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淘寶調(diào)整評(píng)價(jià)規(guī)范 禁止以好評(píng)返現(xiàn)、免單等方式引導(dǎo)好評(píng)

 2021-12-22 13:38  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)12月22日?qǐng)?bào)道:日前,淘寶網(wǎng)發(fā)布通知稱,《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》將對(duì)《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》的相關(guān)條款進(jìn)行變更,并將于 2021 年 12 月 28 日正式生效。

據(jù)悉,變更后的規(guī)則適用于淘寶網(wǎng)賣家和買家,本次規(guī)則變更要點(diǎn)主要包括調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容及行為要求和明確評(píng)價(jià)違規(guī)處置措施。具體如下:

1、調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容及行為要求:

交易雙方發(fā)布的評(píng)價(jià)內(nèi)容、圖片及回復(fù)內(nèi)容不得出現(xiàn)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則不允許的內(nèi)容,包括但不限于:

(一)包含辱罵、泄露信息、污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容或其他有違公序良俗內(nèi)容的評(píng)論;

(二)盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的內(nèi)容;

(三)其他異常評(píng)價(jià)內(nèi)容。

【賣家行為要求】

(一)不得自行或通過(guò)第三方要求買家只寫好評(píng)、修改評(píng)價(jià)、追加評(píng)價(jià)等;

(二)不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評(píng)”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券;

(三)不得通過(guò)誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評(píng)價(jià);

(四)不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競(jìng)爭(zhēng)者與事實(shí)不符的評(píng)價(jià)。

2、明確評(píng)價(jià)違規(guī)處置措施。

(一)針對(duì)違規(guī)信息可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等措施;

(二)針對(duì)違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;

(三)針對(duì)違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。

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