北京時間6月30日凌晨，拼多多首次公開招股書，計劃赴美上市，募資10億美元。
招股書顯示的各項數(shù)據(jù)都展示了這家公司驚人的爆發(fā)力和發(fā)展前景，而更值得關(guān)注的是，拼多多為什么僅用三年時間就走完了淘寶十年的路，這家公司的未來又將會如何？
拼多多CE0黃崢在致股東信中描述了拼多多的未來形態(tài)——它應該是一個“Costco+Disney”的結(jié)合體，用戶可以用最劃算的價錢買到想要的東西，也會在里面收獲很多快樂。同時，它也應該是一個由用戶、商家、管理員、平臺服務商等共同組成的社區(qū)，各方參與者互相依存、共生變化。
社交拼團裂變帶動用戶增長
一直以來，拼多多的模式頗有爭議，媒體們圍繞消費升級還是降級反復討論，但一個成功的商業(yè)模式核心是創(chuàng)造價值，實現(xiàn)用戶需求和供給的正向平衡，進而不斷放大平臺上的用戶和商家的規(guī)模，這才是一個平臺存在的理由。
“拼多多生存的基礎(chǔ)是為用戶創(chuàng)造價值。我希望我們的團隊若在不安中醒來，永遠不會是因為股價的波動，而只會是因為對消費者真實需求變化的不了解，以及消費者對我們的不滿意乃至拋棄。”黃崢說。
拼多多自己定位為“新電商”，旨在為買家提供“物美價廉的商品和充滿樂趣的互動式購物體驗”。其在運營中采用“爆款單品”促銷的模式，一方面通過免傭金的方式吸引大量商家，一方面采用微信社交拼團裂變的方式擴大用戶規(guī)模。
在消費者尋找“拼單”對象的過程中，每一個消費者都會將其個人品牌的溢價直接轉(zhuǎn)移給了拼多多平臺，然后傳播給更多的人群。
核心競爭力是“拼團讓利”
據(jù)招股書顯示，2017年全年和2018年Q1，拼多多總訂單量分別為43億單和17億單。公司目前與包括微信、QQ錢包，支付寶和Apple Pay在內(nèi)的中國領(lǐng)先的第三方在線支付服務提供商合作，讓消費者可以享受到輕松高效的支付體驗。
這一點在社交領(lǐng)域的優(yōu)勢，就直接超過了天貓、淘寶、京東等平臺，因為全渠道的支付，是便捷消費的前提，也只有在這個前提下，才能真正讓社交基因發(fā)揮他應有的功能。
商界評論說淘寶通過聚攏商家和用戶，居中提供交易服務，并向商家收費，是線上的商業(yè)地產(chǎn)。拼多多也一樣，商家入駐，連接用戶，向商家收取傭金、保證金，以及流量費用。
簡單的說，拼多多運營模式就是兩個字：拼團。通過拼團、分享、發(fā)紅包等方式挖掘核心用戶的社交關(guān)系，形成基于熟人的口碑傳播，基于微信好友分享和群分享模式，去中心化下口碑效應強，不僅增加了購物樂趣，更加快了用戶規(guī)模擴大速度。
拼團的核心競爭力就是“拼團讓利”，在傳播中又產(chǎn)生了對外的營銷，一舉多得。其通過傳統(tǒng)“拼單”的模式用在線上電商領(lǐng)域，不僅滿足了消費者對購買產(chǎn)品的需求，更重要的是讓產(chǎn)品需求者主動去尋找另外的產(chǎn)品需求者，縮短了商家尋找精準消費者的時間，以一個找N的倍數(shù)迅速聚集單品的精準消費者。
在社交領(lǐng)域讓消費和玩游戲一樣，那么消費才真正步入了快車道。拼單是一個通過人和人之間的傳播，以單品的需求為目標的臨時構(gòu)建的消費團隊。就和玩游戲打怪，以及當前組隊吃雞一樣。不僅體現(xiàn)個人價值，更體現(xiàn)了個人在號召力，以至于自己對自己身邊朋友圈中影響力的深層認識。
黃崢暢想下一階段的拼多多，其實在筆者的腦海中還是一個游戲。黃崢表示，你可以想象它是一個將網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實世界緊密融合在一起的多維空間。它將是一個由分布式智能代理網(wǎng)絡(luò)（而非時下流行的集中式超級大腦型AI系統(tǒng)）驅(qū)動的“Costco”和“迪士尼”（即集高性價比產(chǎn)品和娛樂為一體）的結(jié)合體。
“消費者導向”是核心價值
在移動端，阿里的天貓?zhí)詫?、京東、云集微店、環(huán)球捕手、貝店等，每個平臺都碰到過或多或少的問題，隨著體量的逐漸龐大，平臺產(chǎn)生相關(guān)問題也會逐漸增多。
“消費者導向”，這是拼多多價值觀中不斷強調(diào)的一個詞語。
黃崢說，拼多多永遠將消費者放在第一位，“如果你說商家利益優(yōu)先的話，那就變成幫助商家賣假貨也行了，所以在這一點上我是非常明確的，就是以消費者為中心。”
在這種價值觀下，拼多多平臺規(guī)則委員會制定了嚴格的消費者保障機制，如出現(xiàn)延遲發(fā)貨賠償3元/單，虛假發(fā)貨賠償5～40元/單。這也讓不少商家交了“學費”。
這給拼多多制造了許多阻礙，近日小部分售假商家到拼多多上海總部維權(quán)，黃崢為此還接受了媒體群訪，表示自己心里很難受，覺得很委屈。
其實阿里、京東都遭遇過“圍城”困局，拼多多面臨的局面實在是小巫見大巫。
但拼多多堅決打假的決心不變，此次邀請新加坡前外長楊榮文擔任獨董體現(xiàn)了黃崢的思路，拼多多的平臺治理將會更充分地吸收新加坡的國家治理經(jīng)驗。
“拼多多要做電商行業(yè)的‘新加坡’，在平臺治理領(lǐng)域中永不放棄做正確的事情。同時，絕不會讓老實守法的商家吃虧”，黃崢說。
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