這幾天，互聯(lián)網(wǎng)的大海上又泛起了一股大浪——小米和樂視發(fā)起了撕逼大戰(zhàn)。
事情發(fā)生的經(jīng)過是這樣的，小米做著自己的手機(jī)，樂視做著自己的電視，大家井水不犯河水河水，過著安居樂業(yè)的日子。
然后就在前一天的小米媒體生態(tài)見面會(huì)上，小米CEO雷軍大量提到友商樂視，然后說了很多和友商相關(guān)的話，比如我們不是視頻網(wǎng)站，也不懂電影拍攝和制作。我們的任務(wù)是專注把手機(jī)和電視做好，敞開胸懷和整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)合作。朋友越多越好!，而同時(shí)小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川則直接指出，樂視和內(nèi)容供應(yīng)商的關(guān)系只是簡單的買賣關(guān)系，就是生意，其封閉的模式并不是一種生態(tài)，只能稱為多元化。
這些話，如果私下自己說說，倒也相安無事，但是卻在媒體見面會(huì)上說出來，雖然沒有說的很直接，但是間接也表達(dá)了很多含義出來，同時(shí)還直接的提到了友商樂視。這個(gè)事情經(jīng)過媒體一傳播，樂視坐不住了，隨后樂視官方微博更是發(fā)表兩千字長微博，激烈指責(zé)小米是心虛才說謊，并逐一駁斥了“友商的三大謊言”。
于是，一場撕逼大戰(zhàn)由此展開，隨后由粉絲、公職、大V、高管等組成的戰(zhàn)隊(duì)，在微博上好不安靜，互相指責(zé)，互相批評，互相攻擊，好不歡樂。
那么，做為一個(gè)市場品牌人士，我就幫大家分析下小米為什么要發(fā)起撕逼大戰(zhàn)，以及撕逼大戰(zhàn)的應(yīng)對策略。
先看下各自的優(yōu)勢，小米主要以做手機(jī)rom起家，然后擴(kuò)散到手機(jī)，然后又?jǐn)U展到手機(jī)軟件，手機(jī)應(yīng)用商店，完成了由點(diǎn)到面，對整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局。同時(shí)，在短短的幾年里，超越了華為，做到了排名銷量前三的手機(jī)廠商。所以小米的主要優(yōu)勢，是在手機(jī)端，當(dāng)小米向其他橫向領(lǐng)域如電視領(lǐng)域切入時(shí)，必定是弱勢，所以小米挖來了新浪的陳彤，做內(nèi)容，然后這些動(dòng)作和努力終究和做內(nèi)容出身的樂視無法比擬。而樂視在視頻內(nèi)容方面耕耘了多年，加上自身的內(nèi)容優(yōu)勢和多年的硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，一直以樂視電視領(lǐng)先市場。
那么，問題來了，小米電視要切入電視領(lǐng)域，要吸引用戶關(guān)注度，用吸引用戶購買，要么第一步就要造勢，引起曝光。這些是小米手機(jī)出道一來的一貫作風(fēng)，想想看，小米手機(jī)是如何做大的，自從小米有手機(jī)之后，無論是雷布斯還是雷布斯周圍的同學(xué)，還是手機(jī)一直占據(jù)著輿論的頭條，無數(shù)的用戶每天有著喝不完的小米牌雞湯，每天都微博用戶有著做不完的抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，最后總算打敗了靠渠道取勝的傳統(tǒng)手機(jī)廠商，看看那些老牌的手機(jī)廠商那個(gè)不是自以為是，自以為技術(shù)就可以天下第一，但是不要忘記了，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，不是你技術(shù)好就行，還要品牌宣傳好，媒體做的好，還要雞湯熬的好。這一招被好幾個(gè)大佬一直使用，而且效果非常好，而且樂此不彼。所以，接下來，小米要做電視，媒體戰(zhàn)略肯定也要走起來。那么，要造勢，要引起話題。肯定要找行業(yè)里做的最好的哪家來PK，這個(gè)時(shí)候，對象自然就出來了。
那么，最好的對象肯定要挑戰(zhàn)樂視的電視，這種用自己的弱勢挑戰(zhàn)強(qiáng)勢品牌的策略，將會(huì)為將來的小米電視帶來足夠多的曝光度和用戶，這個(gè)也是小米要和樂視撕逼的真正目的。
其實(shí)，任何時(shí)候新品牌向強(qiáng)勢品牌發(fā)起的媒體撕逼戰(zhàn)略都為新品牌帶來了瞬間的品牌效應(yīng)和用戶數(shù)。大家想想曾經(jīng)百度地圖撕逼高德地圖，在這場撕逼戰(zhàn)中，剛發(fā)布的百度地圖得到了大量的媒體曝光和用戶，一瞬間使得百度地圖由一個(gè)新的產(chǎn)品進(jìn)入了可以和高德地圖較量的前三品牌，同時(shí)，這場撕逼站還為百度地圖帶來了大量的下載量，讓百度地圖客戶端一下沖上蘋果商店的排行榜......這樣例子還有很多，360周老板曾經(jīng)撕逼小米雷軍，為360即將發(fā)布的特供機(jī)做預(yù)熱，盡管最后以360特供機(jī)產(chǎn)品不給力而告終，但是這場撕逼場為360賺得了上百萬的媒體和用戶關(guān)注度，這些都是撕逼帶來的好處。
所以，新品牌撕逼強(qiáng)勢品牌的好處都有那些呢?我們可以從三個(gè)方面來分析。
1.媒體關(guān)注度
