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美團(tuán)向亞馬遜和華為學(xué)習(xí)的“抗周期”方法論

 2019-10-24 10:10  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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在研究“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的過程中,發(fā)現(xiàn)“抗周期”是所有產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中必須正視的核心問題。

如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)及商業(yè)邏輯未能按照“抗周期”的核心思路進(jìn)行設(shè)計(jì)并堅(jiān)定信念執(zhí)行,很容易在不同的“周期”發(fā)展中受到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的影響,導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展瓶頸,嚴(yán)重則使產(chǎn)業(yè)和企業(yè)衰退。

一個(gè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)無法有效地“抗周期”,于是就有了 “企業(yè)生命周期”的理論體系。

只是隨著技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)讓“企業(yè)生命周期”的理論體系受到了挑戰(zhàn),并引發(fā)了企業(yè)“邊界”的討論和企業(yè)“蛻變”的理論體系。

通過對(duì)王興在美團(tuán)上市和近期市值突破5000億港元,僅次于騰訊和阿里,仍然謙卑地向亞馬遜和華為學(xué)習(xí)他們的“抗周期”方法論。

本文根據(jù)王興在公開場(chǎng)合的演講和內(nèi)部信,并結(jié)合對(duì)企業(yè)生命周期及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化周期的深度研究。

試圖理解和共同學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀企業(yè)的“抗周期”方法論,讓更多企業(yè)能夠共同參與進(jìn)來,了解如何“抗周期”,讓企業(yè)能夠在每個(gè)不同的“周期”都一直保持高速增長(zhǎng)。

三個(gè)維度的周期

我們非常熟悉“經(jīng)濟(jì)周期”這個(gè)維度,經(jīng)常能聽到關(guān)于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和衰退的分析。例如日本經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在仍然處在衰退期,不見復(fù)蘇的跡象等等。

經(jīng)濟(jì)周期的出現(xiàn)是一系列特別復(fù)雜的結(jié)果導(dǎo)致的,這是就不過多深入分析。但一家規(guī)模化的企業(yè)都必須地深刻認(rèn)識(shí)到,無論發(fā)展到什么規(guī)模、處于什么階段,都無論左右和輕易改變“經(jīng)濟(jì)周期”。

從亞馬遜和華為經(jīng)歷的“經(jīng)濟(jì)周期”來分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩家企業(yè)都經(jīng)歷了多個(gè)“經(jīng)濟(jì)周期”卻沒有被“經(jīng)濟(jì)周期”的好壞所影響。

不是說經(jīng)濟(jì)環(huán)境好,他們的股價(jià)和市值就會(huì)更高;經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,他們的股價(jià)和市值就跌至谷低。

不受“經(jīng)濟(jì)周期”影響成為這兩家企業(yè)的共同點(diǎn)。美團(tuán)上市不到兩年時(shí)間在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),似乎也正在不斷向這些優(yōu)秀的企業(yè)看齊。

亞馬遜市值20年來一直穩(wěn)步增長(zhǎng)并在2018年突破萬億美元市值,在過去五年中上漲了450%,過去十年的回報(bào)率為1700%。

自2014年10月以來,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)ETF SPDR上漲了65%,而Facebook、蘋果、Netflix和谷歌的回報(bào)率分別為146%、125%、315%和116%。

10月18日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(03690-HK)股價(jià)報(bào)收92.75港元/股,總市值達(dá)到了5380億港元,約為685億美元。

在美國(guó)東部時(shí)間10月18日,美股收盤后,百度市值約為361.6億美元,拼多多市值約為388億美元,京東市值約為436.6億美元……

同日,滬深交易所聯(lián)合發(fā)布公告,明確同股不同權(quán)公司將納入港股通交易,28日起實(shí)施。這也就意味著,大陸投資者自今天起可以通過滬港通及深港通進(jìn)行美團(tuán)股票的交易。

在美團(tuán)的發(fā)展歷程中,在初期并不是實(shí)力最強(qiáng)大的一家,在中期同樣面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,在上市前期仍然有資本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種不看好的分析和判斷,在上市后同樣面臨著股價(jià)下滑的壓力。

