盼望著,盼望著,雙十一就要來了......
誕生于2009年的天貓雙十一購物節(jié)如今已是一場全民購物盛宴。無數(shù)人都對它期待不已,電商賣家期待銷售大爆發(fā),剁手買家期待盡情薅羊毛,快遞小哥迎來年度大戰(zhàn),工廠早就提前在晝夜趕工......
它更是一場電商大戰(zhàn),作為馬云離開后的首個雙十一,2019年的天貓雙十一備受矚目,挑戰(zhàn)更強。老對手京東把雙十一活動預(yù)熱提前至10月18日,早早埋伏;新對手拼多多在一旁枕戈待旦,伺機而動;還有唯品會、蘑菇街、蘇寧易購等一大票競爭者在旁邊虎視眈眈......
不過,這不僅是電商人的節(jié)日,也不僅電商平臺的戰(zhàn)役,戰(zhàn)火已經(jīng)蔓延到短視頻平臺,抖音和快手已經(jīng)宣布“參戰(zhàn)”。
10月11日,抖音在北京舉辦了“好物發(fā)現(xiàn)節(jié)創(chuàng)作者動員大會”,定向邀請了百位創(chuàng)作者,宣布“11.11抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)”的活動細(xì)則,算是雙十一帶貨大戰(zhàn)的戰(zhàn)前動員。無獨有偶,快手電商近日也宣布了雙十一招商規(guī)則,代號為“1106賣貨王”。
對電商平臺和商家來說,雙十一是檢驗一年商業(yè)目營收的重要時刻。對快手和抖音來說,雙十一同樣也是檢驗兩者今年商業(yè)化(電商帶貨)進程中一塊重要的試刀石,是兩者在電商帶貨領(lǐng)域的一次實力比拼和硬仗。那么這場仗該怎么打?誰能贏?與淘寶直播帶貨相比兩者有何優(yōu)劣等都值得推敲。
一、圓夢“品效合一”,直播帶貨已成電商標(biāo)配
現(xiàn)在的直播已經(jīng)是電商的標(biāo)配而不是選配。
在今年3月底的淘寶直播盛典上,淘寶內(nèi)容事業(yè)部總經(jīng)理聞仲如是說。電商圈內(nèi)對直播也是交口稱贊,普遍認(rèn)為若把雙十一比作“春節(jié)”,那雙十一直播帶貨就是“春晚”,不知不覺中直播帶貨已成為雙十一最靚麗的風(fēng)景線。
為直播帶貨能如此受寵呢?原因也很簡單,因為它現(xiàn)了所有營銷人員的夢想——品效合一。
所謂品效合一,指的是在營銷活動中即完成品牌宣傳(品)——品牌曝光和美譽度提升;又帶來了實際效果(效)——產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化和口碑傳播;二者能同時在某營銷行為中獲得就是品效合一。
在現(xiàn)實中,要實現(xiàn)品效合一真的非常難。品效不合一的“慘案”在營銷界時有發(fā)生,比如日前刷屏的“微博大V刷量”事件,廣告主花了將近5萬,找了一個380多萬粉絲的微博大V做短視頻帶貨,短視頻在一天內(nèi)獲得300多萬瀏覽量,近千次轉(zhuǎn)發(fā)和上千條評論(評論中有眾多“已買”的留言),但實際上通過這次營銷進入該產(chǎn)品購買鏈接的流量幾乎為0,成交也是0,于是廣告主一怒之下發(fā)文引發(fā)廣泛熱議。
但直播帶貨卻真的能實現(xiàn)“品效合一”,一場直播下來有多少人進來觀看,有些什么互動,當(dāng)場賣了多少貨,主播能不能帶貨,一目了然,雖然觀看量也能作假,但是賣的貨是做不假,即使再膽大氣粗的MCN機構(gòu)也不可能榜廣告主“刷單”。
直播帶貨為何能夠?qū)崿F(xiàn)品效合一呢?來自《戰(zhàn)略品牌管理》一書中有一幅名為“基于顧客的品牌資產(chǎn)金字塔”的圖片,或許能很好詮釋它。
該圖的核心是將品牌建設(shè)(營銷)分成兩條齊頭并進的路線,就猶如兩條腿走路,缺一不可。左邊路線傳達的信息是基于產(chǎn)品使用體驗,比如產(chǎn)品功效如何?使用這個產(chǎn)品后感覺如何?;右邊路線傳達的信息是基于品牌宣傳,比如使用這個品牌給人感受怎樣?外界對該品牌的認(rèn)可如何?兩者結(jié)合就是“品效合一”,而在直播帶貨中這兩點都能得到展示。
以薇婭在介紹某棗類食物為例,她首先會打開包裝,把包裝里面的棗都倒出來,讓觀眾親眼看看整包份量、單個棗的大小和色澤等,接著自己和助理試吃,告訴觀看用戶吃起來味道如何,隨后便會介紹自己為何會挑選該產(chǎn)品,安利品牌實力、本次價格優(yōu)惠、自己身邊誰在用等,所以每次薇婭直播帶貨,不僅觀看人數(shù)高,而且基本都是被秒光,讓合作品牌既有品牌曝光,又有實際銷量,真正實現(xiàn)品效合一。
抖音和快手流量巨大,兩平臺的直播也已成為與淘寶直播相提并論的帶貨巨頭,因此兩者能成為雙十一大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場之一備受矚目也就不足為奇了。那兩者這次雙十一會怎么玩?又有何異同呢?
