剛過去的“十一”長假，給2020年的經(jīng)濟(jì)舒了口氣，數(shù)據(jù)顯示今年全國零售和餐飲重點(diǎn)監(jiān)測企業(yè)日均銷售額相比去年同期增長了4.9%。
為國慶這份“成績單”所高興時(shí)，不能忽視，受黑天鵝影響，2020年國民消費(fèi)能力整體來看是有所下滑的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，上半年全國居民人均消費(fèi)支出為9718元，相比去年同期下降了5.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際下降或有9.3%的水平。
在這樣的大背景下，10月9日，淘寶特價(jià)版第一家“一元體驗(yàn)店”在上海開業(yè)就具備了特別的意義，一元意味著“極低的價(jià)格”，背后的阿里則是一定品質(zhì)的支撐。在這個(gè)消費(fèi)能力普遍下降的年景，一元店的誕生，將刺激消費(fèi)者變?nèi)醯南M(fèi)欲望，將是今年新解“囊”雜貨鋪。
據(jù)官方介紹，該店將精選來自120萬產(chǎn)業(yè)帶商家的貨品以全場1元的價(jià)格出售，該“1元店”是淘寶特價(jià)版聯(lián)合產(chǎn)業(yè)帶商家共同打造的“廠貨櫥窗計(jì)劃”的一部分，淘寶特價(jià)版計(jì)劃3年內(nèi)在全國開業(yè)至少1000家“1元店”。
口袋里的錢變少了，物美價(jià)廉的商品就成了“香餑餑”，它能激起國民“解囊”的熱情嗎?能夠在拼多多、名創(chuàng)優(yōu)品的圍攻下，給阿里新零售帶來新的籌碼嗎?一切皆待時(shí)間驗(yàn)證。
阿里此時(shí)進(jìn)軍正當(dāng)時(shí)?
弗朗西斯·培根曾有一句名言，人應(yīng)不失時(shí)機(jī)地創(chuàng)造機(jī)會。有人曾說電商的出現(xiàn)將實(shí)體零售業(yè)沖擊的只剩夕陽末路，其實(shí)對于商業(yè)巨鱷們而言，沒有任何一部分市場是可以被拋棄的，近些年包括阿里、京東、唯品會等大小電商平臺都開始了快節(jié)奏的線下擴(kuò)張之旅。京騰系在線下的投資就如火如荼，先后將永輝超市、家樂福、步步高攔入懷中。
與之相比，阿里的新零售布局更加宏大和全面，阿里一方面進(jìn)行零售資源的積累，另一方面在各種模式、各個(gè)業(yè)態(tài)采取自營與合營的混合方式對供應(yīng)鏈資源等進(jìn)行生態(tài)鏈的布局，將零售百貨、綜合零售、家具生活、生鮮O2O、電商平臺、體驗(yàn)館、物流等都囊括在內(nèi)。
這也符合馬云所提出的新零售概念，覆蓋實(shí)體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系，似乎成為解決零售業(yè)發(fā)展瓶頸的最優(yōu)答案。
不過，從銀泰百貨到盒馬鮮生，過去阿里的新零售線下版圖一直緊隨天貓、淘寶的步伐，主要聚焦一二三四線城市。雖然一元店在上海露面，天浩相信未來它的主要落地將是低線城市，未來它具備兩個(gè)重要價(jià)值，一個(gè)是它將是阿里進(jìn)攻下沉市場線下的重要抓手，一個(gè)是它將配合淘寶特價(jià)版合力構(gòu)建出阿里在低線城市的新零售生態(tài)。
趁著2020年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，阿里開設(shè)的一元店入局正是恰好時(shí)機(jī)。過去幾年，下沉市場里有兩個(gè)大體量玩家，一個(gè)是專注線上的拼多多，另一個(gè)名氣雖不大，卻以4200家店的龐大體量稱雄線下市場，它就是最近正在謀求上市的——名創(chuàng)優(yōu)品。
拼多多
成立于2015年的拼多多成長速度非常迅猛，拼多多成立3年時(shí)間，用戶數(shù)就超越了京東;今年6月底活躍買家數(shù)達(dá)到6.832億，與阿里巴巴的7.26億活躍買家數(shù)僅相差4000多萬。
