做生意有做生意的學(xué)問。經(jīng)營什么樣的寶貝最適合你？使用什么辦法能使你的店鋪增加人氣？采取什么策略讓你的寶貝在成千上萬的同類商品中脫穎而出？在小文的幫助下，你就能了解淘寶的秘密，并從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的角度給出自己的答案！
一、 淘寶首頁的搜索規(guī)律
此處考慮的是商品關(guān)于普通關(guān)鍵字的排名。在關(guān)鍵字的選擇上，為了避免淘寶對部分熱門關(guān)鍵字商品的排序進(jìn)行人為影響，我們選擇一組比較冷的關(guān)鍵字進(jìn)行測試。在淘寶首頁搜索欄搜索商品，通過對結(jié)果的對比，可以得出以下幾個規(guī)律
1、無關(guān)因素規(guī)律
排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關(guān)鍵字在商品名稱中出現(xiàn)的先后順序、次數(shù)等因素基本無關(guān)。例如“火星湖專賣，火星湖折扣電影”的商品和名為“火星湖電影票”的商品比較，在搜索“火星湖”關(guān)鍵字的時候，前一種商品不會因為“火星湖”關(guān)鍵字出現(xiàn)了兩次或者售出量多等因素而在搜索結(jié)果中排名靠前。
2、搜索結(jié)果排名規(guī)律
影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間＝寶貝有效期－（當(dāng)前時間－發(fā)布時間）。寶貝有效期有兩種取值，分別是14和7，對應(yīng)與產(chǎn)品發(fā)布時選擇的有效期，發(fā)布時間就是你的寶貝上架的時間。“推薦商品”這個因素對應(yīng)于我們發(fā)布商品時的“櫥窗推薦”選項。搜索結(jié)果根據(jù)是否“櫥窗推薦”商品這個因素，被劃分為兩個區(qū)段，無論剩余時間是多少，推薦商品的區(qū)段排名都在未推薦商品區(qū)段的前面，同一區(qū)段內(nèi)，剩余時間越短，排名越靠前。例如：即便“火星湖電影票”商品還有5分鐘就要下架了，如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品，他的排名還是比剛剛發(fā)布出來的櫥窗推薦商品“火星湖折扣電影票”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品，那么快要下架的“火星湖電影票”會排在前面。
3、等效搜索詞規(guī)律
1） 第一關(guān)鍵詞＋第二關(guān)鍵詞＝第一關(guān)鍵詞＋特殊字符＋第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律，搜索時特殊字符將被忽略，搜索結(jié)果不含拆分（即搜索結(jié)果中多個關(guān)鍵詞按照順序緊密相連）。
2） 第一關(guān)鍵詞＋空格＋第二關(guān)鍵詞＝第二關(guān)鍵詞＋空格＋第一關(guān)鍵詞，即順序無關(guān)規(guī)律，用空格分割兩個關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分（即搜索結(jié)果中既有多個關(guān)鍵詞緊密相連又有多個關(guān)鍵詞不緊密相連的情況），關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時的順序無關(guān)。例如搜索“火星湖 電影票”，那么標(biāo)題為“電影票5折珠?；鹦呛?rdquo;和“珠?；鹦呛娪捌?折”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結(jié)果含不含拆分，排名一定嚴(yán)格按照搜索結(jié)果排名規(guī)則來排序。
經(jīng)過大量測試，淘寶基本沒有對關(guān)鍵字排名進(jìn)行干預(yù)，搜索符合上述三條規(guī)律
二、高級搜索頁搜索規(guī)律
淘寶高級搜索頁搜索所得出的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果很大差別，搜索不再以剩余時間為主要的排名依據(jù)，通過分析結(jié)果得到以下一些規(guī)律。首先，通過高級搜索頁搜出來的結(jié)果默認(rèn)顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝，這個列表的排名顯然不是以剩余時間來排序的，經(jīng)過測試，我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級（信譽值）這幾個因素。淘寶經(jīng)過一定的權(quán)值計算后，給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩(wěn)定，順序經(jīng)常發(fā)生變化，這主要是由于商品瀏覽量的變化導(dǎo)致的。由此可以說明，瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。此外，頁面上還有“所有寶貝”選項，經(jīng)過分析，所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規(guī)律.
