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導(dǎo)讀：影城可以主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶(hù)的觀(guān)影需求，而非被動(dòng)地坐等客來(lái)。 單日3000多萬(wàn)的大盤(pán)票房，分到全國(guó)影院，真不夠每天的租金、水電成本。 在經(jīng)歷了一個(gè)慘淡的暑期檔后，一位影院從業(yè)者向毒眸如此抱怨。燈塔專(zhuān)業(yè)版顯示，疫情影響目前全國(guó)18%左右的影院仍處于停業(yè)狀

“影城可以主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶(hù)的觀(guān)影需求，而非被動(dòng)地坐等客來(lái)。”

“單日3000多萬(wàn)的大盤(pán)票房，分到全國(guó)影院，真不夠每天的租金、水電成本。”

在經(jīng)歷了一個(gè)慘淡的暑期檔后，一位影院從業(yè)者向毒眸如此抱怨。燈塔專(zhuān)業(yè)版顯示，疫情影響目前全國(guó)18%左右的影院仍處于停業(yè)狀態(tài)，營(yíng)業(yè)的影院也面臨不小的收入壓力。在剛剛結(jié)束的周四，大盤(pán)已經(jīng)跌到3314萬(wàn)。

拓寬影院營(yíng)收渠道，減少對(duì)票房收入的依賴(lài)，是個(gè)老生常談的話(huà)題，在現(xiàn)在情況下更多了幾分緊迫性。

新的渠道也許蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)。CGV影投就是對(duì)新機(jī)會(huì)積極的探索者：2021年上半年結(jié)束，CGV電商平臺(tái)直播渠道的商品銷(xiāo)售總額近2000萬(wàn)，其中有72%來(lái)自于抖音電商，其中非票商品（賣(mài)品）銷(xiāo)售額200w+，占總銷(xiāo)售額10%。

從去年12月份開(kāi)始，CGV與抖音電商達(dá)成合作。在經(jīng)歷大約半年的摸索后，“影院+直播電商”逐漸找到了落地的方法。

CGV和抖音電商虛擬行業(yè)共同創(chuàng)新，推出了包含觀(guān)影券、小食等不同品類(lèi)的組合券包的新型產(chǎn)品。上半年，CGV累計(jì)賣(mài)出40多萬(wàn)張觀(guān)影券，自播銷(xiāo)售額超千萬(wàn)，達(dá)人直播銷(xiāo)售額近200萬(wàn)，直播銷(xiāo)售額位居抖音電商“電影演出賽事”類(lèi)目直播銷(xiāo)售第一。

CGV影院與抖音電商的合作背后是一個(gè)傳統(tǒng)的線(xiàn)下服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，對(duì)整個(gè)影院的生意模式改造，也具有一定的啟發(fā)性。

在CGV總裁張京淳看來(lái)，抖音電商平臺(tái)的精準(zhǔn)流量分發(fā)機(jī)制，能夠給電影帶來(lái)更多曝光和流量，也能夠幫助影城與觀(guān)眾進(jìn)行高效便捷的直接溝通，“這個(gè)優(yōu)勢(shì)是其他線(xiàn)下渠道無(wú)法達(dá)到的。”

隨著抖音電商逐步完成從電影種草、話(huà)題討論、購(gòu)票選座一系列打通消費(fèi)全鏈路動(dòng)作，“這一渠道的發(fā)展，無(wú)論是對(duì)電影終端——影院本身，還是上游的片方都將帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。”張京淳說(shuō)。

CGV增收新嘗試

在2018年，CGV品牌官方號(hào)正式入駐抖音，并在此后以發(fā)布新片預(yù)告的形式來(lái)吸引用戶(hù)觀(guān)影。

2018年已經(jīng)是國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)擴(kuò)張的尾巴。根據(jù)國(guó)家電影局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年全國(guó)電影總票房為609.76億元，同比增長(zhǎng)僅9.06%，此時(shí)全國(guó)新增銀幕9303塊，同比增長(zhǎng)達(dá)到18%。影院擴(kuò)張速度遠(yuǎn)高于票房增長(zhǎng)速度，這讓單影院的票房增長(zhǎng)變得困難。

