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一丶概況

·體驗(yàn)產(chǎn)品：八點(diǎn)辦(Android版本)八點(diǎn)辦“”

·軟件版本：4.0.2

·設(shè)備型號(hào)：華為榮耀6plus

·操作系統(tǒng)：4.4.2

·體驗(yàn)時(shí)間：2017年2月7日星期二

二丶需求分析

·產(chǎn)品定義：移動(dòng)辦公、CRM，擯棄紙質(zhì)化辦公，將辦公效率最大化。

·Slogan：辦公就用八點(diǎn)辦

·主要功能：公司通訊錄、考勤簽到、工作匯報(bào)、單據(jù)申請(qǐng)、同事圈、客戶關(guān)系管理

·產(chǎn)品特點(diǎn)：公司內(nèi)部間的工作銜接，信息實(shí)時(shí)同步

·目標(biāo)用戶：中小型企業(yè)、公司白領(lǐng)、其他需要移動(dòng)辦公的人群

三丶市場(chǎng)背景

趨勢(shì)與需求：

從2014年起，移動(dòng)辦公市場(chǎng)保持40%以上的高增長(zhǎng)率，到2015年，增長(zhǎng)率保持在30%以下，進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。預(yù)計(jì)2016年將達(dá)到320億元，整個(gè)國內(nèi)移動(dòng)辦公市場(chǎng)邁過發(fā)育階段。短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)出大大小小近千個(gè)移動(dòng)辦公軟件，整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)已然從一片藍(lán)海在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變成了一片紅海。 全國大大小小移動(dòng)辦公軟件公司近千家。

歐美企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)和中國企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的對(duì)比。歐美有2700多萬家企業(yè)，企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域的三家領(lǐng)軍企業(yè)Oracle、SAP、Salesforce，市值總和在3000億美金左右，美國市值過百億美元的企業(yè)級(jí)服務(wù)公司已經(jīng)超過十多家，市值過十億美元的公司超過了一百多家;中國有4000多萬家企業(yè)，市值靠前的用友、東軟、金蝶加起來總值不到100億美金，其中過10億美金的SaaS公司更是一家都沒有。未來兩到三年內(nèi)，中國的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)將迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，中國企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)將來也一定會(huì)出現(xiàn)獨(dú)角獸甚至超級(jí)獨(dú)角獸公司，且絕不會(huì)是一家，而最有可能的會(huì)是幾家。

競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀：

2016年，國內(nèi)提供SaaS辦公服務(wù)的廠商不勝枚舉，但市場(chǎng)中比較有影響力的主要集中在口袋助理、微辦公、今目標(biāo)、釘釘、紛享銷客、云之家等幾家。同時(shí)，各家的服務(wù)優(yōu)勢(shì)也不盡相同。例如，口袋助理以免費(fèi)為特色，在此基礎(chǔ)上將免費(fèi)的功能優(yōu)化強(qiáng)大，使之具有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是具備較強(qiáng)的功能深入以及挖掘賣點(diǎn)的能力;微辦公借助公司強(qiáng)大的資源支持，具備超前的創(chuàng)新意識(shí)和新穎的界面風(fēng)格。

因而，在當(dāng)前多家SaaS辦公服務(wù)市場(chǎng)仍處于非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。在此驅(qū)使下，由于大公司的強(qiáng)力推廣，部分中小SaaS公司將涉足于細(xì)分市場(chǎng)來獲取數(shù)量，但是收效甚微。2017大公司與中小公司的差距將會(huì)逐漸拉開，形成兩個(gè)極端的格局。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

五丶視覺界面

歡迎引導(dǎo)頁

引導(dǎo)頁采用卡通的方式，扁平化圖片呈現(xiàn)方式，賦予日常生活中的目標(biāo)客戶以卡通形象，同時(shí)，幾頁分屏展示，功能羅列全面，特點(diǎn)突出，頁數(shù)合適，色彩精細(xì)豐富，基本能夠?qū)Φ谝淮问褂冒它c(diǎn)辦的客戶起到基本的指引和說明作用。

進(jìn)入APP后，默認(rèn)頁面為應(yīng)用頁面

八點(diǎn)辦的界面從整體上看簡(jiǎn)介，色條上采用主題八點(diǎn)辦的橙色系為主，色彩直觀看上去很柔和，符合辦公元素;首頁底部采用標(biāo)簽導(dǎo)航，可快捷切換界面;應(yīng)用頁面采用宮格導(dǎo)航，便于只管選擇;目錄層級(jí)基本都在一級(jí)，便于用戶進(jìn)行操作;從搜索內(nèi)容上看，能基本涵蓋所需要搜索的內(nèi)容。

