域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
最近,中國(guó)網(wǎng)站建設(shè)要招聘一批業(yè)務(wù)員,那么對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)員,要具備什么樣的素質(zhì)呢?
一.要有親和力,遇到客戶要保持微笑,就是遇到刁蠻的客戶,也要保持甜蜜的微笑,笑得讓他不忍心對(duì)你態(tài)度差,笑得讓他覺(jué)得不忍心拒絕你??傊?,只要你保持那份微笑和可愛(ài)的神情,老板一般不會(huì)對(duì)你很差。
二.要有自信心 ,信心是人辦事的動(dòng)力,只要你對(duì)自己有信心,信心會(huì)給你活力。當(dāng)然,也許你在幾次挫折以后,就失去了往日的信心,別太在意別人,馬上找個(gè)時(shí)間調(diào)節(jié)一下自己,把自己的信心找回來(lái)。要知道那些客戶其實(shí)都是陌生人,別太介意他們對(duì)你的態(tài)度,把一切的不開(kāi)心拋在腦后。當(dāng)然,在對(duì)外宣傳自己網(wǎng)站建設(shè)時(shí)更有信心,要讓客戶明白,你能幫助他花最少的錢,建設(shè)的最好的網(wǎng)站。
三.要有誠(chéng)心,凡是要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶。比如你和客戶約好了見(jiàn)面時(shí)間,千萬(wàn)別遲到,如果你連這點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都會(huì)錯(cuò),那我們的客戶會(huì)懷疑到我們公司,懷疑到我們的建站質(zhì)量。
四.要做一個(gè)有心人,要善于留心身邊的市場(chǎng),要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。記得自己剛剛接觸業(yè)務(wù)時(shí),是在逛街時(shí),當(dāng)時(shí)我買了一件衣服,就和老板聊天,我說(shuō)他家的衣服很獨(dú)特,想不想給自己建立一個(gè)網(wǎng)站,老板也正有此意,就這樣,一筆業(yè)務(wù)就成交了。所以要善于發(fā)現(xiàn),善于抓住生活中的機(jī)遇。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人。
五.要有意志力,剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶。有人說(shuō):業(yè)務(wù)工作的一半是用腳跑出來(lái)的,一半是動(dòng)腦子想出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶,不斷的思考做業(yè)務(wù)的方法,有時(shí)甚至要長(zhǎng)期為客戶提供服務(wù)。比如,我曾經(jīng)接過(guò)這樣的一個(gè)客戶,他不懂互聯(lián)網(wǎng),也不會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),為了拉住這個(gè)客戶,我們?yōu)榭蛻暨M(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和推廣,長(zhǎng)期以來(lái),也得到了客戶對(duì)我們中國(guó)網(wǎng)站建設(shè)的好評(píng)。所以面對(duì)業(yè)務(wù),要有解決問(wèn)題的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好工作。
六.要有良好的心理素質(zhì),不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的好多客戶,每一個(gè)客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。
七.要有團(tuán)隊(duì)合作心, “山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好的。
一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對(duì)的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。
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