而過(guò)于依賴(lài)票房收入、營(yíng)收單一，更是影院長(zhǎng)久以來(lái)面臨的經(jīng)營(yíng)難題。雖然萬(wàn)達(dá)電影、大地等影投、影管通過(guò)廣告資源拓展、多娛樂(lè)場(chǎng)景建設(shè)、衍生品售賣(mài)等眾多渠道來(lái)幫助影院增收、提高影城抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，但效果并不突出。

近年來(lái)，隨著以抖音為代表的短視頻平臺(tái)崛起，讓越來(lái)越多的電影從業(yè)者開(kāi)始意識(shí)到短視頻對(duì)于行業(yè)的助力，CGV便是在這個(gè)風(fēng)潮中，進(jìn)入了抖音平臺(tái)。

2020年上半年影院停擺，進(jìn)一步推動(dòng)了CGV的線(xiàn)上嘗試。期間，CGV影城開(kāi)始通過(guò)自有微博、微信、抖音等賬戶(hù)發(fā)布包括會(huì)員卡充值、囤票等各種內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng)消息，來(lái)嘗試增加影院收入。

在這個(gè)過(guò)程中，CGV開(kāi)始注意到抖音在與用戶(hù)互動(dòng)上的潛力。如在復(fù)工初期，CGV影城在抖音開(kāi)展的“Healing @ CGV”主題活動(dòng)，通過(guò)短視頻展示影城防疫情況，得到用戶(hù)較多反饋。

2020年10月，在抖音賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)影院經(jīng)營(yíng)前景的CGV影城，開(kāi)始引入外部專(zhuān)業(yè)人員組建抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，正式開(kāi)啟了包括主播培養(yǎng)及直播帶貨的運(yùn)營(yíng)嘗試。

去年年底，由線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上的“年終回饋”主題活動(dòng)則給了CGV在抖音持續(xù)發(fā)展的信心和決心。“這是CGV在抖音電商的首次直播，首場(chǎng)銷(xiāo)售額超過(guò)60萬(wàn)，出乎意料的非常成功。”張京淳說(shuō)。

也在這個(gè)時(shí)候，CGV打開(kāi)了與抖音電商的合作契機(jī)。

張京淳告訴毒眸，CGV選擇抖音電商主要有兩個(gè)原因：首先抖音電商生態(tài)里有大量電影受眾，而興趣電商的推薦邏輯，則能夠幫助影院精準(zhǔn)定位到用戶(hù)客群，“影城可以主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶(hù)的觀(guān)影需求，而非被動(dòng)地坐等客來(lái)”；而對(duì)一些低頻的現(xiàn)有顧客，影院也可通過(guò)一些活動(dòng)促進(jìn)他們的復(fù)購(gòu)。

抖音電商本身對(duì)于“品牌商家”扶持力度較大、能幫助商家快速消化這一新型電商的玩法，則是另一個(gè)原因。

在雙方的溝通下，CGV和抖音電商共同推出了幾款電子券包產(chǎn)品，產(chǎn)品包括普通廳觀(guān)影券和通用觀(guān)影券。用戶(hù)可在一定期限內(nèi)，通過(guò)CGV影城APP或微信小程序，將電子觀(guān)影券兌換成任意一部電影的電影票。

CGV影城微信小程序

組合券包的設(shè)計(jì)理念，一方面旨在豐富影院的增收渠道；另一方面，則是對(duì)“影城持久盈利”能力的一種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上的創(chuàng)新：畢竟對(duì)于每日都需開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的影城來(lái)說(shuō)，日常票房的累積，才能保證影院整體的營(yíng)收能力。而券包中觀(guān)影券不對(duì)具體影片做出限制，這對(duì)用戶(hù)在特定影城形成日常觀(guān)影習(xí)慣也具有積極意義。

此外，電子券包在CGV影城抖音電商渠道進(jìn)行售賣(mài)，也有助于影院直播粉絲的積累，同時(shí)還帶動(dòng)了影院APP用戶(hù)及付費(fèi)會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)。用戶(hù)在直播間購(gòu)買(mǎi)券包后，需要在CGV影城購(gòu)票APP或微信小程序上進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)綁定，才能兌換電影票。CGV影城抖音電商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉瀟稱(chēng)，券包購(gòu)買(mǎi)人群中有60%的用戶(hù)，是首次在CGV影城APP上購(gòu)票和加入會(huì)員。

