好久沒寫文章了。最近因為自己的三個在godaddy注冊的域名一夜間被盜走,經(jīng)過幾番折騰終于是把域名給申訴回來了。今天給大家分享一下我這一個多禮拜的悲慘經(jīng)歷,希望能給大家?guī)砬败囍b。
事情是這樣的,上禮拜晚上十一點多接到godaddy的郵件說三個域名從我的賬戶里面刪除,在這之前也沒接過任何的轉(zhuǎn)移確認郵件,有點莫名奇妙的進入我的賬戶才發(fā)現(xiàn)我在那邊注冊的三個域名全部沒了,這才意識到事情的嚴重性。
網(wǎng)站就像自己的孩子一樣,辛辛苦苦一天天培養(yǎng)起來,域名被盜,好比自己的孩子被拐跑,百般著急間我還是問了度娘,但是從那邊寫的文章來看,大部分都是一些軟文,包括之前月光博客等知名博主域名被盜找人幫忙找回的,基本上都是兩個人寫的軟文,包括盧松松的博客上也有他的文章,這邊我就不報名字了,大家看聊天記錄。(在這奉勸大家遇到這事不要著急,我看到很多人都是花了幾千幾萬讓別人給代找,其實手續(xù)并沒有那么麻煩,只是這幫人知道你著急,所以坑你)
域名被盜及找回經(jīng)過:
域名被轉(zhuǎn)移走,GODADDY會發(fā)來郵件
大概的意思說你的域名從你賬戶上刪除了,在GODADDY上面過戶域名是不需要驗證郵箱的,可以直接在線過戶,而且是分分鐘的事,所以在這邊提醒大家,一定要保管好自己的域名管理賬號密碼及PIN碼,最好獨一無二。
域名找回申訴過程
我是淘寶上找人代申訴的,所以詳細的申訴過程我這邊也不是非常清楚,但是從這幾天的郵件可以總結(jié)如下:
申訴材料必須有身份證、駕駛證以及你的域名注冊時以及續(xù)費時的付款記錄郵件截圖,還有付款記錄截圖。(把你的郵件,支付寶歷史付款記錄以及你GODADDY上面的付款記錄對應(yīng)時間整理出來)特別注意身份證跟駕駛證必須去找正規(guī)的翻譯公司翻譯然后蓋雙語公章,這個淘寶上有專門做這個的。
整理完資料后你就可以發(fā)郵件給GODADDY的域名申訴部門了,在你域名被盜時候他發(fā)來的那封郵件上有說15天內(nèi)聯(lián)系郵箱跟聯(lián)系電話,因為GODADDY基本就接受郵件處理,所以大家最好發(fā)郵件等待吧,電話我也打過,不管用。
域名申訴是一個很長遠的過程,急不得,而且GD在回郵件速度很慢,因為時差關(guān)系,正常都是大半夜的時候才回的郵件。如果英語良好,熟知規(guī)則比較有把握,可以嘗試自己和Godaddy溝通找回。溝通中需注意語氣態(tài)度,千萬不能以為域名被盜責任全在對方就以責備、命令的語氣聯(lián)系對方,一定要注意語氣誠懇謙和,方能順利進行以后的流程。
下面給大家看看GD回的幾封郵件,基本上前一個禮拜都是在推脫責任,都是很官方的回復,所以你遇到這樣千萬一定要保持住耐心的與對方進行郵件溝通。
都是一些說他們不能幫你處理,你可以去找ICANN機構(gòu)投訴等等的郵件。我大概接受到這樣推脫的郵件有一個禮拜出頭,然后在與GD方面進行多次郵件溝通,說明自己的網(wǎng)站的各個方面,包括自己在國內(nèi)的備案等等材料。終于GD發(fā)來了轉(zhuǎn)移驗證碼郵件。
當你接到這封郵件的時候說明你已經(jīng)成功了。聽那幫忙申訴的人說有的域名被盜了一個多月才找回來,也有一定運氣,不是說之前成功找回過,就能很快幫你找回來,正常周期是2-14天,都要與那邊客服進行溝通。
最后希望大家能增加自己的域名保護意識,以免域名被盜。
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