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曠土:中國(guó)商業(yè)網(wǎng)址經(jīng)驗(yàn)談之網(wǎng)站評(píng)論體系

 2009-02-02 15:32  來(lái)源:   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

曠土在運(yùn)作中國(guó)商業(yè)網(wǎng)址時(shí),研究了很多前輩的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),比如網(wǎng)站評(píng)論體系,積分制度,地方分站及加盟制度等,看起來(lái)都很美,就像《神雕俠侶》中的情花,自己嘗過(guò)之后,才知個(gè)中滋味。曠土不才,今天就跟大家分享下自己在設(shè)計(jì)網(wǎng)站評(píng)論體系時(shí)的心得體會(huì)。

評(píng)論打分最早應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)、卓越這類B2C網(wǎng)站,每本書(shū)后面,讀者都可以對(duì)書(shū)打分評(píng)級(jí),順便可送朵鮮花,或扔個(gè)雞蛋。后來(lái),有些站長(zhǎng)想出來(lái)給企業(yè)作評(píng)價(jià),還有黑名單,就吸引了不少媒體的眼球,網(wǎng)址站給收錄的網(wǎng)站作個(gè)評(píng)價(jià)也就順理成章了。

給網(wǎng)站作評(píng)價(jià)有不少好處。

其一,給網(wǎng)站增加原創(chuàng)內(nèi)容。

做個(gè)網(wǎng)站,說(shuō)容易不容易,說(shuō)難也不難。如果全部自己寫(xiě)程序,自己設(shè)計(jì)界面,自己寫(xiě)文章,那當(dāng)然是難,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且界面未必受歡迎,程序還諸多Bug。如果網(wǎng)上下個(gè)現(xiàn)成的程序,那就最簡(jiǎn)單不過(guò)。這時(shí),站長(zhǎng)最頭疼的莫過(guò)于內(nèi)容。剛?cè)腴T(mén)的站長(zhǎng)會(huì)去轉(zhuǎn)載,混過(guò)幾年的站長(zhǎng)懂得偽原創(chuàng),資深的站長(zhǎng)就會(huì)“真”原創(chuàng)。由網(wǎng)友提供內(nèi)容,當(dāng)然是窮站長(zhǎng)們的不二選擇。

其二,吸引人氣。

平日里,大家都會(huì)經(jīng)常上某個(gè)站,但這些站往往不給人以任何品頭論足的機(jī)會(huì),一旦發(fā)“不良”言論,轉(zhuǎn)者刪帖禁帳號(hào)封IP,重者告你誹謗,所以,找個(gè)既可以品頭論足又安全的地方,就成為不少批語(yǔ)家的夢(mèng)想。

有此二優(yōu)點(diǎn),這個(gè)方案值得一試。我們站長(zhǎng)什么都缺,唯一不缺的就是激情,一旦什么事有點(diǎn)搞頭,管它三七二十一,先干了再說(shuō)。于是,曠土就開(kāi)始設(shè)計(jì)了。05年時(shí),百度貼吧比較火,因其界面簡(jiǎn)潔,沒(méi)有論壇那么多壺里花哨的功能,曠土就依照著開(kāi)發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)功能。開(kāi)始時(shí),因?yàn)樘由伲桶阉械奶觾?nèi)容羅列下來(lái);后來(lái),有些帖子內(nèi)容太長(zhǎng),一帖能頂幾頁(yè),俺只好再改成標(biāo)題式的,不直接顯示內(nèi)容,打開(kāi)帖子,還可以回帖。開(kāi)始時(shí),匿名即可發(fā)帖;后來(lái)又增加了會(huì)員注冊(cè)發(fā)帖功能、關(guān)鍵詞過(guò)濾功能、防重復(fù)帖功能、防垃圾帖功能等等,這是后話。在運(yùn)作中,曠土碰到了許多困難,在這里為大家一一解析。

困難一,沒(méi)帖子。

這是所有新站的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題,需經(jīng)歷幾個(gè)步驟。首先,自己先發(fā)一大堆帖子上來(lái),而且得有模有樣,還變IP,換馬甲,一個(gè)發(fā)兒一個(gè)頂,制造出很熱鬧的虛假景象,這里就需要毅力了:不僅早上要發(fā),下午要發(fā),晚上還得發(fā);不僅今天發(fā),明天發(fā),后天還要發(fā);不僅這個(gè)版塊發(fā),那個(gè)版塊發(fā),其它的版塊都得發(fā)。什么時(shí)候可以不發(fā)了呢?等網(wǎng)友發(fā)得比你多時(shí),您就可以喘口氣,歇會(huì)兒啦。所以,我們開(kāi)始做站時(shí)最好少設(shè)幾個(gè)版塊,貪多求全,會(huì)把自己給累著。