CGV后續(xù)也會(huì)通過(guò)CGV影城APP內(nèi)的諸如特惠觀(guān)影、老客回饋等活動(dòng)來(lái)提升用戶(hù)留存率，繼續(xù)加深用戶(hù)與影城之間的綁定。

毒眸在之前的文章中（《影院自建會(huì)員系統(tǒng)搶得過(guò)貓?zhí)詥幔俊罚┰岬?，在觀(guān)眾貓?zhí)再?gòu)票習(xí)慣已經(jīng)形成的當(dāng)下，影院自建會(huì)員體系需要很大的成本投入，去年疫情導(dǎo)致的影院停擺，使多數(shù)影院培育起的會(huì)員流失嚴(yán)重。

在今年大盤(pán)冷淡的環(huán)境下，并不是所有影城都有實(shí)力重啟會(huì)員業(yè)務(wù)。而2020年底日活量就已經(jīng)突破6億的抖音，為影院重建會(huì)員體系的重建提供了一個(gè)巨大的外部流量池；此外，依靠在抖音電商直播及內(nèi)容發(fā)布過(guò)程中積累起的粉絲，在對(duì)自有抖音粉絲群的持續(xù)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，影院或許能夠在這里嘗試新建一套會(huì)員體系。

CGV玩轉(zhuǎn)抖音電商

2021年上半年結(jié)束，CGV影城官抖號(hào)粉絲數(shù)從3000多人增長(zhǎng)至將6萬(wàn)多人，數(shù)量增長(zhǎng)了近20倍。據(jù)CGV抖音電商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉瀟介紹，目前CGV影城官抖號(hào)的粉絲拉新更多來(lái)源于直播,“而在抖音電商渠道80%左右銷(xiāo)售額也都是靠自播。”

最開(kāi)始直播時(shí)，用戶(hù)大都由CGV影城微信、微博等自渠道引導(dǎo)而來(lái)。和抖音電商團(tuán)隊(duì)合作后，CGV每次直播抖音電商都會(huì)提供到流量和營(yíng)銷(xiāo)側(cè)的支持。

如今年7月，據(jù)CGV提供的數(shù)據(jù)，在抖音電商虛擬行業(yè)舉辦的“電影周”活動(dòng)中，CGV用自有渠道的廣告資源置換抖音的開(kāi)屏。3天活動(dòng)時(shí)間里，CGV影城累計(jì)銷(xiāo)售額近300萬(wàn)，直播間累計(jì)曝光超500萬(wàn)，位居抖音電商虛擬類(lèi)目周TOP1。CGV抖音電商團(tuán)隊(duì)的月度KPI達(dá)成率高達(dá)120%以上，抖音主頁(yè)環(huán)比提升117%。 

CGV抖音開(kāi)屏

為提高商品轉(zhuǎn)化率，CGV還在產(chǎn)品組合及定價(jià)上進(jìn)行了探索。

CGV影城主打中高端院線(xiàn)，日常票價(jià)要高于普通影城，但因抖音電商直播主打“囤票”的概念，所以券包中包含的觀(guān)影券平均下來(lái)基本上屬于全渠道最低。如一張?zhí)匦d的票價(jià)約為80元，券包中折合下來(lái)的價(jià)格約為35元-40元/張還包括小食。

此外，CGV還通過(guò)直播的形式對(duì)特效廳進(jìn)行“科普”與宣傳，直播過(guò)程中配合推出特效廳專(zhuān)屬觀(guān)影券，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量，“因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者很難了解包括IMAX、4DX，杜比影院廳等特殊廳之間的區(qū)別，通過(guò)直播觀(guān)眾了解到更多知識(shí)后，會(huì)相應(yīng)的提高商品轉(zhuǎn)化率。”劉瀟說(shuō)。 

除了低價(jià)策略外，觀(guān)影券的種類(lèi)以及價(jià)格會(huì)根據(jù)不同人群進(jìn)行豐富與調(diào)整。如針對(duì)新人用戶(hù)的券包內(nèi)多為2-4張觀(guān)影券，而對(duì)于已經(jīng)形成觀(guān)影習(xí)慣的老顧客，券包內(nèi)觀(guān)影券的數(shù)量會(huì)達(dá)到6-8張。根據(jù)毒眸統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有33款券包在CGV影城抖音小店出售，主要包括特效廳觀(guān)影券、觀(guān)影小食等不同品類(lèi)組合，定價(jià)區(qū)間在10--700元不等。