據(jù)華為發(fā)布的2018年財(cái)報(bào)顯示:2018年華為營(yíng)業(yè)收入7200億元人民幣,同比增長(zhǎng)19.5%,凈利潤(rùn)593億元人民幣,同比增長(zhǎng)25.1%。

如果以營(yíng)收來評(píng)估,華為估值約為13000億元;如果以利潤(rùn)來評(píng)估,華為估值約為4400億元。

當(dāng)然,我們注意到華為的估值還不到華為2018年7212億人民幣收入的兩倍(今年上半年其收入更是超過了4000億人民幣),且遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于收入加起來還不及它的阿里(市值3.26萬億)和騰訊(市值3萬億)兩家。

這可能與它一直被視為一家硬件公司有關(guān),不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著極高的市盈率、市銷率,很多分析師認(rèn)為華為真正的價(jià)值顯然被低估了。

除了“經(jīng)濟(jì)周期”之外,另外一個(gè)很重要的“周期”維度是“技術(shù)周期”。 例如從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從PC時(shí)代到智能手機(jī)時(shí)代。

“技術(shù)周期”對(duì)一家企業(yè)乃至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響越來越具備顛覆性,也能夠因此產(chǎn)業(yè)新的偉大的企業(yè)。

現(xiàn)階段,一家規(guī)?;髽I(yè)已經(jīng)能夠很好地適應(yīng)“經(jīng)濟(jì)周期”影響并持續(xù)發(fā)展,還需要適應(yīng)“技術(shù)周期”帶來的變革和影響。

許多規(guī)?;拇笮推髽I(yè)經(jīng)歷了最少兩個(gè)“技術(shù)周期”,這兩個(gè)“技術(shù)周期”讓許多知名的規(guī)?;髽I(yè)破產(chǎn)并消失,例如著名的“柯達(dá)”和“諾基亞”等,他們的倒閉均與技術(shù)變革有著緊密的關(guān)系,而非“經(jīng)濟(jì)周期”的直接影響。

最后一個(gè)常常被忽略的則是“文化周期”,這個(gè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)影響最深遠(yuǎn)的當(dāng)屬歐洲的“文藝復(fù)興”。

例如在中國(guó)出現(xiàn)“哈日、哈韓、二次元、網(wǎng)紅、宅文化”等主流或非主流文化對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的影響,并且某種文化導(dǎo)致的意識(shí)形態(tài)和行為大范圍流行和發(fā)展同樣呈現(xiàn)出“周期性”的變化。

像“哈日、哈韓”文化出現(xiàn)了像“韓都衣舍”這樣的品牌,“二次元”文化出現(xiàn)了“三只松鼠”,“網(wǎng)紅”文化則讓如涵得以受益。

作為像美團(tuán)定位精準(zhǔn)解決“吃”為核心問題并向整個(gè)“生活服務(wù)”類目發(fā)展的平臺(tái),以及亞馬遜這樣的綜合實(shí)物類電商平臺(tái)和華為這樣的硬件產(chǎn)品公司來說,如何在平臺(tái)的產(chǎn)品和體驗(yàn)符合“文化周期”的變化,使其影響降至最低并持續(xù)發(fā)展將成為一個(gè)重要的課題。

“經(jīng)濟(jì)周期、技術(shù)周期和文化周期”這三個(gè)維度的周期性變化不斷影響著一個(gè)產(chǎn)業(yè)和某一家企業(yè)的發(fā)展和變化。

如何“抗周期”并形成方法論已經(jīng)逐漸成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)和某一家企業(yè)能夠不斷保持高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)和核心價(jià)值觀和思維

商業(yè)模式的頂層設(shè)計(jì)是其中一個(gè)重要的方法論之一,主要是其核心價(jià)值觀和思維。

“利他、關(guān)注自身和用戶而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資本市場(chǎng)” 是這三家乃至更多優(yōu)秀的規(guī)?;髽I(yè)在商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)中的核心價(jià)值觀和思維。

根據(jù)我長(zhǎng)期的研究發(fā)現(xiàn),亞馬遜和華為等優(yōu)秀的規(guī)?;髽I(yè)在這個(gè)方面都做得非常好。

2018年9月20日上市時(shí),王興即發(fā)了一封內(nèi)部信,其中有一段很重要的內(nèi)容,清楚地表達(dá)了相似的核心價(jià)值觀和思維:

“我們經(jīng)常說,要‘長(zhǎng)期有耐心’,對(duì)未來越有信心,對(duì)現(xiàn)在越有耐心。上市并不意味著耐心的結(jié)束,而是真正考驗(yàn)?zāi)托牡拈_始。

上市本身從來不是我們的目標(biāo),只是公司成長(zhǎng)過程中的一個(gè)里程碑。資本市場(chǎng)會(huì)有起伏,大家不需要太多關(guān)心短期的股價(jià)漲跌,而要時(shí)時(shí)刻刻致力于把自己的工作做好,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

長(zhǎng)期來看,我們所創(chuàng)造的價(jià)值最終會(huì)體現(xiàn)在我們的股價(jià)上。”

2019年4月11日,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)分享了《2018年致股東一封信》,這封信中既闡釋了亞馬遜的昨天、今天,更暗示了其明天的發(fā)展方向和亞馬遜的思考方式。

在信中,貝索斯寫道,“在全球零售圈,亞馬遜仍然是個(gè)小玩家” ,因?yàn)楫?dāng)90%零售都發(fā)生在線下時(shí),亞馬遜依然是個(gè)線上玩家——盡管在美國(guó),亞馬遜占據(jù)了一半的電商市場(chǎng)。

“我們有一種預(yù)感:只要跟隨我們的好奇心,承擔(dān)必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并在繼續(xù)進(jìn)行的過程中進(jìn)行無數(shù)次的重建,試驗(yàn)和迭代,我們就會(huì)成功。”

如果我們仔細(xì)看每一年貝索斯的“股東信”,就可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜的核心價(jià)值觀:秉承顧客至上、緊跟時(shí)代趨勢(shì)、抵制*、快速做出決策,始終把公司當(dāng)做創(chuàng)立“第一天”(Day 1) 來看。

2019年9月30日,針對(duì)愛國(guó)情懷對(duì)華為內(nèi)部管理和外部合作、營(yíng)銷中出現(xiàn)的不利影響,任正非發(fā)出內(nèi)部信,措辭嚴(yán)厲:警惕內(nèi)部膨脹,警惕外部樹敵太多,空談愛國(guó)情懷!

并表示華為內(nèi)部已經(jīng)開始反思,要做到真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值,也不是利用最近的輿論來獲取利益,不能忘記華為的司訓(xùn):以客戶為中心。

“歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,新產(chǎn)業(yè)做起來從來不易。急躁、浮夸是最大的敵人。

新產(chǎn)業(yè)一定要強(qiáng)調(diào)扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,我們要用更先進(jìn)代替先進(jìn),科技行業(yè)產(chǎn)品為王,這是根本;行動(dòng)上要強(qiáng)調(diào)行穩(wěn)致遠(yuǎn),走慢一點(diǎn),走穩(wěn)一點(diǎn),從一個(gè)成功邁向另外一個(gè)成功,積小勝為大勝。

尤其是計(jì)算產(chǎn)業(yè),我們是一個(gè)新兵,迫不得已走上了一條很艱難的道路,宣傳上要克制,不要招搖,行動(dòng)上也要克制,要積極發(fā)展同盟軍、生態(tài)合作伙伴,要妥善處理好競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系。

當(dāng)前過于招搖、浮夸的宣傳應(yīng)該得到糾正。”

這個(gè)核心價(jià)值觀使得華為32年、亞馬遜20年仍然能夠一直保持著創(chuàng)新和高速增長(zhǎng)。

美團(tuán)則是一家成立僅9年,上市不足兩年,是非常年輕的企業(yè)。目前看來,美團(tuán)正在不斷地向國(guó)際國(guó)內(nèi)的這些優(yōu)秀的規(guī)?;髽I(yè)學(xué)習(xí)這些“抗周期”的核心價(jià)值觀和思維,才能不斷在中國(guó)這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)和“周期性”變化頻繁的市場(chǎng)中,保持創(chuàng)新和高速增長(zhǎng)。

