2月20日，聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部宣布，浙江移動終端公司總經(jīng)理虞杲將任聯(lián)想集團(tuán)副總裁，全面負(fù)責(zé)MBG(移動業(yè)務(wù)集團(tuán))中國區(qū)的渠道銷售管理工作，包括開放市場業(yè)務(wù)、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、以及區(qū)域銷售管理。此消息一出，引得人們紛紛猜測。要知道，聯(lián)想移動終端業(yè)務(wù)近兩年來，雖然在國際市場上的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，但在國內(nèi)市場的表現(xiàn)并不如人意。
聯(lián)想此時(shí)此刻在運(yùn)營商體系挖人，很明顯是想扭轉(zhuǎn)聯(lián)想移動在國內(nèi)市場的局面。但面對當(dāng)前國內(nèi)手機(jī)市場的激烈競爭，要想在C端市場做突破無疑難上加難。而在B端市場，顯然還要重新改善與運(yùn)營商的關(guān)系。只是運(yùn)營商體系人才濟(jì)濟(jì)，為何要挖來虞杲?同時(shí)在聯(lián)想移動的現(xiàn)狀下，虞杲的加入能為聯(lián)想帶來多大轉(zhuǎn)機(jī)?
從聯(lián)想2016年Q3財(cái)報(bào)來看，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)國外表現(xiàn)強(qiáng)勁，但是國內(nèi)市場僅是站穩(wěn)腳跟而已。國內(nèi)手機(jī)市場近幾年風(fēng)云突變，在小米崛起與華為、OPPO等品牌發(fā)力之后，早已經(jīng)不是當(dāng)初的“中華酷聯(lián)”市場格局。在2017各機(jī)構(gòu)發(fā)布的一系列手機(jī)排行數(shù)據(jù)之中，已然見不到聯(lián)想的身影。而在2015年，聯(lián)想手機(jī)的出貨量還僅次于三星、蘋果和華為，排名第四。聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)曾在過去兩年三度換帥，也只是做到了立足國內(nèi)市場。
聯(lián)想在Q3財(cái)報(bào)中也曾提到，中國市場正處于過渡期，重點(diǎn)在于推出競爭力更強(qiáng)的產(chǎn)品組合并推動渠道擴(kuò)展，并繼續(xù)推進(jìn)中國大區(qū)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼 CEO 楊元慶也認(rèn)為，建立渠道銷售能力是扭轉(zhuǎn)業(yè)績的關(guān)鍵。
由此來看，這才是挖來虞杲的重點(diǎn)。虞杲，是中國移動通信集團(tuán)終端公司浙江省分公司前總經(jīng)理，在 2011至2016年，創(chuàng)新“零售式”分銷模式，建立了浙江規(guī)模最大的終端分銷渠道網(wǎng)絡(luò)，打造了基于終端分銷的垂直電商平臺，并創(chuàng)新經(jīng)營模式，建立了中移動內(nèi)部最大的零售連鎖運(yùn)營體系，堪稱中國移動大規(guī)模終端零售第一人。
在通訊行業(yè)，運(yùn)營商、手機(jī)廠商及各終端商家都對虞杲敬仰有加。其在中移動任職期間的工作成績有目共睹，并在此期間積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)資源，在分銷渠道的建設(shè)與把控以及營銷管理方面擁有極強(qiáng)的能力。顯然，聯(lián)想是正式看中了虞杲的這些能力，重要的是，作為中移動地方一把手，虞杲能起到終端商與運(yùn)營商之間的紐帶作用。
運(yùn)營商是聯(lián)想的貴人?
