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硝煙里的淘寶之運(yùn)營(yíng)篇(一)天貓運(yùn)營(yíng)流程

 2014-07-15 15:12  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

前言:

此講解為硝煙里的淘寶另外一位小編(大家都叫他字母哥)本人根據(jù)多年的天貓運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)所得,遺漏的和有錯(cuò)誤的地方請(qǐng)多指點(diǎn)。本講解只針對(duì)天貓商家,淘寶商家或者其他平臺(tái)商家也可以觀看,畢竟道理都是相同的。因?yàn)楸救诉壿嬎季S并不是那么強(qiáng),所以盡量慢慢的進(jìn)入,有條理性;

對(duì)于像從事電商或者說(shuō)已經(jīng)在電商里面打拼的人都知道或者說(shuō)有所了解,現(xiàn)在的電商并不像當(dāng)初那樣好做,越來(lái)越難,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,加之有很多職業(yè)性的騙子讓我們?cè)陔娚躺娴碾y度更是大了很多。既然大了我們?yōu)槭裁催€要擠破頭皮進(jìn)去呢,因?yàn)殡娚痰脑鲩L(zhǎng)大家看到了,爆發(fā)式的增加,到目前到今年2014年電商還是屬于快速增加的時(shí)候。有些潮流我們不得不順應(yīng)。好了閑話不多說(shuō)了,我們來(lái)講一下具體線上怎么運(yùn)作。

前期準(zhǔn)備:

在我們有個(gè)想入住天貓想在網(wǎng)上賣(mài)東西,有了開(kāi)發(fā)線上的市場(chǎng)的時(shí)候,我們首先要考慮一個(gè)問(wèn)題就是,我們是什么目的性來(lái)的,是為了一上來(lái)就是賺錢(qián)還是說(shuō)為了擴(kuò)大品牌影響力快速占領(lǐng)市場(chǎng),這個(gè)不得不是我們要考慮的。除了說(shuō)NIKe 阿迪達(dá)斯 等等此類(lèi)的全球性質(zhì)的著名品牌或者說(shuō)國(guó)內(nèi)的知名品牌。可以說(shuō)我上來(lái)就可以賺錢(qián),可是大多數(shù)呢。大家都知道現(xiàn)在淘寶上有很多的淘品牌,比如精油的阿芙,化妝品的PBA,等等此類(lèi)的都是淘品牌,他們?cè)诰€上很知名,但是線下很難做的起來(lái)。那我們不得不從三類(lèi)店鋪來(lái)分析我們上線的目的性。

第一種:NIKE 阿迪達(dá)斯 雅詩(shī)蘭黛 國(guó)內(nèi)的李寧等這類(lèi)大品牌。我們上線上的目的性是什么。

首先在淘寶上給大家的目的性是便宜方便,那我們上線的話怎么制定這個(gè)價(jià)格呢,因?yàn)槲覀儾坏貌豢紤]線下的價(jià)格的實(shí)體店鋪的價(jià)格。對(duì)線上一個(gè)價(jià)格把控。是否專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)一些線上的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。當(dāng)然,這些難免的會(huì)有對(duì)一些專(zhuān)營(yíng)店或者專(zhuān)賣(mài)店這些分銷(xiāo)商的價(jià)格把控。我們都需要調(diào)差清楚,這是一個(gè)思路。

第二種:我是自己的小品牌,比如童鞋童裝的自己注冊(cè)的品牌,我要上線上進(jìn)行銷(xiāo)售。那我是在天貓上面就是賺錢(qián)呢還是擴(kuò)大我在網(wǎng)上這個(gè)牌子的知名度呢?占領(lǐng)一部分市場(chǎng)慢慢的進(jìn)行漲價(jià)在賺錢(qián)呢,兩種不同的策略。

第三種:專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)營(yíng)店,作為品牌不是自己的,有時(shí)候會(huì)受到價(jià)格管控,那么我上來(lái)就是賺錢(qián)的,為什么呢?很簡(jiǎn)單,品牌不是我的,我就是賺錢(qián)來(lái)的,我不是為了什么品牌,我是商人。

既然我們有了策略確定了店鋪電費(fèi)路線我們還得做件事,那就是我做的什么行業(yè),打比如,我做的童鞋行業(yè)。那好,首先我要看看我現(xiàn)在哪些貨是主要生產(chǎn)的,是我的優(yōu)勢(shì),是運(yùn)動(dòng)鞋子還是兒童小皮鞋還是帆布鞋,還是機(jī)能鞋。假如我是兒童運(yùn)動(dòng)鞋子,那么我要看看網(wǎng)上哪些款式賣(mài)的比較好,是什么價(jià)格,我的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)和網(wǎng)上賣(mài)的好的相比都有什么,*是多少。我的*多少,然后我再看看自己的產(chǎn)品,選出來(lái)一些比較適合網(wǎng)上的款式進(jìn)行包裝。

看完這些我們已經(jīng)有了一手的資料了,那么現(xiàn)在我們要從以下3個(gè)方面入手:

第一;人

所謂人也就是我開(kāi)店的時(shí)候一定要有人緣的搭配,人員的架構(gòu),多大的一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要哪些人,這個(gè)也是因?yàn)槎ㄎ坏牟煌藛T結(jié)構(gòu)也有所不同,在這里我們只說(shuō)一般店鋪的人員架構(gòu)搭配。

第一個(gè)人:店長(zhǎng)

首先得有一個(gè)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人。這個(gè)人直接對(duì)老板負(fù)責(zé),也負(fù)責(zé)平常的人員工作的分配,這個(gè)位置就是店長(zhǎng),在意見(jiàn)不和或者分歧比較大的時(shí)候需要他出來(lái)拍板。根據(jù)先前的店鋪方向和具體需要來(lái)制定店鋪具體步驟和規(guī)劃,以及店鋪的每個(gè)階段的任務(wù),統(tǒng)計(jì)接納其他人員反饋的問(wèn)題,和老板協(xié)商及時(shí)制定方案,需要這么一個(gè)人。店長(zhǎng)不僅需要和老板負(fù)責(zé),還需要和三個(gè)人對(duì)接負(fù)責(zé),首先第一個(gè)就是他手下的運(yùn)營(yíng)助理,店長(zhǎng)需要告訴這段時(shí)間的大體思路,運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃以及店里產(chǎn)品先后,商量制定一套合適的方案,制定一個(gè)完整的推廣營(yíng)銷(xiāo)思路。和第二個(gè)人對(duì)接負(fù)責(zé)的是美工,告訴我的美工我的店鋪需要一個(gè)什么樣式的風(fēng)格版面來(lái)展現(xiàn),大體布局想要什么樣子,產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)要怎么展現(xiàn),需要和美工一起來(lái)制定一個(gè)好的風(fēng)格和板式來(lái)呈現(xiàn)給買(mǎi)家我的產(chǎn)品。第三個(gè)對(duì)接人,我的客服,我需要告訴客服在接待的時(shí)候需要注意哪些,產(chǎn)品的哪些優(yōu)點(diǎn),產(chǎn)品的屬性,店里有哪些活動(dòng),行業(yè)的基本知識(shí)等等。以及天貓的一些硬性規(guī)定(PS:比如發(fā)票,比如其他騙子問(wèn)題;)

下回繼續(xù)給大家?guī)?lái)淘寶運(yùn)營(yíng)系列運(yùn)營(yíng)篇;本文來(lái)自: ; 如果大家也是做萬(wàn)能的淘寶的,可以一起來(lái)溝通。

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