LINE在移動IM收費表情上的大豐收已成為國際同行的參考典范,國內微信、陌陌等行業(yè)領先的移動IM也都在表情收費上展開積極探索。而擁有巨頭背景易信和來往為了爭奪用戶都選擇打出表情免費牌,不過這并不影響已形成社交關系的微信和陌陌在此路上繼續(xù)前行,尤其陌陌更是將表情貼圖生意當成最為重要的核心業(yè)務之一。
小貼圖 大生意 中國市場仍在培育期
自LINE的Q2業(yè)績報告一出,2億用戶2740萬美元的貼圖業(yè)務營收業(yè)績讓國內為移動IM市場為之瘋狂,誰都沒想到如此不起眼的小貼圖在移動IM市場蘊藏如此大的市場價值。不過要想在中國市場掘金,可沒那么容易。
首先要弄清,國內用戶是否需要表情貼圖,需要哪種類型的表情,用戶是否愿意付費?,F(xiàn)在移動IM應用都在做表情,有收費的,也有免費的,整體來講表情貼圖非常受歡迎,數(shù)據(jù)顯示表情貼圖占整體會話消息的8%左右,但國內用戶在表情付費意愿上還有待進一步培育。
國內互聯(lián)網(wǎng)免費思維根深蒂固,大部分用戶都不愿意為互聯(lián)網(wǎng)服務付費,在PC互聯(lián)網(wǎng)還好,通過廣告盈利的方式很多,可操作空間很大,但移動端的屏幕限制注定廣告不能成為最核心的盈利模式。尤其對于移動IM這類需要較大運營成本的應用來講,有穩(wěn)定的盈利來源對可持續(xù)發(fā)展非常關鍵。
LINE在表情貼圖上的業(yè)務收入碩果累累,但要放在國內市場的話,說不定LINE也會是鎩羽而歸。表情貼圖雖有可觀的市場前景,但國內市場未獲得收益就已進入白熱化的競爭階段,微信、陌陌剛開始試圖通過表情貼圖獲得收益,易信、來往就已高調宣稱免費。
從表情取材上來看,LINE的表情多來至于日本動漫,而這種做法在國內是行不通的。首先國內的卡通動漫形象不夠鮮明,未能深入人心,其次進口日本動漫人物的版權談判過于艱難,而且國內同類移動IM應用之間對知名卡通人物的版權爭奪也在暗流涌動,所以各大移動IM應用現(xiàn)在開始重視自主設計符合國內網(wǎng)絡文化的原創(chuàng)表情,但在這種形式同樣競爭激烈。
制作表情貼圖的流程頗為復雜,首先要為表情定向,之后要歷經(jīng)草圖、上色,再根據(jù)文案描繪線稿,確認上色,后期再經(jīng)過打包、內測等一系列步驟后,一套表情才可以在表情商店上架。所以自主的表情設計對設計師的能力要求很高,相比表情貼圖的市場缺口,國內設計師資源就顯得相對匱乏了,在激烈的移動IM市場競爭環(huán)境下,設計師之爭也在愈演愈烈。
陌陌用戶群是金礦 表情貼圖只是鏟子
陌陌主打陌生人交友,而表情貼圖非常適合在還不熟悉的情況下交流使用,可以緩解尷尬,活躍氣氛,對文字有很強的替代性,所以陌陌非常重視在表情貼圖上的市場探索。從陌陌的用戶屬性上可以看出,其用戶群屬于較為樂于付費的群體。在用戶學歷方面,互聯(lián)網(wǎng)平均學歷水平高中以上的占比55.7%,陌陌是77.1%;在用戶年齡方面,移動互聯(lián)網(wǎng)平均年齡水平19~32歲的用戶占比為66%,陌陌為82%;通過數(shù)據(jù)對比可以看到陌陌用戶群集中在19~32歲的高學歷用戶群上,這類用戶的消費能力比較,付費意愿也更為理想。
很多人可能想當然的認為陌陌的用戶群更多的集中在學生群體,其實不然,筆者得到的數(shù)據(jù)來看學生群體僅占15.5%;最高的用戶群是商業(yè)用戶,占比25.8%;IT、制造業(yè)、金融、政府的用戶群占比普遍在9%~10%左右;媒體、藝術、醫(yī)藥、教育在3%~6%之間。有沒有種亮瞎的感覺?這是意料之外情理之中的結果,與陌陌產品定位有直接關系。從職業(yè)分布上看,陌陌用戶并非都是屌絲學生,而是有著非常強的付費能力的成年人,其中政府用戶就超過9%,這是在維護陌陌秩序的節(jié)奏么?陌陌的用戶群是一座待開發(fā)的金礦,表情貼圖只是一把鏟子,游戲、O2O等有可能成為筐或鎬頭。