三、淘寶商家應(yīng)對的優(yōu)化策略
實際進(jìn)入高級搜索頁來搜索商品的買家相對較少，大部分買家一般都在首頁搜索欄進(jìn)行搜索。并且在高級搜索頁面進(jìn)行第二次搜索時，實際上采用的仍然是首頁搜索的機制，所以在考慮店鋪優(yōu)化時，可先暫時規(guī)避因為高級搜索規(guī)律所帶來的復(fù)雜度，集中考慮普通搜索的三個規(guī)律的優(yōu)化策略。
1、 標(biāo)題的充分利用
首先舉一個簡單的例子。假設(shè)要賣珠海火星湖折扣電影票，應(yīng)該如何發(fā)布呢？可以選擇的商品標(biāo)題常用有“珠海家園電影票，火星湖5.5折，雙鉆信譽”（以下稱第一種標(biāo)題），或者“珠海家園，火星湖電影票5.5折，雙鉆信譽” （以下稱第二種標(biāo)題）。買家一般會在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖 電影票”，且以無空格的前者居多。以帶空格的“火星湖 電影票”搜索時，兩種標(biāo)題都能被搜索到。而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則，用不帶空格的“火星湖電影票”（緊密排列）作為關(guān)鍵字時，搜索結(jié)果將不含拆分，于是第一種標(biāo)題被漏掉了，我們的寶貝沒有被搜索出來，這是個失敗的標(biāo)題。再來看“珠海 電影票”的搜索，根據(jù)順序無關(guān)規(guī)律，搜索的結(jié)果中將包含拆分，并且拆分以后的關(guān)鍵字順序不影響排名，第二種標(biāo)題仍然能夠被搜索到。所以應(yīng)該選擇第二種標(biāo)題。 等效搜索詞規(guī)律告訴我們，在寶貝有多種屬性的時候，應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問，它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當(dāng)然，僅僅用第二種標(biāo)題還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。綜合所有規(guī)律，寶貝是否能夠被搜索到，取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字，以及關(guān)鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長不能超過60個字節(jié)，也就是30個漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。第二種標(biāo)題總共35個字節(jié)(半角符號一個字節(jié))，浪費了25個字節(jié)，大約10個漢字，這種浪費是很可惜的。
2、 標(biāo)題關(guān)鍵字的分割
如果一點都不分割標(biāo)題，會使整個標(biāo)題看上去一團糊涂，比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽……”這么多字沒有一個標(biāo)點符號，完全不斷句，雖然有利于增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是應(yīng)該的。而且斷句符號的選擇也是門學(xué)問，經(jīng)過測試，在使用半角都好的情況下，搜索引擎認(rèn)為逗號的兩邊完全是不同的詞句，進(jìn)而硬性割裂；而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格，雖然標(biāo)題看上去有斷句，但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規(guī)律，忽略這些特殊符號的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外，還有改進(jìn)的余地，那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號，如此一來，本來搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標(biāo)題，由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣，不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然，而且在搜索時等同于沒有斷句的情況。用一個玩笑做例子，如果你的寶貝標(biāo)題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國家優(yōu)質(zhì)獎”，那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝，無關(guān)乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。