美團(tuán)學(xué)習(xí)亞馬遜和華為“抗周期”方法論的階段性成果

商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)涉及的核心價(jià)值觀和思維正確建立之后,才是商業(yè)模式的部分,然后才是“易于理解和執(zhí)行的方法”,不斷實(shí)踐之后形成方法論,這樣才能真正地從核心價(jià)值觀和思維、商業(yè)模式和方法論,全面地“抗周期”并保持創(chuàng)新地、持續(xù)地、長(zhǎng)期地高速發(fā)展。

商業(yè)模式部分對(duì)美團(tuán)和亞馬遜做過結(jié)合分析,并在《亞馬遜、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和京東的虧與盈》和《財(cái)報(bào)分析:超級(jí)平臺(tái)美團(tuán)的“盈虧平衡面”》中均提出了“盈虧平衡面”的知識(shí)體系并結(jié)合商業(yè)模式,進(jìn)行了深入的分析。

最終財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)第二季度餐飲外賣業(yè)務(wù)總交易金額增長(zhǎng)36.5%至931億元,營(yíng)業(yè)收入128億元 ,毛利實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng),并首次實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)轉(zhuǎn)正,主要由于外賣業(yè)務(wù)的毛利率快速上升,而此前市場(chǎng)預(yù)期2020年外賣業(yè)務(wù)才會(huì)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

美團(tuán)“超級(jí)平臺(tái)”的開放性,讓餐飲公司、外賣騎手、第三方行業(yè)服務(wù)公司等都能夠通過美團(tuán)的“超級(jí)平臺(tái)”受益,這就是“利他”。

通過外賣業(yè)務(wù)延伸至電影、美業(yè)、旅游、酒店等生活服務(wù)品類,這屬于“關(guān)注消費(fèi)用戶”的自然結(jié)果,而非為了資本市場(chǎng)的市值增長(zhǎng)或?yàn)榱擞蠠狳c(diǎn)和風(fēng)口做出的選擇。

Food+Platform的總體戰(zhàn)略,由吃帶來的流量成為了美團(tuán)“超級(jí)平臺(tái)”的核心能力之一。

因此,美團(tuán)的策略是從高頻率、大規(guī)模的食品需求類別中獲取用戶,并將其交叉銷售給其他大規(guī)模服務(wù)。

目前美團(tuán)的用戶群體中可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)用戶的首筆訂單都是食品相關(guān)業(yè)務(wù),即外賣配送或到店就餐。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年第1季度,超過85%的其他類別服務(wù)新客戶都是從現(xiàn)有的外賣配送或到店就餐的用戶轉(zhuǎn)變而來。

通常,用戶在美團(tuán)的平臺(tái)上停留的時(shí)間越長(zhǎng),他們購(gòu)買的服務(wù)類別就越多。因此,實(shí)現(xiàn)交叉銷售的可能性也就越高。

使用平臺(tái)超過3年的用戶平均購(gòu)買超過3類服務(wù),超過50%的用戶會(huì)選擇5類或更多服務(wù)。相對(duì)年輕的群體也在迎頭趕上,而且各用戶群體間的模式也是一致的。

然后從前端的業(yè)務(wù)到后端的服務(wù),自然而然又發(fā)展出各種2B的產(chǎn)業(yè)服務(wù),這同樣是“關(guān)注企業(yè)用戶”的必然。

這些都是美團(tuán)不斷潛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀的規(guī)模化企業(yè)在“抗周期”方法論之后,取得的階段性成果。當(dāng)然,未來的路還很長(zhǎng),更多的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化周期變化在等著考驗(yàn)美團(tuán)。

“抗周期”中易于理解和執(zhí)行的方法

那么,想要切實(shí)實(shí)現(xiàn)“抗周期”,除了核心價(jià)值觀和思維、商業(yè)模式之外,“易于理解和執(zhí)行的方法”及以此長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來的方法論同樣重要。

王興在最近一次演講是對(duì)亞馬遜的“Think and Write”推崇備至,其次我研究發(fā)現(xiàn)亞馬遜的Wandering方法同樣值得借鑒,這些方法在長(zhǎng)期實(shí)踐后成為了亞馬遜“抗周期”的方法論。