通過撕逼大戰(zhàn)，快速提升新產(chǎn)品的媒體關(guān)注度。短期內(nèi)，使得新產(chǎn)品和行業(yè)第一的產(chǎn)品齊名，同時(shí)，借助媒體的影響力，為新的產(chǎn)品帶來潛在的用戶。畢竟，當(dāng)新的產(chǎn)品剛研發(fā)出來的時(shí)候，市場占有率是空白的，而同時(shí)行業(yè)第一的產(chǎn)品則會(huì)在市場上，有著非常飽和的市場占有率，通過這種撕逼的話題炒作，能為新的產(chǎn)品帶來大量的媒體關(guān)注度，往往很多時(shí)候，一類品牌的媒體關(guān)注度是非常大的，媒體也非常喜歡關(guān)注行業(yè)大咖品牌，一旦行業(yè)大咖品牌和新品牌發(fā)生撕逼，很多媒體肯定會(huì)首先想到，這個(gè)新品牌來自何方?什么來頭，他們的背后是什么背景?為什么敢撕逼大咖品牌啊?然后就會(huì)有各種分析，各種評論出現(xiàn)，比如筆者這篇雞湯也算了。這些都是新產(chǎn)品撕逼的好處。當(dāng)然撕逼有風(fēng)險(xiǎn)，撕之前需要謹(jǐn)慎。
2.用戶關(guān)注度
在撕逼大戰(zhàn)中，老產(chǎn)品的缺點(diǎn)會(huì)被放大，新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)會(huì)被放大。為什么會(huì)如此?就像一個(gè)壞人干一件好事，大家都會(huì)特別關(guān)注，一個(gè)壞人，經(jīng)常干壞事，即使再干一件壞事，也沒有人會(huì)關(guān)注一樣。所以新產(chǎn)品和老產(chǎn)品的撕逼大戰(zhàn)，老產(chǎn)品的不完美會(huì)被放大。所以這種大戰(zhàn)將會(huì)造成老產(chǎn)品的用戶流失，同時(shí)新產(chǎn)品將會(huì)贏帶來足夠多的小白用戶，所以這種新產(chǎn)品撕逼老產(chǎn)品的口水戰(zhàn)，將會(huì)為新產(chǎn)品帶來更多的用戶，我們可以大膽的預(yù)測結(jié)果，這次撕逼大戰(zhàn)對小米電視會(huì)非常有好處。我們可以假設(shè)下，當(dāng)一個(gè)市場有一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，是處于壟斷地位的，那么它的用戶占有率我們可以假定為100%，因?yàn)槭袌龅睦嫌脩艉蜐撛谟脩舳伎梢允窃摦a(chǎn)品的用戶，但是當(dāng)一個(gè)市場有新產(chǎn)品的時(shí)候，新的產(chǎn)品和老的產(chǎn)品的口水戰(zhàn)，肯定會(huì)為新的產(chǎn)品帶來更多的用戶。因?yàn)樗罕频臅r(shí)候，老的產(chǎn)品缺點(diǎn)會(huì)被放大，用戶就會(huì)重新選擇，杯滿自溢就是這個(gè)道理。
3.行業(yè)關(guān)注度
撕逼大戰(zhàn)會(huì)降低老產(chǎn)品的行業(yè)地位和行業(yè)影響力。比如小米電視通過撕逼樂視電視，將會(huì)降低樂視視頻在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的上下游競爭力。當(dāng)年京東圖書撕逼當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，使得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不耗資4000萬和京東打價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)引發(fā)的促銷戰(zhàn)爭使得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和自己的合作伙伴圖書供應(yīng)商‘’鬧翻‘’，這些對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的當(dāng)年的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展都是非常不利的，正所謂，城門失火殃及池魚，都是這個(gè)道理。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品在市場上足夠強(qiáng)的時(shí)候，他的漏洞也會(huì)越多，它的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越大，物極必反，否極泰來都是這個(gè)道理。所以，當(dāng)一個(gè)老產(chǎn)品撕逼新產(chǎn)品的時(shí)候，需要三思而后行，切不可盲目應(yīng)戰(zhàn)。
通過上述分析，我們可以很輕松的預(yù)測到撕逼大戰(zhàn)后續(xù)對小米電視的發(fā)展利好，而對樂視電視來說，則是極為不利。所以，在新品牌和老品牌發(fā)生撕逼大戰(zhàn)時(shí)，切不可盲目迎戰(zhàn)，而樂視很顯然已經(jīng)先輸了一局。無論后續(xù)結(jié)果如何，對樂視行將不利。所以，在做市場和公關(guān)時(shí)，做為一個(gè)市場負(fù)責(zé)人，一定要權(quán)衡利弊，方可迎戰(zhàn)。同時(shí)，在做新的產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)候撕逼大戰(zhàn)也也是一個(gè)提升產(chǎn)品影響力和帶來用戶的好方法，這個(gè)時(shí)候，我們就要分清敵我優(yōu)勢，擇機(jī)而動(dòng)，切不可盲從。多年市場一點(diǎn)看法，歡迎和鄙人交流(beijinghutuxiong)。
作者：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)李建華，微信：ydhlwdyq ，任何媒體轉(zhuǎn)發(fā)須保留作者微信和來源，不尊重作者勞動(dòng)的行為將受到舉報(bào)。
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