困難二,沒(méi)人氣。

光自己發(fā)帖,沒(méi)人看,就像在深山里演武松打虎——沒(méi)人瞅得著。得宣傳,到新浪、網(wǎng)易、騰訊、百度、雅虎等等,該發(fā)的全給發(fā)嘍,只要名氣大的,人氣旺的,咱都得去拜個(gè)門(mén)——我輕輕地來(lái)了,我又輕輕地走了,留下一堆宣傳帖。有個(gè)論壇發(fā)帖機(jī)固然最好,但很多軟件都不頂用,發(fā)不上去,即使付了錢(qián),也未必能買(mǎi)上好的,因?yàn)槿思议T(mén)戶網(wǎng)站的弟兄不是吃干飯的。所以,窮站長(zhǎng)只能小米加步槍,艱難地度過(guò)這一難關(guān)。

困難三,垃圾帖子多。

有了人氣后,最頭疼的就是垃圾帖子。各種宣傳帳目鋪天蓋地的就來(lái)了。開(kāi)始,曠土還手工刪除,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì),好像是機(jī)器發(fā)的,看來(lái)這發(fā)帖機(jī)對(duì)付俺還有一套。于是改進(jìn)程序。于是,發(fā)現(xiàn)手工發(fā)的帖子也多起來(lái)了。俺的過(guò)濾程序不夠強(qiáng)大,情況出乎意料,防不勝防。屏蔽了一個(gè)詞,人家改成一個(gè)錯(cuò)別字,沒(méi)轍了。折騰了半天,咱這站反而成了“垃圾信息集散中心”??磥?lái),這世上有“毅力”的人不只我一個(gè)。后來(lái),這個(gè)問(wèn)題成為困擾曠土多年的噩夢(mèng)。

困難四,辱罵批語(yǔ)式帖子多。

網(wǎng)站有人氣后,曠土的郵箱就經(jīng)常收到要求刪除帖子的郵件,有些郵件聲色俱厲,要求即刻刪除,否則就要承擔(dān)法律責(zé)任。開(kāi)始時(shí),著實(shí)嚇了一跳,就趕緊撤。后來(lái),這類帖子多了,就隔斷時(shí)間理一理,也沒(méi)啥,有哪個(gè)企業(yè)真當(dāng)會(huì)*俺這個(gè)窮站長(zhǎng)乎?某年某月某日,曠土突然接到一個(gè)外地電話,來(lái)人自稱是“××總局”,要求即刻刪除一個(gè)誹謗帖,否則……曠土著實(shí)嚇了一跳,打開(kāi)相關(guān)版塊,果然有不少不當(dāng)言論,立即刪了;再去一些政府站下的評(píng)論區(qū)一看,乖乖,內(nèi)部職工的言論都出來(lái)了,嚇得俺馬上給自己關(guān)小黑屋反省,最后決定關(guān)閉所有政府類網(wǎng)站的評(píng)論功能。

困難五,網(wǎng)站不穩(wěn)定。

人氣一旺,網(wǎng)站就時(shí)不時(shí)地當(dāng)?shù)袅?。于是,換空間——不頂用;改程序——不頂用;換MSSQL,還是不頂用??磥?lái)問(wèn)題太多了,幾年總結(jié)下來(lái),有以下原因會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站當(dāng)?shù)簦?/p>

1、 服務(wù)器不穩(wěn)定

2、 (數(shù)據(jù)量大,流量大導(dǎo)致以下幾點(diǎn)原歷)因使用Access數(shù)據(jù)庫(kù),抗不動(dòng)了,必須轉(zhuǎn)為MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)

3、 程序執(zhí)行效率不夠高。數(shù)據(jù)量小流量小時(shí)看不出來(lái),流量一大就出問(wèn)題了。

4、 數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行效率不夠高。什么存儲(chǔ)過(guò)程啊,視圖啊,全文索引啊,該用的全用上。

5、 動(dòng)態(tài)程序過(guò)多。盡可能地把一些大訪問(wèn)量的頁(yè)面轉(zhuǎn)靜態(tài),然后定時(shí)自動(dòng)生成,像阿里巴巴那樣,每5分鐘自動(dòng)生成一次。能靜的頁(yè)面都讓它靜下來(lái),xml可以嘗試下,當(dāng)然還有更好的辦法。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,網(wǎng)站評(píng)論系統(tǒng)擁有了一定的人氣,以及穩(wěn)定的帖子數(shù)量。但曠土后來(lái)去上班了,后來(lái)接二連三的嚴(yán)打開(kāi)始了,在接到N個(gè)要求刪非法信息的電話后,曠土抗不牢了,不得不將一手建起來(lái)的系統(tǒng)付之一關(guān)了。

現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)制作這個(gè)系統(tǒng)的做法太老土了,不過(guò)這也是必經(jīng)的一個(gè)階段,其實(shí)還是有很辦法可以解決困難的,只是曠土不夠堅(jiān)持。不過(guò),堅(jiān)持未必就是勝利,前路漫漫,誰(shuí)知未來(lái)幾何?曠土寫(xiě)這篇文章的目的主要還是跟站長(zhǎng)網(wǎng)的朋友們分享項(xiàng)目失敗的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)項(xiàng)目會(huì)因?yàn)槭裁丛蚴?,檢查你身上有沒(méi)有類似的問(wèn)題,引為后鑒。若您看了本文后有所感悟,則曠土之愿足矣。

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