此外，CGV影城還會(huì)針對(duì)不同的檔期進(jìn)行票價(jià)調(diào)整，如目前CGV針對(duì)國(guó)慶檔期推出的包含4-6張的國(guó)慶檔套票，正在售賣(mài)中，劉瀟介紹，在檔期影片還未上映，票價(jià)未定的情況下，券包的優(yōu)惠程度要高很多，這個(gè)時(shí)候用戶(hù)的提前囤票的意愿也較高。

在豐富貨品組合外，CGV也通過(guò)其他的直播間玩法來(lái)提高商品銷(xiāo)量。如用“1分錢(qián)、19.9的觀(guān)影券”等秒殺商品吸引顧客的停留、“限時(shí)限量”推送一些低利潤(rùn)的福利商品來(lái)激發(fā)觀(guān)眾購(gòu)買(mǎi)欲、提升商品轉(zhuǎn)化率，再用高客單價(jià)的商品來(lái)做抽獎(jiǎng)使用。“把這三塊商品做一個(gè)結(jié)合打通，這樣可以不斷的去撬動(dòng)我們的自然流量池，可以讓我們的用戶(hù)停留時(shí)間更長(zhǎng)。”劉瀟說(shuō)。 

而這三種商品的組合形式，也拉動(dòng)了整個(gè)券包產(chǎn)品的銷(xiāo)售總額。據(jù)劉瀟介紹，以前銷(xiāo)量集中在比較頭部的幾個(gè)商品上，做了這個(gè)嘗試之后，基本上每一個(gè)商品的銷(xiāo)量都會(huì)有所提升。

隨著業(yè)務(wù)量的增多，CGV團(tuán)隊(duì)的主播數(shù)量也從內(nèi)部培養(yǎng)起來(lái)的3名擴(kuò)展到8名。今年4、5月份，CGV陸續(xù)招聘了5名兼職主播。“因產(chǎn)品主要為虛擬電子觀(guān)影券，所以我們需要主播既要對(duì)電影有所了解，還要對(duì)虛擬產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式有一定經(jīng)驗(yàn)。”劉瀟說(shuō)。

除了直播，爆款短視頻內(nèi)容也能達(dá)到出圈目的，在春節(jié)檔《你好李煥英》上映時(shí)，CGV曾制作“賈玲和母親告別時(shí)，病房外是她的父親”的電影花絮短視頻，最終以8000多萬(wàn)的播放量和80多萬(wàn)的點(diǎn)贊量，給CGV影城官抖號(hào)帶來(lái)2萬(wàn)的粉絲增量。

2021年上半年結(jié)束，CGV影城官抖號(hào)一共發(fā)布237個(gè)短視頻，累計(jì)播放量3236萬(wàn)；轉(zhuǎn)評(píng)贊 86.1萬(wàn)。據(jù)劉瀟介紹，因團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間較短，短視頻爆款內(nèi)容的制作尚未形成成熟的方法論，未來(lái)會(huì)將其作為一個(gè)重要的探索方向。

在自營(yíng)方法探索以外，CGV還通過(guò)與外部達(dá)人號(hào)合作的方式，來(lái)提高商品銷(xiāo)量，輻射更多潛在用戶(hù)群體。

“CGV的定位是走一個(gè)中高端路線(xiàn)，所以我們想找粉絲畫(huà)像是一些中高端的消費(fèi)人群的達(dá)人。”劉瀟說(shuō)。在抖音電商團(tuán)隊(duì)牽線(xiàn)搭橋下，CGV與戚薇、李誕、周楊青等其他頭部及中腰部達(dá)人均達(dá)成過(guò)合作，取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。特別是與李誕的合作，一場(chǎng)直播銷(xiāo)售額在60萬(wàn)以上。