拼多多的出現(xiàn)培養(yǎng)了用戶拼團(tuán)購的消費(fèi)習(xí)慣，而這種看似簡單的消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成也是需要經(jīng)濟(jì)成本及時(shí)間成本的。雖然拼多多入局下沉市場占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，可仔細(xì)分析下來其用戶粘性并不算太強(qiáng)，因?yàn)槭且缘蛢r(jià)作為和用戶之間的紐帶，一旦新的更低價(jià)平臺出現(xiàn)，用戶就會大量流失。
這就導(dǎo)致淘寶特價(jià)版一經(jīng)問世，拼多多就遭到了不小的打擊。根據(jù)Sensor Tower統(tǒng)計(jì)顯示，淘寶特價(jià)版安卓版4月的下載量為拼多多的5倍，在可見度和國際化方面，淘寶特價(jià)版的好評率也明顯優(yōu)于拼多多。繼淘寶特價(jià)版的“更香節(jié)”之后，阿里更是攜著“一元體驗(yàn)店”，光速回應(yīng)了拼多多的“真香節(jié)”。拼多多只是線上強(qiáng)勢，一元店可以讓淘寶特價(jià)版的觸手伸到線下，這或是后者彎道超車的一個(gè)重要的落子。
名創(chuàng)優(yōu)品
而同樣主打低價(jià)的名創(chuàng)優(yōu)品也是用成績證明了“小小雜貨鋪”也可有所作為。2013年成立的名創(chuàng)優(yōu)品，七年間，實(shí)現(xiàn)規(guī)模迅速擴(kuò)張，在全球逾80個(gè)國家和地區(qū)構(gòu)建了超過4200家門店的零售網(wǎng)絡(luò)。
獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan的報(bào)告顯示，2019年全球自有品牌綜合零售GMV達(dá)520億美元，名創(chuàng)優(yōu)品以27億美元(約合190億人民幣)占比5.2%，規(guī)模第一。從這個(gè)角度來看，名創(chuàng)優(yōu)品將自身定義為“全球第一的自有品牌生活方式產(chǎn)品零售商”并非沒有根據(jù)。
成績斐然更增添上市決心，9月24日凌晨，名創(chuàng)優(yōu)品向美國證券交易委員會遞交招股書，計(jì)劃在紐交所上市。10月7日晚，名創(chuàng)優(yōu)品更新招股書，公司擬發(fā)行3040萬股ADS。連同超額配售權(quán)發(fā)行股份，以17.5美元的發(fā)行區(qū)間中值計(jì)算，名創(chuàng)優(yōu)品估值約為54億美元。
曾經(jīng)印象里簡單便宜的“10元店”搖身一變要成為上市公司，關(guān)鍵是名創(chuàng)優(yōu)品背后也有騰訊的身影。趁著下沉雙雄尚各自為戰(zhàn)，阿里一元店的出現(xiàn)，讓其與拼多多、名創(chuàng)優(yōu)品的戰(zhàn)斗中，擁有了更多的勝算。
其實(shí)不管是名創(chuàng)優(yōu)品的“10元店”，還是阿里的“一元店”，雖然價(jià)格有差異，但對于消費(fèi)者而言都是一樣的，誰能夠在這個(gè)價(jià)位區(qū)間里“取悅”消費(fèi)者，誰就能拿下這塊擁有巨大潛力的市場。
阿里的動作看似慢半拍，但此時(shí)才是“一元店”入局的絕佳時(shí)機(jī)。拼多多還在忙著線上轉(zhuǎn)型，名創(chuàng)也在謀求上市專注于線下這塊蛋糕，剩下的就是讓阿里坐收“漁翁之利”。
而漁翁可以收利當(dāng)真全是運(yùn)氣嗎?沒有實(shí)力傍身再多的好運(yùn)氣都會成為手里的沙，在不經(jīng)意間悄然流逝。機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人的，一元店就是有所準(zhǔn)備的下沉“新秀”。
一元店是消費(fèi)升級產(chǎn)物?
