最近很多朋友反映在網(wǎng)絡上有關(guān)于企業(yè)的負面信息，不知道如何應對處理?網(wǎng)絡是把雙刃劍，給我們帶來利益品牌效應的時候，也因網(wǎng)絡門檻低，傳播廣而快等特點，使負面信息對企業(yè)的品牌度和經(jīng)濟利益影響也極大，再者目前國家還沒有相關(guān)法律來規(guī)范，負面信息發(fā)布者的零成本或匿名性等特點，使法律責任的追究也是難上加難，所以很多企業(yè)選擇了找刪貼公司，危機公關(guān)公司等花錢去處理，刪貼公司故弄玄虛以神秘的黑客手段或什么內(nèi)部關(guān)系為由坐地起價，漫天叫價，甚至威脅勒索，企業(yè)于是陷入了負面信息處理的黑洞。
上個星期我公司也陷入負面信息的影響，負面帖子相對來說比較少所以我選擇用SEO的方式替換帖子短短一個星期時間就解決問題了，而且解決的比較徹底。目前網(wǎng)絡上已經(jīng)存在的負面信息處理的方式比較多，李學朋今天就不一一概述了，主要和大家說說對于小規(guī)模的負面信息的處理方式。
某些企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)負面后第一想到的就是找網(wǎng)絡公關(guān)公司刪帖，可是據(jù)我了解目前網(wǎng)絡公關(guān)公司并沒有做的比較好的公司，可能會導致帖子越刪越多。再者很多企業(yè)會選擇請求目標網(wǎng)站管理員或者信息發(fā)布者刪除帖子。如果你在找尋目標網(wǎng)站相關(guān)人員無果的情況下對于小規(guī)模的負面信息可以采用SEO方式直接替換。
我是這樣做的：
剛開始我并沒有選擇用SEO的方式替換掉帖子，我是采用在大量知名相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布信息(如：百度貼吧、百度文庫、百度知道、知名分類信息站、知名企業(yè)黃頁)試圖拿這些網(wǎng)站的收錄來使負面信息帖子靠后?？墒且粋€星期下來才發(fā)現(xiàn)這樣的方式需要長時間的積累新發(fā)布的帖子排名才會更靠前，一個星期下來沒什么變化后我選擇了SEO的方式處理。
第一步：在負面出現(xiàn)的網(wǎng)站(如果是論壇則同板塊發(fā)布正面信息)，負面在哪個網(wǎng)站我們優(yōu)化就在哪個網(wǎng)站。
第二步：搜索負面關(guān)鍵詞(如：“某某電腦商城”、和“某某電腦報價”)等等關(guān)鍵詞，在搜索引擎搜索負面信息排名比較靠前。確定負面出現(xiàn)關(guān)鍵詞
第三步：根據(jù)關(guān)鍵詞在負面出現(xiàn)網(wǎng)站發(fā)帖(發(fā)布2篇不同帖子)
標題：如：“某某電腦商城” 或者 “某某電腦報價”或者 “某某”
內(nèi)容：內(nèi)容方面可以圍繞這個標題進行撰寫，撰寫的同時注意主要關(guān)鍵詞密度合理的出現(xiàn)(結(jié)合SEO發(fā)布文章的一些技巧)
回復：如果該網(wǎng)站能回復(如：論壇)那么可以找朋友幫忙回復該帖子，增加人氣(目前百度對多人回復的帖子權(quán)重較高)
第四步：也是最關(guān)鍵的，發(fā)布文章后需要你拿這篇文章或者其他文章到其他相關(guān)網(wǎng)站投稿、發(fā)布外鏈、錨文本(鏈接指向該帖子，錨文本寫你做的關(guān)鍵詞，如“某某電腦商城”)
第五步：鏈接發(fā)布夠了后等待搜索引擎的收錄，如果收錄了，該標題排名還是不靠前那就繼續(xù)發(fā)布外鏈或者該負面帖子你算是遇到同行了,他也采用為負面增加外鏈的方式或者其他SEO手段堅決抵制你，如果是這樣請你選擇其他刪貼方式。
說了這么多步驟，一定有人想問為什么要這樣做。
1.搜索引擎展示搜錄結(jié)果的時候一個展示頁面最多出現(xiàn)同一網(wǎng)站2次，也就是說你在負面帖子網(wǎng)站上發(fā)布正面信息2篇并該兩篇的權(quán)重都比
負面高，這樣的情況下就能替換掉負面。
2.為什么要在負面帖子出現(xiàn)的網(wǎng)站，那是因為第一點的原因和帖子的起點權(quán)重保持一致。
3.為什么標題需要嚴格制作，我這里的標題最好是你負面比較靠前的關(guān)鍵詞，這樣的情況下正面信息更容易靠前。
效果：由于我的負面都是一般的帖子，回復人數(shù)比較多而已，但是該帖子并沒有一些SEO技術(shù)含量，所以用這種方式第二天負面信息就被我替換下來了。
歸根到底就是用SEO技術(shù)把正面帖子排名靠前，也就起到了負面信息壓制的作用，看了文章的讀者不要認為目前沒有負面就不做任何處理，其實如果想要一個快速幾天不用花錢自己一個人就解決負面問題的話還是需要長期的正面信息積累的，只有保證搜索引擎前幾頁都是自己的正面信息后才能徹底的壓制負面信息，這需要長時間的積累和文章的積累，當負面信息出現(xiàn)的時候就能很好的對其進行處理了。
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