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5G企業(yè)號(hào)中心建設(shè)推進(jìn)在即,可以預(yù)見的是5G企業(yè)號(hào)中心建設(shè)下將會(huì)打開一個(gè)龐大的市場(chǎng)缺口,如何利用5G企業(yè)號(hào)中心進(jìn)行企業(yè)本身商業(yè)升級(jí)成為企業(yè)必須面臨的問題。面對(duì)未知的領(lǐng)域,企業(yè)——特別是中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)——由于本身技術(shù)限制導(dǎo)致無法快速接軌新事物,缺乏產(chǎn)品落地的可行性,致使風(fēng)口來臨之際這些中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)只能望而卻步。
5G企業(yè)號(hào)中心應(yīng)用5G技術(shù)逐步推動(dòng)傳統(tǒng)中小企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及AI等技術(shù)的升級(jí)和推廣應(yīng)用,進(jìn)而促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,并加快向著智能化、自動(dòng)化方向轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)5G產(chǎn)業(yè)對(duì)策創(chuàng)新,助力產(chǎn)業(yè)變革。
因?yàn)椋谥袊虡I(yè)發(fā)展變化快速的情況下,企業(yè)需要的不僅僅是夯實(shí)自身產(chǎn)業(yè)模式,同樣需要從工具層、傳播層、品牌層去完成商業(yè)模式的進(jìn)化。所以,5G企業(yè)號(hào)中心將推出三項(xiàng)新功能:快應(yīng)用、支付寶數(shù)字化、實(shí)時(shí)推送商家信息。
如快應(yīng)用“即點(diǎn)即用,無需下載”的特性,能更高效的將用戶與服務(wù)之間的路徑縮短,滿足用戶需求,并且快應(yīng)用擁有10+的流量入口來源,在基于手機(jī)硬件的系統(tǒng)級(jí)入口、近場(chǎng)推薦等結(jié)合用戶的使用習(xí)慣,能為用戶帶來更好體驗(yàn)效果的同時(shí),拉起“5G短信”的小程序,免開發(fā),簡(jiǎn)單配置即生成小程序的外鏈,支持分渠道標(biāo)記來源,也不需要預(yù)先申請(qǐng)短信正文模板,為用戶節(jié)省時(shí)間。
因疫情影響,各行各業(yè)盡管受到不同程度的沖擊,但也通過自助點(diǎn)餐、無接觸配送成為5G企業(yè)號(hào)中心引入人臉識(shí)別消費(fèi)機(jī)的原因之一。為此,5G企業(yè)號(hào)中心引入了支付寶蜻蜓刷臉收銀機(jī)等設(shè)備,通過3D人臉識(shí)別技術(shù),可以快速識(shí)別人臉并完成支付,甚至無需掏出手機(jī)就能完成刷臉付,不僅提高了收銀效率,而且也提升轉(zhuǎn)化率和收銀效率。
5G企業(yè)號(hào)中心引入人臉識(shí)別消費(fèi)機(jī)為不同客戶打造個(gè)性化服務(wù)。通過刷臉收銀機(jī),既能幫助門店更了解顧客需求,還可以安裝自助點(diǎn)餐機(jī),在排隊(duì)的時(shí)候提升點(diǎn)餐效率,節(jié)省時(shí)間。同時(shí),通過刷臉收銀機(jī)和人臉識(shí)別消費(fèi)機(jī)可以加強(qiáng)與門店的聯(lián)系和粘性,系統(tǒng)可以通過長時(shí)間沒有互動(dòng)的用戶推送消息、發(fā)放電子優(yōu)惠券促進(jìn)復(fù)購率。
5G企業(yè)號(hào)中心運(yùn)營商可以選擇聚焦在連接能力,扮演好連接提供商的角色;也可以在連接之上,發(fā)展云的能力,甚至集成的能力,成為連接+云+集成的服務(wù)商。5G企業(yè)號(hào)中心愿意積極幫助有意愿的運(yùn)營商進(jìn)行轉(zhuǎn)型,并與運(yùn)營商、企業(yè)客戶和行業(yè)伙伴一起,攜手并進(jìn),開放合作,實(shí)現(xiàn)共贏,共同走向未來。
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