阿里一元店是降維打擊對手的手段，也是消費(fèi)升級下的一種趨勢。
消費(fèi)升級被提及的很多，但消費(fèi)升級到底是什么?簡單來講就是指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級和層次的提高。最為直觀的就是20世紀(jì)80年代末、90年代末的“老三件”(自行車、手表、收音機(jī))和“新三件”(冰箱、彩電、洗衣機(jī))，分別是溫飽和小康時(shí)期的標(biāo)志性消費(fèi)品，作為一種時(shí)尚受到消費(fèi)者的喜愛。
在理解完消費(fèi)升級的概念之后，一元低價(jià)還敢稱是消費(fèi)升級，聽起來確實(shí)像個(gè)笑話一樣。
但今天所說的消費(fèi)升級不僅僅單一的體現(xiàn)在價(jià)格上，更多的是體現(xiàn)在一種消費(fèi)理念上。在黑天鵝事件中，相信大部分人感受到了經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)壓力，尤其是超前消費(fèi)者和月光族，這種壓力會更為顯著。
而一場重大事件教會人們生命誠可貴的同時(shí)也在慢慢改變?nèi)藗兊南M(fèi)理念，該花花，該省省，家有余糧，心里不慌的新消費(fèi)理念被更多的年輕人所認(rèn)可。所以更多用戶對于物美價(jià)廉的產(chǎn)品投來青睞的目光。在另一種角度上來說這是一種全新意義上的消費(fèi)升級，是深植人心的理性消費(fèi)。
也就說，隨著“消費(fèi)升級”理念的影響，國人消費(fèi)觀念開始變得更有層次，也許那些買著高價(jià)格紅酒的人，另一面也會搶購一元錢的紙巾或垃圾袋。精神消費(fèi)不注重價(jià)格，生活消費(fèi)注重性價(jià)比，或?qū)⑹菬o論一二三還是四五六線城市消費(fèi)者未來的一種常態(tài)。
如此來看，一元店的出現(xiàn)就具備了更多的意義。
阿里“1元更香體驗(yàn)店”作為一個(gè)頭頂著“商二代”的光環(huán)的新人，一出道就受到了很多投資者的關(guān)注。在“一元店”的刺激之下，阿里港股盤中創(chuàng)下上市新高價(jià)達(dá)292.4港元，較今年3月份最低價(jià)167.6港元上漲74.47%;美股阿里隔夜首次站上300美元關(guān)口。
阿里作為國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，鑄就了電商帝國，并依靠云計(jì)算、物流、金融支付等在加寬護(hù)城，阿里商業(yè)野望遠(yuǎn)不止電商而已，這個(gè)商業(yè)拼圖還有很多其他版塊有待嘗試。
文娛板塊，以阿里影業(yè)、優(yōu)酷、阿里文學(xué)等形成的抓手截取相關(guān)流量;房產(chǎn)板塊，加碼易居控股入局互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)領(lǐng)域;本地生活服務(wù)板塊，阿里憑借著飛豬、餓了么等平臺與美團(tuán)展開較量;游戲板塊，前不久還成立了游戲事業(yè)群，縱觀阿里的版圖已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜豐富的生態(tài)。
最早提出新零售概念的阿里也從最初的概念落地形成了“端+鏈+網(wǎng)”的布局。線下端上，生活吃喝玩樂出行全方面覆蓋，本地生活用戶規(guī)模達(dá)到2.9億。供應(yīng)鏈上，盒馬生鮮在全國打造果蔬、畜牧業(yè)基地，擁有3個(gè)產(chǎn)地冷鏈倉，41個(gè)銷地常溫倉和冷鏈倉、6大活鮮暫養(yǎng)倉和16個(gè)加工中心，供應(yīng)全國227家門店。全國超8萬個(gè)菜鳥驛站形成覆蓋全國主要城市和社區(qū)的末端配送網(wǎng)絡(luò)，解決最后100米。
一元店的開設(shè)也幫助阿里完成了新零售布局的最后一環(huán)：上有銀泰百貨，下有一元店。齊整的商業(yè)陣型，掃光了盲區(qū)，不給對手留有空隙，能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)可攻退可守。
零售，初級競爭看價(jià)格，中級競爭看品類，高級競爭看物流，終級競爭看供應(yīng)鏈。阿里的“1元店”表象是淘寶特價(jià)版的實(shí)體化，是雙十一的前奏與造勢，實(shí)則是與京東，拼多多在C2M賽道競爭的炙熱化。如果說B2C只是一種商業(yè)模式，那么C2M則是更加進(jìn)化的商業(yè)模式，是更加接近消費(fèi)者，符合消費(fèi)者需求的商業(yè)模式。
單就線下市場舉例，名創(chuàng)的影響了和線上拼多多對比不在一個(gè)層次上，喊著三年1000店的一元店，名創(chuàng)和它誰才是未來真正的“解囊雜貨鋪”?
真正的“解囊雜貨鋪”?
有競爭就會有比較，阿里一元店對標(biāo)名創(chuàng)優(yōu)品，狹路相逢，誰才是真勇者?
