產(chǎn)生危機(jī)感之后，通過(guò)場(chǎng)景描寫以及心態(tài)描寫使用戶產(chǎn)生持續(xù)的共鳴，目的是勾引起情緒加深信任感和共鳴感。
解決問(wèn)題：給出切實(shí)可行的建議。 讓讀者“無(wú)處安放”的內(nèi)心有個(gè)著落。
（3）、干貨類文章的通用結(jié)構(gòu)
下結(jié)論——分段列點(diǎn)——案例素材——總結(jié)升華
我是這么來(lái)定義干貨文的：專指給讀者提供具體的可實(shí)際操作的知識(shí)或建議的文章內(nèi)容。所以我們?cè)趯戇@類內(nèi)容的時(shí)候：第一目標(biāo)是能不能對(duì)用戶有用，對(duì)用戶沒有幫助，那么我寫的就不是干貨而是雞湯段子。第二目標(biāo)是能不能讓用戶讀懂，用戶不能讀懂，那么你就等于是白寫了。
所以，在設(shè)計(jì)干貨文的邏輯框架時(shí)，我們的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就是簡(jiǎn)單好用。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)
在文章開頭盡量就亮觀點(diǎn)/下結(jié)論/或告訴大家你這篇文章要講什么。接下來(lái)的內(nèi)容，可以用小標(biāo)題或者1.2.3.4.點(diǎn)進(jìn)行列舉。這樣可以保證邏輯結(jié)構(gòu)的緊湊，避免發(fā)生從天安門跑題到南天門的慘象。在每一個(gè)分段當(dāng)中必須有案例引證來(lái)輔助用戶理解你得內(nèi)容文章結(jié)尾可以留一個(gè)金句總結(jié)，或一段升華式的探討。
內(nèi)容創(chuàng)作出來(lái)，排版、配圖也要跟得上，要讓用戶看著舒服，你的排版要能留住用戶，而不是逼走用戶。
服務(wù)是用戶轉(zhuǎn)化的催化劑，你與用戶的互動(dòng)越好，給用戶提供的服務(wù)越好，那么用戶轉(zhuǎn)化成功的概率以及二次轉(zhuǎn)化的概率就越高。所謂的互動(dòng)，就是在用戶提出問(wèn)題、需求的時(shí)候，給予用戶以解答，讓用戶感受到被認(rèn)真對(duì)待。
作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)，最常見的用戶互動(dòng)方式就是評(píng)論區(qū)互動(dòng)了。
那么評(píng)論區(qū)該怎么經(jīng)營(yíng)呢？
（1）、適度引導(dǎo)
很多公眾號(hào)文章看著閱讀量不少，可是留言寥寥三五個(gè)，用戶幾乎沒有互動(dòng)，這就是沒有對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)的原因。
我們應(yīng)該設(shè)置問(wèn)題對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)，讓用戶跟上我們的思路。
引導(dǎo)問(wèn)題設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：
門檻低
首先，門檻要低，擴(kuò)大問(wèn)題的受眾面，讓更多的用戶參與進(jìn)來(lái)，而不是局限于小部分人。
共鳴高
設(shè)置的問(wèn)題要和用戶息息相關(guān)，能得到用戶認(rèn)同，給用戶一種“*，這事我遇見過(guò)”的感覺，這樣用戶會(huì)不由自主的參與到我們的互動(dòng)中來(lái)。
話題性
我們?cè)O(shè)置的問(wèn)題要具有話題性，最好與熱點(diǎn)有關(guān)，要讓用戶能討論起來(lái)，從而引起更多的用戶參與到這個(gè)互動(dòng)中來(lái)，而不是一問(wèn)一答就結(jié)束。
（2）、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動(dòng)
用戶很多時(shí)候都不知道該評(píng)論些什么，我們就應(yīng)該利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)帶動(dòng)評(píng)論區(qū)，創(chuàng)造優(yōu)秀的評(píng)論，也就是俗稱的“拋磚引玉”。
在這一點(diǎn)上，做的最好的就是網(wǎng)易云音樂的評(píng)論了。
網(wǎng)易云音樂的評(píng)論區(qū)已經(jīng)有了一種約定俗成的規(guī)則，成為了一篇篇催人淚下的深度好文。
（3）、加強(qiáng)監(jiān)管
評(píng)論區(qū)大了，什么鳥都有，有時(shí)候一個(gè)不當(dāng)?shù)脑u(píng)論能毀掉你嘔心瀝血營(yíng)造的評(píng)論區(qū)氛圍，這就需要我們一定要加強(qiáng)監(jiān)管，面對(duì)不當(dāng)評(píng)論及時(shí)采取措施，把問(wèn)題扼殺在萌芽里。
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