今年8月，CGV影城正式成為了抖音電商服務(wù)商（DP），開(kāi)始將積累的運(yùn)營(yíng)能力賦能給其他院線(xiàn)賬號(hào)。

在張京淳看來(lái)，抖音電商的“興趣電商”生態(tài)，與影城精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)邏輯有著很大的相似性，上半年CGV相對(duì)滿(mǎn)意的銷(xiāo)售成績(jī)也已經(jīng)驗(yàn)證了這一商業(yè)模式的成功。而CGV抖音團(tuán)隊(duì)上半年積累的抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)行業(yè)乃至整個(gè)虛擬行業(yè)具有可復(fù)制性。這些都是促使CGV成為DP的原因。

目前，CGV影城已經(jīng)可以為其他影院品牌方提供包括店鋪運(yùn)營(yíng)、直播代運(yùn)營(yíng)、廣告投放等一系列服務(wù)。

下半年CGV計(jì)劃擴(kuò)大主播團(tuán)隊(duì)，在滿(mǎn)足在滿(mǎn)足自播的基礎(chǔ)上，為其他品牌代播業(yè)務(wù)輸出主播；同時(shí)進(jìn)行影視類(lèi)賬號(hào)的孵化，進(jìn)一步擴(kuò)大流量池，承接付費(fèi)廣告，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收進(jìn)一步突破。

為什么是抖音電商？

在本地生活類(lèi)產(chǎn)業(yè)中，影院屬于數(shù)字化程度較低的品類(lèi)。

影院上一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型由貓?zhí)缘荣?gòu)票平臺(tái)推動(dòng)，用戶(hù)的數(shù)據(jù)沉淀也只與貓?zhí)話(huà)煦^。而抖音電商是第一個(gè)關(guān)注到電影生態(tài)中院線(xiàn)生意的平臺(tái)，在影院與觀(guān)眾之間搭起一座互相了解的橋梁，并且使影院通過(guò)直播電商找到新的增長(zhǎng)路徑。

但哪怕是第一步做起來(lái)也不容易，在抖音電商與CGV的合作的過(guò)程中形成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于所有影院入駐品牌直播間都有助益，影院之外的產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)主體也充分被調(diào)動(dòng)。

比如，在搭建品牌直播間上，抖音電商虛擬行業(yè)給到影院以相關(guān)的支持。據(jù)劉瀟透露，抖音電商虛擬行業(yè)基本上每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)在線(xiàn)上予以流量扶持，在線(xiàn)下予以人員培訓(xùn)，相較于影城自身摸索時(shí)期，直播觀(guān)看量和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)均有大幅提升。

而在直播間這個(gè)橋梁加入之后，觀(guān)眾與影院的鏈接不再由票務(wù)平臺(tái)所唯一定義，觀(guān)眾對(duì)電影的消費(fèi)意愿也不完全取決于票務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)位置。這是由于，在購(gòu)買(mǎi)券包之后，觀(guān)眾會(huì)接收到來(lái)自影院從自身排片出發(fā)的在映電影信息。這就讓更多營(yíng)銷(xiāo)投入不足的小成本影片多了被用戶(hù)看到的機(jī)會(huì)，也讓影院在大盤(pán)淡季有了打動(dòng)用戶(hù)的可能。

而影院的電商模式初步跑通之后，抖音電商虛擬行業(yè)也開(kāi)始撮合“片方+影院”在平臺(tái)的合作。比如《白蛇2·青蛇劫起》，就曾在CGV影院的抖音直播間進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)在直播間售賣(mài)票補(bǔ)之后的低價(jià)單片觀(guān)影券。 

對(duì)于許多小成本影片而言，打通短視頻平臺(tái)的意義重大。

從觀(guān)影群體的角度來(lái)看，券包的出現(xiàn)也是對(duì)觀(guān)影增量人群的拓展。券包產(chǎn)品可視作禮品贈(zèng)予，有消費(fèi)者會(huì)將券包贈(zèng)送給自己的父母親朋，這部分群體一年可能走不進(jìn)幾次電影院，是中國(guó)電影市場(chǎng)在增速放緩的情況下尋找的增量人群，券包的消費(fèi)邏輯撬動(dòng)了這根杠桿。

歸根結(jié)底，直播的形式正在重構(gòu)各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)邏輯，影院只是其中的一分子。但關(guān)鍵在于，為什么是抖音電商？