名創(chuàng)優(yōu)品被稱為資深前輩，也不是浪得虛名，除了占據(jù)規(guī)模和先發(fā)優(yōu)勢外，在多年的發(fā)展中也摸索到了屬于自己的獨(dú)家秘訣。名創(chuàng)優(yōu)品新品迭代速度非常高，平均一周左右就會換新，所以被戲稱“不是在換新，就是在換新的路上”。
為了迎合消費(fèi)者時(shí)刻變化的需求，提升顧客到店頻率。還形成了較為成熟的IP聯(lián)名體系，通過與漫威、HelloKitty、迪士尼、粉紅豹等優(yōu)質(zhì)IP合作打造產(chǎn)品，不斷維持店鋪的新鮮感，今年5月16日，名創(chuàng)優(yōu)品更是宣布王一博、張子楓為全球品牌代言人?？梢钥闯雒麆?chuàng)優(yōu)品為留住年輕用戶也是煞費(fèi)苦心。
對產(chǎn)品的把控上，由于是平臺，淘寶特價(jià)版無法和名創(chuàng)進(jìn)行橫向比較。可在生態(tài)性上，前者卻擁有著巨大的優(yōu)勢。
據(jù)阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海介紹，“1元店”背后是和淘寶特價(jià)版聯(lián)合的145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、120萬個(gè)產(chǎn)業(yè)帶商家和50萬個(gè)工廠。通過瀏覽淘寶特價(jià)版APP更香節(jié)頻道，發(fā)現(xiàn)能夠“一元購”商品品類五花八門，涵蓋了百貨家居、食品生鮮、服飾配件及數(shù)碼家電等各種原價(jià)幾十甚至上百元不等的爆款產(chǎn)品。
毫無疑問，未來線下下沉之戰(zhàn)，名創(chuàng)的優(yōu)勢在于垂直力、產(chǎn)品把控力、創(chuàng)新力，一元店則是生態(tài)優(yōu)勢和豐富的商品品類。哪種模式會更受消費(fèi)者喜愛?最終比拼的還是商業(yè)效率。
當(dāng)然，在期待它們發(fā)起大戰(zhàn)，給消費(fèi)者帶來更多質(zhì)美價(jià)廉的商品的同時(shí)，也不能忽視這類“10元店”、“一元店”的潛在問題。
盡管"物美價(jià)廉"的模式備受用戶追捧，但就長期發(fā)展來看是不利于商家的良性循環(huán)的：產(chǎn)品價(jià)格低，勢必研發(fā)投入少，在創(chuàng)新性上必然跟不上。像阿里的“一元體驗(yàn)店”雖然具備C2M的供應(yīng)鏈，但開在上海這樣的一線大城市，高昂的租金等各種費(fèi)用形成的弊端明顯，長期以往，勢必會影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
作為前輩，多次的質(zhì)量問題，也讓名創(chuàng)優(yōu)品蒙上了一層陰霾。
這家前途大好的10元精品店，在赴美IPO前夜出現(xiàn)質(zhì)量丑聞，這也打臉一直以“產(chǎn)品為王”著稱的名創(chuàng)優(yōu)品。根據(jù)上海藥監(jiān)局發(fā)布的《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告》顯示，在上海市靜安區(qū)品立百貨店，名創(chuàng)優(yōu)品(廣州)有限責(zé)任公司代理的“一步可剝指甲油”檢出三氯甲烷含量高達(dá)589.449微克/克，是國家標(biāo)準(zhǔn)限值0.40微克/克的1400多倍。
值得注意的是，這已經(jīng)不是名創(chuàng)優(yōu)品第一次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。今年6月，上海市市場監(jiān)督管理局公布，標(biāo)稱名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)銷的1款“KaKao Friends”單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。此外，更早的4月，“MINISO雨后茉莉香水(空中花園)”經(jīng)廣州市藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規(guī)定。
阿里一元店同樣也是光環(huán)與憂慮同在，未來類似“拷問”不會比名創(chuàng)更少。
縱觀名創(chuàng)和阿里一元店都有成為“解囊雜貨鋪” 的潛質(zhì)，但又都欠了點(diǎn)火候。那么，同樣看好下沉市場的名創(chuàng)和阿里的“1元店”，是前浪名創(chuàng)可以守住質(zhì)量大關(guān)更上一層樓，還是后浪阿里降低成本不斷創(chuàng)新，完成真正意義上的新零售閉環(huán)呢?
近觀無法妄斷，誰才是真正的“解囊雜貨鋪”時(shí)間自會驗(yàn)證。
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