運(yùn)營商業(yè)務(wù)曾在聯(lián)想手機(jī)的發(fā)展中起到過很大的作用，但聯(lián)想在過去走過彎路，在開發(fā)運(yùn)營商機(jī)型時(shí)追求低端多品大量，而沒有針對用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。而隨著手機(jī)用戶的快速增長，主做通訊業(yè)務(wù)的運(yùn)營商通過大數(shù)據(jù)更加了解用戶的需求，而且運(yùn)營商的用戶同時(shí)也是手機(jī)廠商的用戶。因此，運(yùn)營商和廠商應(yīng)共同為最終的用戶需求去設(shè)計(jì)與開發(fā)產(chǎn)品，大家的利益其實(shí)是一致的。而廠商用社會公開渠道終端來賣產(chǎn)品，其實(shí)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品與共同經(jīng)營渠道方面，也具有利益的一致性。是以，從市場渠道角度來看，運(yùn)營商其實(shí)是聯(lián)想的貴人。
不管是在大連接時(shí)代的現(xiàn)在，還是萬物互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的將來，運(yùn)營商對于整個(gè)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展都有非常大的幫助。虞杲加入聯(lián)想，可以看作是聯(lián)想與運(yùn)營商關(guān)系的重新開始，或者說是雙方關(guān)系的又一次升華。對于促進(jìn)及加強(qiáng)聯(lián)想與運(yùn)營商的新渠道建設(shè)以及戰(zhàn)略合作，會有很大的作用。同時(shí)，虞杲既了解運(yùn)營商的需要，又懂用戶的需求，這為雙方共同開放面向不同受眾的更多產(chǎn)品，打下了良好的基礎(chǔ)。
虞杲加入，能為聯(lián)想帶來多大轉(zhuǎn)機(jī)?
現(xiàn)在來看，無論是從市場角度還是資源角度，虞杲的加入都能為聯(lián)想帶來變化，是毋庸置疑的。只是，能夠帶來多大的變化是個(gè)問題，能為聯(lián)想帶來多大轉(zhuǎn)機(jī)也是個(gè)問題。
楊元慶曾提到：中國手機(jī)市場占全球智能手機(jī)市場的30%，如果你想要在全球獲勝，就必須贏下中國市場。從這句話中，能看出聯(lián)想對于中國手機(jī)市場的決心。聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、MBG聯(lián)席總裁喬健也在內(nèi)部郵件中有過表示：未來我們將強(qiáng)化開放市場能力，創(chuàng)新分銷模式、重點(diǎn)建設(shè)終端零售能力;優(yōu)化運(yùn)營商的合作;貫通線上線下的聯(lián)動銷售。
這要求聯(lián)想必須在國內(nèi)市場加強(qiáng)分銷渠道建設(shè)，尤其是加強(qiáng)與運(yùn)營商的合作。不出意外的情況下，虞杲的加入除了能讓聯(lián)想今年在加強(qiáng)零售渠道建設(shè)以外，還能把優(yōu)化運(yùn)營商合作模式作為渠道策略的重要一環(huán)。這對于聯(lián)想重新恢復(fù)和運(yùn)營商戰(zhàn)略聯(lián)盟，系統(tǒng)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及優(yōu)化業(yè)務(wù)模式和銷售通路等方面，將會起到很大的作用。
但是，聯(lián)想目前在國內(nèi)市場的狀況是由綜合因素決定的。假設(shè)虞杲能在半年內(nèi)做好營銷與渠道的全部工作，但在本地化設(shè)計(jì)上仍舊需要探索與開發(fā)的過程，這個(gè)過程仍舊需要時(shí)間。他的加入能否讓聯(lián)想手機(jī)銷量重新回歸，能否讓聯(lián)想移動國內(nèi)業(yè)務(wù)在2017年下半年盈利，能為聯(lián)想帶來多大轉(zhuǎn)機(jī)，仍舊是個(gè)未知數(shù)。不過可以肯定的是，定會有所好轉(zhuǎn)。
總的來說，虞杲的加入對于聯(lián)想來說是一個(gè)非常大的利好。同時(shí)，也可將此看作聯(lián)想重視并重啟國內(nèi)移動市場的信號，更是聯(lián)想重建與運(yùn)營商關(guān)系的開始。
至于能給聯(lián)想帶來多大的轉(zhuǎn)機(jī)，還要看國手機(jī)市場的變化，聯(lián)想對國內(nèi)市場戰(zhàn)略的執(zhí)行力度以及虞杲的勢能。
且，拭目以待吧。
【王吉偉，商業(yè)模式評論人，專欄作者，關(guān)注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號：王吉偉（jiwei1122）】
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