其一，抖音生態(tài)中有大量電影受眾和達(dá)人。據(jù)《2020抖音娛樂(lè)白皮書(shū)》顯示，2020年電影類(lèi)內(nèi)容點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)量增長(zhǎng)率均超過(guò)100%，電影興趣用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)了48.48%。

其二，抖音電商所代表的“興趣電商”，天然適合影院這一垂類(lèi)的發(fā)展。如果用一句話(huà)來(lái)概括“興趣電商”的邏輯，即將消費(fèi)品融入到高質(zhì)量?jī)?nèi)容當(dāng)中，推送給對(duì)此感興趣的人群，從而激發(fā)其內(nèi)心潛在的消費(fèi)需求。

不同于傳統(tǒng)直播帶貨的“人找貨”邏輯——即消費(fèi)者是沖著某些消費(fèi)品來(lái)直播間的，“興趣電商”是反過(guò)來(lái)的“貨找人”邏輯——消費(fèi)者在觀(guān)看自己感興趣的內(nèi)容中才誕生購(gòu)買(mǎi)的欲望。用抖音電商總裁康澤宇的話(huà)說(shuō)，“有點(diǎn)像逛街，大家沒(méi)有什么特別明確的需求，就是看到什么喜歡就買(mǎi)。”

對(duì)于影院而言，“興趣電商”的模式無(wú)疑是更適合行業(yè)情況。它售賣(mài)的券包并非傳統(tǒng)商品，在用戶(hù)沒(méi)有構(gòu)建起足夠的認(rèn)知和習(xí)慣之前，“人找貨”的情況是不會(huì)發(fā)生的。

其三，品牌自播的模式可以讓消費(fèi)者沉淀成為粉絲，幫助影院進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)私域流量。在直播間購(gòu)買(mǎi)券包的用戶(hù)，會(huì)到影院的自建系統(tǒng)上兌換電影票，從而成為影城自身的會(huì)員。會(huì)員的逐漸增長(zhǎng)，使觀(guān)眾與影院之間形成了更強(qiáng)的粘性，而不只是沖著電影本身去。而這部分的粘性很大程度上與品牌直播中展現(xiàn)出的品牌魅力有關(guān)。

劉瀟透露了這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)，“在前段時(shí)間各地疫情反復(fù)，大片撤檔，部分影院停業(yè)的檔口，我去問(wèn)我們的粉絲，為什么沒(méi)有電影看的日子里還要看直播？至少有5個(gè)以上的用戶(hù)回復(fù)我，他們想看的是主播。”這說(shuō)明，直播內(nèi)容消費(fèi)的訴求某種程度上是前置于購(gòu)買(mǎi)商品訴求的。

據(jù)《2021抖音電商生態(tài)發(fā)展報(bào)告》顯示，2020年1-11月，抖音電商新增開(kāi)店商家數(shù)量增長(zhǎng)17.3倍，已入駐的品牌GMV普遍增長(zhǎng)顯著。這些商家來(lái)自各行各業(yè)，其中也有許多如影院一樣處于線(xiàn)上化初期的行業(yè)。他們的第一次“觸電”往往并不具備成熟的線(xiàn)上售賣(mài)邏輯，而更加需要以?xún)?nèi)容為抓手，逐漸引起用戶(hù)興趣。

從CGV影城直播間的脫穎而出不難發(fā)現(xiàn)，在興趣電商助力下，影院找到了運(yùn)營(yíng)私域流量的好入口，解決了票房收入不穩(wěn)定的行業(yè)痛點(diǎn)，并為實(shí)現(xiàn)收入多元化的未來(lái)打下了基礎(chǔ)。

抖音電商副總裁木青曾表示，“興趣電商這不僅僅是我們對(duì)于抖音電商新模式的觀(guān)察和概括，在新模式的背后是我們對(duì)于整盤(pán)生意的布局。”線(xiàn)下行業(yè)經(jīng)歷線(xiàn)上化革新的趨勢(shì)在所難免，而抖音電商，正在成為那個(gè)手把手教學(xué)的引路人（來(lái)源：毒眸 文丨陳楠楠 劉南豆 編輯丨張友發(fā)）https://mp.weixin.qq.com/s/ZU8CiQ4MeFzX_6S9fDp0Nw。

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