3、 排名盡量靠前
經(jīng)過上面這些優(yōu)化步驟，相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到，點擊進(jìn)來并產(chǎn)生效益。假設(shè)我們的寶貝排名是66頁第20個，哪個買家有這個耐心翻66頁區(qū)找我們那可憐的寶貝，不用著急，關(guān)于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結(jié)果排名規(guī)律可以知道，淘寶的默認(rèn)排名制度是輪流坐莊制，也就是說剩余時間越少，排名越靠前，考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會在搜索結(jié)果中第一優(yōu)先，并且我們在發(fā)布商品的時候，增加剩余時間趨近于0的頻率，我們在選擇寶貝有效期的時候，一定要選擇7天。關(guān)于櫥窗數(shù)量規(guī)則和獲得櫥窗獎勵的辦法，我們可以參考官方公告
4、 什么時間發(fā)布商品最合適
乍一看這個問題很難回答，但換一種問法，什么時候上網(wǎng)購物的人最多，生意最好做？當(dāng)然是周六日啦！我們發(fā)布的寶貝要正好在周六日的時候排名最靠前，也就是剩余時間最短！因此可以選擇在周日的晚上8：30來添加商品，那么，一周以后的周六，寶貝的剩余時間就剩下1天多，如果同類商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，買家第一眼就可以看到，在輔以一定的價格優(yōu)勢，點擊率就上去了。經(jīng)過一周時間寶貝才能排名靠前，等待的時間實在太長，而排名在前面的時間又那么短暫，有什么別的辦法嗎？淘寶規(guī)則不允許重復(fù)發(fā)布商品，否則會被管理員刪除，我們可以圍繞主要關(guān)鍵字來構(gòu)造同一個商品的不同名稱進(jìn)行發(fā)布，只要保證關(guān)鍵字和實際的商品對應(yīng)就可以獲得買家的訪問。間隔一定時間，發(fā)布不同名但實質(zhì)相同的產(chǎn)品，就可以帶來點擊率的增加。每隔一天發(fā)布一種同樣不同名的寶貝，就能使這寶貝每天都在搜索結(jié)果中占據(jù)有利排名，從而規(guī)避因為7天時長帶來的大部分時間寶貝排名靠后的情況。當(dāng)然，重復(fù)商品名稱和內(nèi)容需要構(gòu)得相當(dāng)巧妙，否則會被刪除。
5、 加開店鋪
用你家人的銀行賬戶再開一個店鋪，發(fā)布同名商品，就可以保證這種商品連續(xù)排名靠前，即使前面寶貝的剩余時間到期了，后面商品的剩余時間又已經(jīng)足夠小而排名在前面。增加了店鋪和商品，意味著增加了被搜索到的概率，你開的店鋪像一個超市而不是只有一個幾平米的小賣部，能夠形成交易的概率也因此增大了。唯一的缺陷是，要經(jīng)營多個小店、多種商品，你需要擁有一定的技術(shù)以及花費大量的精力，需要權(quán)衡你付出的精力和銷售量上漲之間的關(guān)系。用最經(jīng)濟的辦法，取得最大的利潤，才是可取的。最后考慮高級搜索頁的搜索規(guī)律，要取得高級搜索結(jié)果中的較好排名，精力就主要集中在瀏覽次數(shù)、本期輸出量、賣家等級（信譽值）、剩余時間這些因素上。起步總是困難的，你的東西不夠吸引力，價格太高，在高級搜索中和高手們是沒有辦法競爭的，售出量不多、賣家等級不高也會使你的商品排名靠后。只有使你的內(nèi)力、外功和各種武器裝備都上去了，你的排名才會升高。
淘寶是完全免費的c2c平臺，對所有賣家一視同仁，無論你是多么不起眼的小賣家，你的的商品都有機會在搜索結(jié)果中排名第一。老賣家可能還記得，在2006年4月份，淘寶曾經(jīng)推出了一項名為“招財進(jìn)寶”的競價排名服務(wù)，賣家出錢競爭搜索結(jié)果中的排名。此后淘寶干預(yù)了搜索結(jié)果，頁面的前20名都按照出價高低分配給了付費用戶。這個服務(wù)在推出不到20天的時間里就引發(fā)了軒然大波，遭到了廣泛抵制，一度導(dǎo)致大量賣家搬遷到騰訊旗下的拍拍網(wǎng)。最終，根據(jù)網(wǎng)民投票表決結(jié)果，淘寶停止了這項服務(wù)并退回了全部款項，當(dāng)時的淘寶當(dāng)家孫彤宇與大當(dāng)家馬云出面道歉。
這件事情讓我們看到，在競爭對手環(huán)伺的局面下、淘寶不會貿(mào)然發(fā)展競價排名。對于廣大賣家來說，免費、公平不僅使我們增加了對淘寶的信任，也給了我們無窮的發(fā)展機會。
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