六丶核心操作流程

簽到：

標(biāo)簽導(dǎo)航→簽到→簽到按鈕→簽到成功

考勤是企業(yè)管理中的一個(gè)難點(diǎn)。在很多公司中，人員在項(xiàng)目中的流動(dòng)性很大，特別是銷售人員，考勤真實(shí)有效性差;在一些人情化管理現(xiàn)象嚴(yán)重的公司，員工缺勤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

八點(diǎn)辦移動(dòng)簽到考勤功能的上線，對(duì)比傳統(tǒng)的考勤機(jī)指紋打卡或人臉識(shí)別的方式，將不會(huì)收到固定位置的限制，一鍵簽到，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。系統(tǒng)提供考勤記錄表，數(shù)據(jù)分析，并支持導(dǎo)出。移動(dòng)考勤系統(tǒng)會(huì)給出準(zhǔn)確的考勤結(jié)果，為公司節(jié)省了大量的人力和財(cái)力成本。

工作匯報(bào)：

應(yīng)用→工作匯報(bào)→新建→提交

工作匯報(bào)在每個(gè)公司中也是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于下屬和員工進(jìn)行管理的一種模式。很多公司都會(huì)要求員工將每天的工作內(nèi)容匯報(bào)給上級(jí)甚至是最高領(lǐng)導(dǎo)，而傳統(tǒng)的企業(yè)可能需要紙質(zhì)化的書寫然后以郵件的形式發(fā)送到需要匯報(bào)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)郵箱，這樣領(lǐng)導(dǎo)在郵箱中對(duì)工作郵件或者日常其他郵件就容易搞混淆，導(dǎo)致看上去不整齊或者不清晰明了。

八點(diǎn)辦工作匯報(bào)功能的出現(xiàn)，將上述問題完美解決，領(lǐng)導(dǎo)只需要在該模塊中定時(shí)查看某位員工匯報(bào)的工作情況，無論是日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)一覽無余，列表中直觀的看到下屬提交的日期以及匯報(bào)類型，詳情中的總結(jié)、計(jì)劃、建議對(duì)工作效率都是大大的提高，更加便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的匯報(bào)做出工作上的指導(dǎo)以及方向的調(diào)整。

財(cái)務(wù)申請(qǐng)：

應(yīng)用→申請(qǐng)→財(cái)務(wù)申請(qǐng)→選擇流程、時(shí)間、內(nèi)容→提交

流程審批對(duì)于紙質(zhì)的單據(jù)會(huì)相當(dāng)繁瑣，例如事假申請(qǐng)，財(cái)務(wù)申請(qǐng)，需要經(jīng)過人員幾經(jīng)奔波，跑完上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)再跑上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作效率是大打折扣，甚至還容易出錯(cuò)，而且這樣的單據(jù)作為存儲(chǔ)的管理人員也較容易意識(shí)，因此可能給上下級(jí)帶來不必要的麻煩。

以八點(diǎn)辦的財(cái)務(wù)流程審批舉例，由公司管理層設(shè)置好每個(gè)部門的審批流程，可添加多個(gè)審批人，層層遞交，一級(jí)審批人審批完畢將自動(dòng)流轉(zhuǎn)到二級(jí)審批人，各個(gè)審批人在歸屬于自己審批的單據(jù)時(shí)將會(huì)收到消息提醒，單據(jù)審批時(shí)效性大大增強(qiáng);同時(shí)軟件本身也考慮到不在該審批流程中卻需要統(tǒng)計(jì)該單據(jù)的人員想要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的問題，知會(huì)人這個(gè)功能在單據(jù)完成時(shí)在消息中會(huì)收到，便于月底的總結(jié)上報(bào)。

公告：

應(yīng)用→公告→新建公告→輸入標(biāo)題、內(nèi)容等信息→發(fā)布

公告這一功能可以有效的實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)，同時(shí)針對(duì)公司范圍內(nèi)的人起到廣而告之的目的。公司的活動(dòng)、年會(huì)會(huì)議、重要通知、節(jié)假日安排等等都會(huì)起到迅速知曉的作用。

客戶：

應(yīng)用→客戶→客戶列表→客戶詳情→寫跟進(jìn)

八點(diǎn)辦將CRM系統(tǒng)集成到了APP中，眾多銷售公司對(duì)客戶的管理和跟進(jìn)都是比較頭痛的一件事，因?yàn)榧堎|(zhì)化的辦公效率真的太低，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)及其不方便。因?yàn)榘它c(diǎn)辦收集用戶的需求，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)解決了銷售的需求，極大的讓工作更加便捷，對(duì)銷售率有大幅度的提高。

七丶主要模塊

消息模塊：

企業(yè)社交對(duì)于高效協(xié)作、團(tuán)隊(duì)溝通甚至文件或內(nèi)容的分享都起到了助推作用，通過企業(yè)社交，用戶可跨越企業(yè)層級(jí)與全體同事密切溝通交流，企業(yè)透明度大幅度提升;用戶可分享有價(jià)值的內(nèi)容，包括討論的會(huì)話、文檔、視頻或是應(yīng)用程序，加速企業(yè)內(nèi)部信息傳遞;通過企業(yè)社交，用戶可增加與同事之間的了解，創(chuàng)建相互信賴的團(tuán)隊(duì)，最大化員工的協(xié)作性和工作效率。