IBM的小沃森認(rèn)為當(dāng)時(shí)新時(shí)代的關(guān)鍵是知識(shí),雖然能做的事情很多,但決定性的是你是否能思考。

因此需要全員去盡量想辦法思考,他們通過各種方式督促大家去Think,以至于在各種牌子、便簽上放Think的提醒。這也是ThinkPad的由來。

因?yàn)橛蠭BM的Think,才有蘋果后來的廣告——Think Different。而亞馬遜真正傳承并且發(fā)揚(yáng)光大了IBM的Think。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)“寫下來”,“寫”會(huì)強(qiáng)迫你或者說是輔助你去思考。你可能想得很多,但是未必想到結(jié)果出來,或想到條理,沒辦法外化。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)寫,是對(duì)IBM強(qiáng)調(diào)思考的繼承,又是升華。只有真的想得很清楚后,才能寫出來。所以強(qiáng)調(diào)寫是最好的實(shí)現(xiàn)Think的方式。

除了“寫”,亞馬遜還鼓勵(lì)員工和合作伙伴們還能不斷Wandering出一些新的需求,而不是普通的市場(chǎng)調(diào)研和用戶調(diào)研。

貝索斯在2019年的致股東信中強(qiáng)調(diào),

“2013年,如果你跟一個(gè)顧客說,‘我想在你的廚房里放一個(gè)黑色的、永遠(yuǎn)在線的圓柱體,它的大小與一個(gè)Pringles的尺寸相同,你可以和他們交談并提問,還可以打開你的燈、播放音樂,可以嗎?’,我向你保證,他們會(huì)奇怪地看著你說,‘不,謝謝你。’”

“沒有顧客管我們要Echo,這就是我們?cè)谟问帲╓andering)中發(fā)現(xiàn)的,市場(chǎng)調(diào)研是發(fā)現(xiàn)不來的”。

美團(tuán)王興在2019年內(nèi)部演講中提到了關(guān)于Think Long Term的思考,號(hào)召所有人向IBM、亞馬遜學(xué)習(xí):首先是Think, 要能寫能思考,除了提到向亞馬遜的“寫”學(xué)習(xí)之外,還提到了華為的“四砍”: 砍掉高層手腳、砍掉中層屁股、砍掉基層頭腦、砍掉全身贅肉。

王興認(rèn)為華為這“四砍”的每句都很有道理:其中砍掉全身贅肉是最容易理解的。他特別強(qiáng)調(diào)了“砍掉高層手腳”。

王興回想公司過去幾年,如果一個(gè)高管不砍掉自己的手腳,就會(huì)插手到更具體的層面,短期看可能是搞得更好了,但是其實(shí)每個(gè)人精力有限,自己動(dòng)手動(dòng)腳干了一些自己不該干的事情,就會(huì)有另一些事情是沒有干好的。

砍掉高層手腳,砍掉手腳之后能做什么事情呢,最重要的是思考。

然后是Long Term:上市以后更要思考長(zhǎng)期問題。要想多長(zhǎng)期?季度、半年、全年、2到3年、5到7年、還是10年以上?要想一些別人不想的東西,才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

王興在這次演講中強(qiáng)調(diào)上市公司更容易做長(zhǎng)期規(guī)劃,因?yàn)樯鲜兄蠊善笔橇鲃?dòng)性的,你不認(rèn)可公司可以自由買賣股票,這個(gè)時(shí)候就有了做長(zhǎng)期規(guī)劃的基礎(chǔ)條件,反而沒有上市的公司會(huì)面臨股東退出的壓力。

同時(shí)提出Long Term不僅要向前看、向未來看,更要時(shí)不時(shí)“往回看”。 我的理解,就是通過歷史才能看見未來,這是一種 “戰(zhàn)略眼光”。

將這個(gè)“戰(zhàn)略眼光”作為一種方法,則讓人變得更加謙遜和眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。畢竟歷史是一條長(zhǎng)河,對(duì)于一家公司的歷史來說同樣如此,發(fā)生過的事情更能在長(zhǎng)期規(guī)劃中,使未來的不確定性規(guī)劃得更加確定。

王興在演講中對(duì)“往回看”的方法論做了詳細(xì)闡述:

“如果我們看過去的某些決策、某些事情都看不清楚的話,看未來更難看清楚,把過去的已經(jīng)發(fā)生的事情從不同角度、不同影響上考慮清楚,有利于我們達(dá)成共識(shí),有利于對(duì)未來取得共識(shí)。

而且過去發(fā)生的某個(gè)事情,它的正確與否,它的價(jià)值大小,它的影響層面,可能在當(dāng)時(shí)時(shí)間點(diǎn),一年時(shí)間點(diǎn)或過五年來看,很可能不一樣。

哪怕把往回看作為一種練習(xí)或輔助,把事情回顧清楚,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些是有意識(shí)的選擇,有些不是,從而幫我們正確理解這些事情。”

沒有“邊界”,只有“境界”

10年前,一直到1年前,巴菲特都表示一直看不懂“亞馬遜”的高速增長(zhǎng)邏輯,對(duì)于一直以價(jià)值投資著稱的知名投資人來說,這確實(shí)是一件無法讓人理解的事情。

巴菲特作為投資消費(fèi)品為主的投資人,確實(shí)需要花更長(zhǎng)時(shí)間來理解以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立的新興公司的商業(yè)邏輯。

所以亞馬遜市值突破萬億美元再跌回8000億美元,很多人會(huì)質(zhì)疑其是否還能繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),華為1.2萬億人民幣市值則被討論是否低估,美團(tuán)市值突破5000億港元紛紛分析是否還能再持續(xù)增長(zhǎng)……

我們無法再用工業(yè)時(shí)代的“邊界”和“企業(yè)生命周期”、“盈虧平衡點(diǎn)”等理論體系和知識(shí)體系再去分析這些新興產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。

只要這些企業(yè)一直保持和堅(jiān)守著商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)的核心價(jià)值觀和思維,又有符合這個(gè)價(jià)核心價(jià)值觀和思維的方法論,它們確實(shí)不再可能有“邊界”的限制。

一方面是服務(wù)產(chǎn)業(yè)及領(lǐng)域和地域的無限擴(kuò)張。

想讓整個(gè)美業(yè)和旅游都通過美團(tuán),又要5年到10年;

想讓所有企業(yè)用上“AWS”,又是10年;

想讓大家用上華為的VR和AR眼鏡,又是5年10年;

另一方面則是無限“升級(jí)”。

美團(tuán)想讓一小時(shí)送餐變?yōu)?分鐘就可以做上5年甚至20年(無人機(jī)送餐);

亞馬遜想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和語音在線購(gòu)物,或許還要花5到10年;

華為想讓VR眼鏡實(shí)現(xiàn)家庭影院和家庭健身房的效果,保守估計(jì)在VR眼鏡普及后還要再花5到10年。

美團(tuán)作為一家年輕的上市企業(yè),通過向亞馬遜和華為等堅(jiān)守長(zhǎng)期發(fā)展核心價(jià)值觀和思維,擁有相應(yīng)“易于理解和執(zhí)行的方法”并實(shí)踐總結(jié)出方法論的公司們不斷學(xué)習(xí),使得美團(tuán)也逐漸能夠開始不需要過于在意資本市場(chǎng)的風(fēng)云變幻和起起浮浮。

正如文章開頭提到的美團(tuán)王興在剛上市的內(nèi)部信說的:

“資本市場(chǎng)會(huì)有起伏,大家不需要太多關(guān)心短期的股價(jià)漲跌,而要時(shí)時(shí)刻刻致力于把自己的工作做好,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。長(zhǎng)期來看,我們所創(chuàng)造的價(jià)值最終會(huì)體現(xiàn)在我們的股價(jià)上。”

最后,如果用一個(gè)更加準(zhǔn)確的詞來討論,這些以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的新興企業(yè),最底層的商業(yè)邏輯,那就是“境界”而非“邊界”!

那些這些新興企業(yè)的“境界”是如何建立和形成,高下如何區(qū)分,又將如何變化?歡迎關(guān)注公號(hào)【莊帥零售電商頻道】后續(xù)相應(yīng)的分析文章。

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美團(tuán)網(wǎng)
亞馬遜

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