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隨著車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，車(chē)險(xiǎn)企業(yè)面臨著諸多痛點(diǎn)。
年關(guān)將近，飛單、私單行為更是暴增，成為企業(yè)迫在眉睫亟待解決的難題。
飛單、私單現(xiàn)象的存在，使得企業(yè)的客戶(hù)資源大量流失，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一些車(chē)險(xiǎn)企業(yè)在年關(guān)時(shí)，因飛單、私單導(dǎo)致的客資流失率可達(dá)10% - 20%，這直接造成了企業(yè)銷(xiāo)售額的大幅下降，也破壞了市場(chǎng)的正常秩序。
<blockquote>以天津某車(chē)險(xiǎn)企業(yè)為例，在引入魚(yú)汛AI銷(xiāo)冠系統(tǒng)之前，客資流失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，員工飛單、私單行為是主要原因。
由于缺乏有效的管理手段，員工私自將客戶(hù)訂單轉(zhuǎn)給其他渠道，或者為了個(gè)人私利與外部勾結(jié)，導(dǎo)致公司損失慘重，客資流失率接近16%。</blockquote>
然而，在引入魚(yú)汛AI銷(xiāo)冠系統(tǒng)之后，情況得到了極大的改善。
魚(yú)汛AI銷(xiāo)冠系統(tǒng)基于工作手機(jī)架構(gòu)開(kāi)發(fā)，可以全流程管理銷(xiāo)售與客戶(hù)的溝通過(guò)程，包括微聊、WhatsApp溝通、電話(huà)溝通等，都在監(jiān)管范圍之內(nèi)。銷(xiāo)售與客戶(hù)的互動(dòng)全過(guò)程可追溯、管理、查看和分析，使得銷(xiāo)售溝通完全透明化、可控化。這讓管理者對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售情況了如指掌，從而有效杜絕了飛單、私單行為。
魚(yú)汛AI銷(xiāo)冠系統(tǒng)還能對(duì)客戶(hù)資料及溝通全過(guò)程云端長(zhǎng)期保存，這進(jìn)一步保護(hù)了客戶(hù)資源。同時(shí)，可對(duì)電話(huà)號(hào)碼等客戶(hù)信息加密，一鍵鎖定手機(jī)數(shù)據(jù)等，確?？蛻?hù)資料不泄露。即使銷(xiāo)售離職，也無(wú)法帶走客資，確?？唾Y企業(yè)化，還可以進(jìn)行二次分配，讓客戶(hù)資源得到最優(yōu)處理。
通過(guò)這些功能，在短短1個(gè)月內(nèi)，這家車(chē)險(xiǎn)企業(yè)的客資流失率降低到了1%以?xún)?nèi)，企業(yè)效益得到了顯著提升。
對(duì)于車(chē)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在年關(guān)這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期防范飛單、私單行為，魚(yú)汛AI銷(xiāo)冠系統(tǒng)是一個(gè)非常得力的助手。你用起來(lái)了嗎？更多功能了解及申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)，可關(guān)注公眾號(hào)：魚(yú)汛系統(tǒng)
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