八點(diǎn)辦可以連接公司內(nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過彼此間的溝通、分享、協(xié)同確保按時(shí)完成項(xiàng)目;使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲取即時(shí)信息，提高生產(chǎn)力，加速項(xiàng)目發(fā)布，獲得反饋;使同事了解你手頭正在進(jìn)行的項(xiàng)目，各司其職

企業(yè)的核心通過移動(dòng)端App變成了每個(gè)員工，利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的便捷性，打開虛擬辦公室的大門，穿越了傳統(tǒng)管理中時(shí)間和空間的局限。

通訊錄模塊：

通訊錄功能可以最快速的找到同事的聯(lián)系方式，聊天，電話，送禮，打賞，發(fā)郵件等，點(diǎn)擊通訊錄，我們看到公司同事的信息全部出現(xiàn)在列表里，同時(shí)交流內(nèi)容保存在聊天記錄中，在線給同事發(fā)信息，讓工作更加遂心應(yīng)手。

應(yīng)用模塊：

界面采用宮格樣式設(shè)計(jì)，Icon采用接近正圓形式，色彩較為鮮艷。應(yīng)用模塊包含多種應(yīng)用程序，工作相關(guān)的應(yīng)用程序幫助用戶更好的管理日常工作，結(jié)合企業(yè)社交平臺(tái)，將工作進(jìn)度和成果快速展示分享，并獲取持續(xù)的反饋和輔導(dǎo);大量第三方接口，可以在一個(gè)平臺(tái)上完成溝通、協(xié)作、流程審批等多個(gè)動(dòng)作，提高了工作效率，節(jié)省了工作時(shí)間;移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展與應(yīng)用的填補(bǔ)，延展了用戶的工作界限，打破企業(yè)的物理空間局限，隨時(shí)隨地都可以處理工作。

與同事高效協(xié)作，計(jì)劃互動(dòng)、會(huì)議、項(xiàng)目、公開發(fā)言、以及各種形式的溝通，縮短工作周期和不必要的資源損耗，提高工作效率，減少公司運(yùn)營(yíng)和管理成本。

“我”模塊

我”模塊整體來說較為便捷，不同板塊和功能分類清楚，也有針對(duì)員工的指引幫助(幫助文檔)，同時(shí)具有意見反饋和推薦好友的功能，一方面通過反饋渠道收集客戶意見以達(dá)到產(chǎn)品迭代過程中客戶聲音的采集，推薦給好友的功能又在一定意義上起到了用戶相互推薦，擴(kuò)大用戶使用人數(shù)的推廣目的。

八丶競(jìng)品分析

用戶反饋：強(qiáng)調(diào)功能，用戶體驗(yàn)度低。低估社交價(jià)值，缺乏人性化互動(dòng)。行業(yè)痛點(diǎn)：功能同質(zhì)化;安全無保障;營(yíng)銷傳統(tǒng)化;態(tài)度差異化;

營(yíng)銷模式+技術(shù)優(yōu)勢(shì)

八點(diǎn)辦以免費(fèi)辦公為切入點(diǎn)，采取自媒體、微信、會(huì)員、EDM多方式結(jié)合的營(yíng)銷模式;先進(jìn)的私有云計(jì)算搭建技術(shù)。兩者結(jié)合保證八點(diǎn)辦走到行業(yè)的前列。

趣味社交+商業(yè)模式

特殊的積分互動(dòng)模式更符合企業(yè)人性化管理需求，從而在根本上增強(qiáng)用戶粘度;平臺(tái)切入，服務(wù)增值的多層次商業(yè)模式。兩者結(jié)合是八點(diǎn)辦的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是獨(dú)一無二的。

功能+盈利模式

協(xié)同辦公、報(bào)銷、人事、考勤、申報(bào)審批等;CRM銷售助手的跟進(jìn)記錄、商機(jī)等，滿足日常協(xié)同辦公需要并成為黏度強(qiáng)的平臺(tái)入口。Web認(rèn)證、私有云定制、企業(yè)服務(wù)等保證了持續(xù)的盈利。

九丶總結(jié)

八點(diǎn)辦APP作為第二代移動(dòng)辦公的獨(dú)角獸，在整體功能上相當(dāng)全面，基本滿足了移動(dòng)辦公人群的需求。同時(shí)，仍還還有部分功能和頁面需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，總而言之，八點(diǎn)辦APP是一款功能齊全、視覺新穎、亮點(diǎn)頗多的產(chǎn)品，當(dāng)然相較于其他優(yōu)秀的APP還有很大的進(jìn)步空間。

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