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談京東蟬聯(lián)2012年自營(yíng)B2C市場(chǎng)冠軍的一些事

 2013-01-28 01:07  來(lái)源: 水泵控制器   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2012年的電子商務(wù)行業(yè)可以用“水深火熱”再加“釜底抽薪”來(lái)形容,線下零售廠商紛紛加大入局電商領(lǐng)域的步驟,電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比往年更加激烈。在這樣的情勢(shì)下,國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售巨頭京東商城,依然沒(méi)有讓業(yè)界失望,在2012年末交出一份滿(mǎn)意的答卷。

據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示:京東商城2012年在自營(yíng)B2C市場(chǎng)以49%的市場(chǎng)份額蟬聯(lián)冠軍,增幅更是達(dá)到了12.6%。對(duì)此,筆者認(rèn)為,在2012年電商企業(yè)普遍有壓力的情況下,京東商城業(yè)績(jī)依然持續(xù)大幅增長(zhǎng),與京東商城2012年大力深化產(chǎn)業(yè)鏈密不可分。

 

京東蟬聯(lián)2012年自營(yíng)B2C市場(chǎng)冠軍

京東深化產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)線布局初現(xiàn)成效

一直以來(lái),京東商城以B2C電子商務(wù)形態(tài)深入人心,在2011年高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,在2012年再一次迎來(lái)飛躍。正如劉強(qiáng)東自己所言,2012年京東超額完成了年初的預(yù)算。其一直倡導(dǎo)的“成本、效率、用戶(hù)體驗(yàn)”成為被不斷驗(yàn)證的京東高速增長(zhǎng)的穩(wěn)固的三角架。

而在這三角架的基礎(chǔ)上,筆者發(fā)現(xiàn),一個(gè)更加龐大完善的京東產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。例如供應(yīng)鏈金融服務(wù),幫助供應(yīng)商從銀行獲得資金,解決供應(yīng)商資金問(wèn)題,從 而與供應(yīng)商建立更加穩(wěn)固的合作關(guān)系一同為消費(fèi)者服務(wù)。與此同時(shí),在2012年,京東也成為本土B2C電商中第一家全面進(jìn)軍海外市場(chǎng)的公司,直接向海外買(mǎi)家 銷(xiāo)售商品,打開(kāi)了中國(guó)網(wǎng)上商品大銷(xiāo)國(guó)外的大門(mén)。此外,上線數(shù)字音樂(lè)、應(yīng)用商店等數(shù)字業(yè)務(wù),使得京東真正成為一個(gè)包羅萬(wàn)象的網(wǎng)上商店。

金融、國(guó)際化、數(shù)字化,京東商城呈現(xiàn)出與其他電商平臺(tái)截然不同的發(fā)展路徑。筆者認(rèn)為,雖然這些方面的布局屬于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,處于積累階段,但無(wú)疑已經(jīng)為京東帶來(lái)更多利好的連鎖反應(yīng),給予行業(yè)和用戶(hù)足夠的信心。

面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng),京東需強(qiáng)化個(gè)性服務(wù)

前面數(shù)據(jù)中可以看到,像易迅、唯品會(huì)、國(guó)美電商在2012年B2C市場(chǎng)份額上也有不同程度提升。面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)和突擊發(fā)展,京東需要不斷加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)。而對(duì)于2013年可能更加慘烈的電商大戰(zhàn),京東商城提出要“修養(yǎng)生息”。筆者認(rèn)為有兩個(gè)方面,是值得發(fā)力的。

一要強(qiáng)化京東的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。劉強(qiáng)東說(shuō):“過(guò)去幾年,京東商城在平均增長(zhǎng)速度超過(guò)200%的高速發(fā)展下,內(nèi)部不可避 免會(huì)產(chǎn)生一些系統(tǒng)性、流程性、根源性問(wèn)題,今年我們將徹底解決這些頑癥。”京東商城雖未出現(xiàn)過(guò)大面積服務(wù)器宕機(jī)事件,但在2012年的“6·18店慶”、 沙漠風(fēng)暴等促銷(xiāo)活動(dòng)中,部分時(shí)段曾出現(xiàn)過(guò)訪問(wèn)故障。

二要做戰(zhàn)略的投入。“對(duì)京東商城在不脫離電子商務(wù)這條主線的前提下,對(duì)戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入,把它們‘養(yǎng)大’”。突出優(yōu)勢(shì)必會(huì)是制勝的保證,京東不僅要更大,也要更強(qiáng)。

如果說(shuō)過(guò)去的2012年是電商瘋狂割據(jù)的一年,那么2013年將電商的理性發(fā)展之年,京東商城作為B2C市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者又會(huì)帶給行業(yè)和用戶(hù)什么驚喜,讓我們一同拭目以待。(文/劉宇凡)

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