二、抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)VS快手賣貨王
針對2019年的雙十一活動,抖音將其稱為“11.11抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)”,而快手則將其命名為“1106賣貨王”,從名字上看就能發(fā)現(xiàn)兩者有諸多不同,事實也是如此,主要表現(xiàn)在三方面。
1、時間不一,抖音長VS快手短
“抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)”的焦點是11月11日這天,而“快手賣貨王”的焦點是在11月6日這天。
同樣兩者的活動時間區(qū)別很大,抖音預(yù)熱期為11天(10.21-10.31),快手預(yù)熱期為4天(11.1-11.4);抖音正式期11天(11.1-11.11),快手正式期2天(11.5-11.6),總之抖音雙十一活動時間長,并與天貓保持一致;而快手活動時間較短,自己玩自己的。
原因也很簡單,抖音上的商品主要來自淘寶和天貓,活動時間自然要與后者保持一致,否則用戶很有可能享受不到活動優(yōu)惠,而快手上的商品除了淘寶天貓外,還有拼多多、有贊、魔筷星選和快手小店等,來源廣,不可完全照搬天貓的活動時間。
2、目標(biāo)各異,抖音重“發(fā)現(xiàn)”VS快手重“賣貨”
抖音今年是首次正式加入雙十一,從活動時間跟天貓保持一致可知,抖音這次主要是配合天貓節(jié)奏,為其導(dǎo)流,不知道是否跟傳聞抖音與淘寶簽訂70億年度框架合同有關(guān),因此抖音這次活動的主題是“在抖音上發(fā)現(xiàn)更多新鮮好物”,重在發(fā)現(xiàn),而在哪里發(fā)現(xiàn)?自然主要是在天貓和淘寶了。
跟抖音相比,快手“1106賣貨王”是去年“快手賣貨王”的延續(xù),重在“賣貨”,時間跟去年差不多,名字上加入了具體日期,更有辨識度,看來快手是要將1106打造成類似天貓雙11和京東618一樣的購物節(jié),可見快手在電商領(lǐng)域的野心。
可見,抖音這次發(fā)現(xiàn)好物節(jié)算是試水和摸索方向,而快手則是在打造自家的“1106賣貨王”購物節(jié)上更進一步,畢竟抖音是首次參加,而快手是“二進宮”,并且電商領(lǐng)域布局更成熟,帶貨能力更強。
3、玩法有別,快手全民出動VS抖音重點突破
抖音這次活動玩法分為種草、直播和中心會場三大玩法。中心會場不用解釋大家都懂。直播玩法時間是11月8日到11月12日,擁有直播圈的購物車都可以參加,主播通過比拼帶貨效率獲得相應(yīng)流量獎勵。
而種草玩法可以理解為分會場,抖音會發(fā)布50+主推標(biāo)簽,創(chuàng)作者發(fā)布的帶相關(guān)標(biāo)簽的優(yōu)質(zhì)種草類視頻內(nèi)容經(jīng)篩選后會聚合到標(biāo)簽頁,與50+主推標(biāo)簽對應(yīng)的標(biāo)簽頁會有專人運營以及平臺資源支持。
有趣的是,在活動期間,抖音會對創(chuàng)作者進行分級,新賬號和準(zhǔn)A級老賬號都會獲得流量扶持,并啟動細(xì)分領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)種草創(chuàng)作者認(rèn)證。有點把購物節(jié)辦成“內(nèi)容創(chuàng)作大賽”的感覺。
與抖音不同,快手購物氣氛會更濃
首先預(yù)熱期,快手官方每天向666人發(fā)放一張666元的免單券,用戶通過抽獎贏券,要想獲得抽獎資格有兩種方式,①按規(guī)定發(fā)布帶主題標(biāo)簽的短視頻;②在直播間為主播送“電商專屬”禮物或參與直播間投票。