陌陌做表情選購的思路是“大牌授權+原創(chuàng)加工”,大牌授權是與國內外知名的卡通動漫人物形象的版權方洽談合作,獲得授權之后再對那些用戶熟知的卡通動漫形象進行符合國內網(wǎng)絡文化的重新設計再包裝,這類知名卡通人物形象用戶非常熟悉并喜愛,可帶動用戶回憶引發(fā)共鳴進而獲取收益,陌陌上的小丸子,小新等國外授權表情已售數(shù)萬套。原創(chuàng)加工則是與國內知名插畫師們合作或者自行設計加工,這種模式的可創(chuàng)造性更強,設計師的發(fā)揮空間更大,利潤也更可觀。這兩張表情貼圖的制作模式已讓陌陌收獲了30多套表情,銷售情況還算理想。
陌陌也有屌絲生意經(jīng) 玩法還可多樣性
結合陌陌的用戶群特征可以進一步發(fā)散思維,表情貼圖還可以有更多玩法,其中屌絲生意經(jīng)是不得不提的一個點。9158已把屌絲經(jīng)濟學做到極致,其秀場模式正是通過屌絲用戶撐場活躍氣氛,誘使土豪一擲千金。雖然陌陌的模式與9158有本質區(qū)別,但屌絲用戶做活躍,土豪用戶做付費的方式是相通的。
積分換表情。簡單的說就是建立完善的積分兌換體系,讓屌絲用戶活躍起來,通過活躍度獲取積分,再通過積分對邊表情。屌絲用戶最大的價值也就在于其對平臺活躍度的貢獻,積分換表情的方式能有效的激發(fā)屌絲用戶的積極性。
向好友所要。也是一種非常不錯的發(fā)展表情的方式,屌絲向土豪所要,女向男所要。所要的方式可以觸發(fā)用戶的面子情懷,尤其當土豪男遇上屌絲女時,大把大把的送表情可讓土豪成就感十足。
表情植入。將企業(yè)的LOGO、吉祥物等卡通形象制成表情貼圖植入到表情商店中,這部分表情免費給用戶使用,然后可以肯定使用情況通過后項付費的方式向企業(yè)收費。這對企業(yè)來講是一次品牌植入,對用戶來講是免費表情,對陌陌來講也是一次不錯的收益嘗試。
貼圖試用或定制化貼圖。貼圖試用是比較基本的玩法,很多已經(jīng)在嘗試了。而定制化貼圖對設計能力與成本管控的要求很高,要通過定制化貼圖獲得更大的收益需要設計一套可以多變組合的標準化制作流程,比如提供一些局部的單位表情,可讓用戶根據(jù)個人喜愛自由設計組合,之后打包提交付費就可以使用個性化定制的表情貼圖,這方向的嘗試有難度,但值得一試。
陌陌在表情貼圖上還可以做的非常多,針對不同性別、不同學歷、不同職業(yè)、不同年齡段用戶推出更多細分的滿足不同用戶不同需求的特色表情,用戶基數(shù)已擺在那里,市場探索的空間非常大。
陌陌的盤子不如微信大,面對易信、來往等提出的表情免費的競爭策略也很有壓力,但不用著急,穩(wěn)住自身用戶才是正確的選擇,畢竟不同的移動IM應用上有不同的關系,陌陌的表情價值是在自己的社交體系里面,沒必要對與競爭對手在表情免費上斗氣,低頭繼續(xù)深挖付費表情市場,讓那那些表情免費的競爭對手羨慕不已去吧。蘋果與安卓就是最好的例子,高富帥用戶是愿意為應用付費的,但還要看你值不值得讓他掏錢。
結語
陌陌一直默默的做用戶活躍,尋找盈利模式,一不小心注冊用戶量到了7000萬,盈利模式也找到了。未來陌陌可選的路有很多,縱向可做婚戀,橫向可做唱吧,本分些就堅持交友,只要緊握現(xiàn)有用戶這筆潛在財富,陌陌不愁沒有出路。表情貼圖的市場探索沒有問題,財富就在那里,用戶為表情付費的習慣還需慢慢培養(yǎng)。
文/王利陽
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