域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
在全民手機(jī)全民微信的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的血雨腥風(fēng)也在微信這項(xiàng)應(yīng)用上時(shí)刻上演著。有的微信公眾號(hào)憑借著對(duì)用戶心理和營(yíng)銷(xiāo)策略的掌控,成功完成流量的轉(zhuǎn)化,既吸引了粉絲又提高了品牌的知名度。而有的微信公眾號(hào)則在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這條路始終get不到受眾的注意力。
劉禹含曾經(jīng)接待過(guò)一位客戶,這位客戶主推某品牌嬰幼兒輔食。和客戶聊天的時(shí)候,他拿出手機(jī),給我看該品牌的微信公眾賬號(hào)曾經(jīng)策劃過(guò)的一場(chǎng)活動(dòng),說(shuō)參加這個(gè)活動(dòng)的只有45人,而這個(gè)微信公眾號(hào)的粉絲超過(guò)2500人。那么微信活動(dòng)的失敗點(diǎn)可能出現(xiàn)在哪里呢?
首先,獲得獎(jiǎng)品的門(mén)檻過(guò)低肯定不行。不要做只要轉(zhuǎn)發(fā)一下,只要你了解常識(shí),或者你能上網(wǎng)搜一下,就可以得到XX獎(jiǎng)品,即使是很有誘惑力的獎(jiǎng)品,也要名言正順地將獎(jiǎng)品送給用戶,毫無(wú)門(mén)檻的送禮品行為會(huì)降低產(chǎn)品的誘惑力,也會(huì)影響品牌的形象。目前常用的活動(dòng)參與方式包括曬照片、在微信下方評(píng)論等。無(wú)論是何種參與方式,都不能讓客戶產(chǎn)生“不費(fèi)力就能得到獎(jiǎng)品”和“只要參與了就有獎(jiǎng)品”的感覺(jué)。
其次,無(wú)法讓用戶產(chǎn)生情感共鳴?;顒?dòng)描述要簡(jiǎn)潔明了,但不能是一種干巴巴的感覺(jué),毫無(wú)人情味,毫無(wú)趣味性。做微信營(yíng)銷(xiāo),最應(yīng)該明白的就是微信的兩項(xiàng)重要特點(diǎn)----輕松性和互動(dòng)性,哪怕是中央電視臺(tái)或者人民日?qǐng)?bào)的微信公眾號(hào),也必須放下身段,使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)甚至成為標(biāo)題黨。要想引起用戶的情感共鳴,最簡(jiǎn)單的方式就是從用戶的角度出發(fā),想想用戶曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的事情,想想用戶最需要什么,最需要表達(dá)什么。
曾有一個(gè)炒作案例,珍愛(ài)網(wǎng)某員工擅自發(fā)布“建議拐賣(mài)兒童者一律*”微信文章,該文章引爆朋友圈,甚至傳染到其他主流媒體,引起廣泛討論。雖然后來(lái)珍愛(ài)網(wǎng)被指惡意營(yíng)銷(xiāo),但我們作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,必須得看到這其中的共鳴效果,從而引發(fā)擴(kuò)散。微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是,你不給我獎(jiǎng)品,不給我代金卷,我也樂(lè)意參與!就像上文中珍愛(ài)網(wǎng)絡(luò)事件一樣,沒(méi)有獎(jiǎng)品,沒(méi)有明確的品牌指向,但是網(wǎng)友就是喜歡轉(zhuǎn)發(fā),他們轉(zhuǎn)發(fā)的目的就是告訴自己朋友圈的好友對(duì)拐賣(mài)兒童事件的看法。
有的微信活動(dòng)會(huì)給網(wǎng)友做有獎(jiǎng)答題的活動(dòng),答對(duì)就給獎(jiǎng)品,但是參與的人可能并不理想。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃者大可以增加題目數(shù)量,設(shè)置最短回答時(shí)間,答對(duì)題目越多獲得相應(yīng)更多的分?jǐn)?shù),獲得多少分?jǐn)?shù)就得到多少面值的代金券或者更好的禮品。如此一來(lái),用戶可以獲得更高的滿足感,也會(huì)想炫耀所得到的高分?jǐn)?shù),以向朋友展現(xiàn)自己育兒知識(shí)豐富。
以上就是單純從活動(dòng)設(shè)計(jì)和文案寫(xiě)作方面總結(jié)出的失誤之處。一場(chǎng)活動(dòng)的成功涉及到方方面面,文案只是一個(gè)基礎(chǔ),也是營(yíng)銷(xiāo)策劃人員能掌握的主要方面,還有一些關(guān)鍵性問(wèn)題影響了活動(dòng)的成功幾率,營(yíng)銷(xiāo)人員卻無(wú)法掌控。具體包括以下幾點(diǎn):
一:被活動(dòng)專業(yè)戶盯上
由于微信水軍還未泛濫,因此被活動(dòng)專業(yè)戶盯上這種問(wèn)題主要出現(xiàn)在微博活動(dòng)中。現(xiàn)在的微博活動(dòng)多數(shù)是轉(zhuǎn)發(fā)即抽獎(jiǎng),蘋(píng)果產(chǎn)品千元現(xiàn)金隨便送。只要被活動(dòng)專業(yè)戶盯上了,那意味著轉(zhuǎn)發(fā)量評(píng)論量就會(huì)迅速過(guò)萬(wàn)。可悲的是,點(diǎn)開(kāi)評(píng)論者,發(fā)現(xiàn)多數(shù)是機(jī)器操控的水軍??梢哉f(shuō),對(duì)于微博活動(dòng)來(lái)講,活動(dòng)門(mén)檻的設(shè)置是一把雙刃劍,門(mén)檻低則吸引水軍,門(mén)檻高則流失真實(shí)用戶。
二:賬號(hào)粉絲基礎(chǔ)太弱
劉禹含曾為嬰幼兒奶粉品牌策劃微信活動(dòng),大概內(nèi)容是邀請(qǐng)寶媽寶爸在微信文章下方留言,講述帶娃趣事,被點(diǎn)贊最多的評(píng)論者可以獲得獎(jiǎng)品。他的粉絲過(guò)萬(wàn)人,不僅吸引大量用戶參加,還將收到的評(píng)論擇優(yōu)推送,增加了素材。但是對(duì)于一些新開(kāi)通的品牌微信公眾號(hào),我建議可以利用幾場(chǎng)線下活動(dòng)或者與其他微信賬號(hào)合作的方式來(lái)吸粉。否則,獎(jiǎng)品再豐厚,沒(méi)有足夠的粉絲,也成不了氣候。
微信活動(dòng)是個(gè)需要多方面多部門(mén)配合的工作。微信活動(dòng)文案、策劃做得再精美,再誘人,各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的線下能力跟不上也白搭。也就是說(shuō),即使避開(kāi)了上述“雷”點(diǎn),微信活動(dòng)也并不意味著成功。這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),也許正是個(gè)挑戰(zhàn)。
如果您有什么微信營(yíng)銷(xiāo)或者有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的疑問(wèn)、合作事宜的朋友,可添加劉禹含個(gè)人微信號(hào)liuyuhan8456,歡迎合作及指正。
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