而在正式期,快手會推出活動主頁面,分為“116主會場”和“116榜單”,榜單部分有“巔峰榜”、“潛力榜”、“行業(yè)分榜”等,各榜單都會產(chǎn)生相應(yīng)的“賣貨王”。此外快手還會設(shè)置“源頭好貨”專場,重點扶持原產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)帶、工廠直供、達人品牌四大領(lǐng)域商家,并在直播間增加“直播秒殺”、“直播間購物券”、“閃電購”等玩法,大促氣氛濃烈。
總的來看,抖音好物發(fā)現(xiàn)節(jié)更像內(nèi)容大賽,創(chuàng)作者是主角,普通用戶可參與度弱(除了看),大促氣氛不濃;而快手則更像一場購物節(jié),大促購物氣氛濃,創(chuàng)作者和普通用戶可參與度更高。
三、硬剛淘寶直播,抖音快手有何優(yōu)劣
有人說,今年雙十一大促最大的看點之一就是抖音、快手和淘寶三大平臺各大主播帶貨能力的比拼,深以為然。
要知道去年雙十一,抖音還沒來得及正式加入,而快手賣貨王散打哥一鳴驚人,3小時賣貨5000萬元,全天賣貨1.6億元,成為家喻戶曉的快手賣貨王。更別提淘寶了,那個“一場直播可在杭州買套房”的薇婭,雙十一當(dāng)天直播2小時賣出2.67億,全天賣出3.3億,堪稱神一樣的存在,還有快手的辛巴、淘寶的李佳琦等等,誰將是今年雙十一活動全網(wǎng)直播帶貨王頗具看點。
拋開這個即將揭曉的答案不論,我們先來看看三大直播帶貨平臺之間有何區(qū)別。追本溯源,銷售的本質(zhì)不過是人貨場三要素的排列組合,直播帶貨亦是如此,從這個角度來看,三者優(yōu)勢如下:
1、淘寶直播離貨近
毋庸置疑,淘寶直播離貨最近。首先淘寶本身是最大的電商平臺,貨品豐富;其次淘寶直播誕生于手機淘寶,若把整個手機淘寶比作成一家充滿海量貨品的百貨超市,淘寶直播就是這個超市有導(dǎo)購員的區(qū)域,而其它區(qū)域可看作是無人售賣區(qū)域,可見淘寶直播從誕生之初到如今一直生活在貨品堆里。
而離貨近的好處也很多,首先淘寶直播帶貨的熱門品類較多,包括服裝、美妝、美食、母嬰、珠寶等都很不錯,各大品類商家都能找到不錯的帶貨主播;其次,購物體驗好,因為淘寶本身就是最大最成熟的電商平臺,直播貨品審核嚴(yán)質(zhì)量有保障,而且促銷手段豐富,無論售前接待,售中交易,售后服務(wù)都很方便,如今淘寶直播的GMV已高達數(shù)千億,不過DAU只有幾千萬,這是其劣勢,長遠(yuǎn)來看可能會吃虧。
2、快手離人近
快手直播帶貨比淘寶晚,比抖音早。一開始就堅持打賞+帶貨兩條腿走路,它與淘寶直播相比,快手直播兼?zhèn)滟徫锖蛫蕵冯p重屬性;與抖音相比,對私域流量的保護更甚,粉絲粘性強,與主播交流多,因此快手主播是三個平臺里面離人(用戶)最近的。
離人近的好處是信任強,主播推薦的老鐵都愿意信任,畢竟是能夠真金白銀打賞的交易,平時沒購物都愿意打賞(花錢買快樂),更不用說花錢買東西,所以快手主播哪怕是賣挖掘機,賣拖拉機這種大部件也毫無問題??焓值牧觿菰谟谟脩粢韵鲁潦袌鲂℃?zhèn)青年居多,帶貨商品以低毛利率、去庫存商品、農(nóng)產(chǎn)品為主,需要向上突圍。如今快手直播帶貨GMV已經(jīng)達到上千億,DAU是上億,GMV雖不如淘寶,但架不住人多,已經(jīng)成了淘寶直播的第一競爭對手。
3、 抖音離場近
你可能經(jīng)常聽說抖音同款,但卻很少聽說快手同款,這就是抖音帶貨的魅力,其實早在抖音不帶貨之前,抖音同款就已經(jīng)深入人心,可見它是一個天然容易種草的“場”,因為抖音的中心化推薦模式,往往使得熱門內(nèi)容重復(fù)被模仿,被放大,所以特別容易出爆款。
抖音直播帶貨是三者中起步最晚的,目前GMV只有幾百億的規(guī)模,熱門品類也僅限于美妝,不過抖音擁有超過3.2億DAU,直播DAU也上億,是三大平臺最大的,再加上抖音短視頻強大的種草能力和制作爆款能力,爆發(fā)力將非常強。
很快,年度最精彩的直播帶貨大戰(zhàn)即將打響,誰是全網(wǎng)最強直播帶貨王?淘寶、抖音、快手三強爭霸誰將爆發(fā)最大驚喜?別著急,讓我們慢慢看!
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