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前兩天，京東某負(fù)責(zé)人微博告示說京東要推出JDPhone了，剛開始以為是京東要獨(dú)立自主研發(fā)手機(jī)了，后來才知道京東是要聯(lián)合全球各大手機(jī)廠商進(jìn)行定制機(jī)研發(fā)，而這個(gè)前提是在充分了解用戶需求的條件下。按照京東的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是走C2B模式，將用戶需求資源進(jìn)行手機(jī)內(nèi)置引發(fā)精準(zhǔn)規(guī)模用戶購買達(dá)到占據(jù)移動(dòng)端的目的。

其實(shí)，這個(gè)策略之前就有些企業(yè)用過，不過效果可以用慘不忍睹來形容。小米、阿里、百度、360、盛大都紛紛推出了自己的定制手機(jī)，將自身特色內(nèi)置到手機(jī)之中，但最終走向規(guī)模用戶量圈子的甚少。此次首家入駐“JDPhone”計(jì)劃的中興旗下高端品牌努比亞手機(jī)銷量如何，只有等待些時(shí)日即可知曉。為什么京東要在這個(gè)時(shí)候推出“JDPhone”計(jì)劃呢?筆者認(rèn)為有以下幾大方面。

(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起 對(duì)于消費(fèi)者來說 智能終端應(yīng)用亂而不精

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，各大手機(jī)廠商紛紛推出自主品牌手機(jī)，除了內(nèi)置商業(yè)化應(yīng)用之外，消費(fèi)者需要自主下載所要用到的應(yīng)用。眾所周知手機(jī)中的有些商業(yè)內(nèi)置應(yīng)用會(huì)影響消費(fèi)者的主觀自由選擇性，無奈只好通過越獄來進(jìn)行強(qiáng)制卸載。也就是說目前出廠的智能終端設(shè)備并不是消費(fèi)者最終喜愛的。如何才能將消費(fèi)者綁定到所喜愛的智能終端設(shè)備上面呢?這才是一切問題的關(guān)鍵所在。手機(jī)廠家說只要提高CPU頻率、GPU響應(yīng)速度、硬件設(shè)計(jì)效果等因素，消費(fèi)者肯定會(huì)喜愛的。從硬性產(chǎn)品的角度來看，這個(gè)確實(shí)是個(gè)好主意。但是從軟性產(chǎn)品角度來看，這個(gè)產(chǎn)品太低端了，除了硬件和商業(yè)化應(yīng)用，消費(fèi)者還能從這個(gè)手機(jī)中獲得什么呢?況且移動(dòng)智能終端設(shè)備普及以后，選擇越獄的不在少數(shù)，除了系統(tǒng)需要升級(jí)的硬傷之外，估計(jì)就是應(yīng)用的搭配問題了。京東此時(shí)主推““JDPhone”計(jì)劃”，是在深度了解了用戶需求的情況下才走出這一步的。更精確點(diǎn)說是在京東龐大的會(huì)員行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之后才主推這一計(jì)劃的。

正如京東副總裁王笑松所述，因?yàn)榫〇|目前已經(jīng)有一億以上的注冊(cè)用戶，僅手機(jī)用戶就達(dá)3000萬，7年時(shí)間已經(jīng)銷售3000多萬部智能手機(jī)，已經(jīng)具備了通過對(duì)用戶的積累和反饋，進(jìn)而定制手機(jī)的能力。是的，京東是通過數(shù)據(jù)分析具備了做特色定制手機(jī)的潛力。這和之前那些盲目將產(chǎn)品應(yīng)用內(nèi)置的定制手機(jī)企業(yè)有著根本性的不同。通過數(shù)據(jù)積累分析進(jìn)行定制手機(jī)只是第一步，后續(xù)京東還將把電子書、數(shù)字音樂乃至虛擬運(yùn)營(yíng)商等服務(wù)資源，逐步整合進(jìn)JDPhone計(jì)劃，以便為用戶提供更加多樣化、個(gè)性化以及增值的服務(wù)，由此，奠定京東在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)地位。

由上所述，京東做定制手機(jī)是通過前期數(shù)據(jù)分析鋪墊才做的決策，依靠龐大的會(huì)員數(shù)量和強(qiáng)勢(shì)的后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)⑾M(fèi)者需求行為捕捉、分析、沉淀，進(jìn)而通過C2B的模式為會(huì)員提供針對(duì)性服務(wù)，這如果沒有大數(shù)據(jù)的支撐，是肯定做不到的。

(2)聯(lián)合廠家推出定制手機(jī) 京東戰(zhàn)略布局需看透

阿里面向賣家推出阿里云OS定制機(jī)，且為免費(fèi)贈(zèng)送。這個(gè)消息放在電商圈里，無疑是一磅重型炸彈。通過免費(fèi)模式將賣家資源從PC端無縫轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，使得阿里整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈毫發(fā)無損。京東推出““JDPhone”計(jì)劃”，雖然目前手機(jī)還在收費(fèi)，但是從戰(zhàn)略上來講，能夠推出這個(gè)計(jì)劃說明由來已久，只是沒有透露罷了。有人說阿里此次面向賣家免費(fèi)贈(zèng)送阿里云OS定制手機(jī)，看似賠本，實(shí)則盈利。因?yàn)榘⒗飸{借支付寶就可以將其定制手機(jī)與賣家緊緊銜接在一起。那么，京東有什么呢?支付寶?沒有，需要依靠第三方支付機(jī)構(gòu)。移動(dòng)端規(guī)模入口?有，但是跟騰訊的易迅比起來差遠(yuǎn)了，因?yàn)轵v訊有微信。物流!京東有物流，全亞洲最大的物流。那物流跟定制機(jī)有啥關(guān)系呢?關(guān)系大了，未來京東也可以通過免費(fèi)向賣家或者物流開放平臺(tái)合作商家贈(zèng)送京東定制機(jī)，因?yàn)檫@些賣家們可以通過京東定制機(jī)進(jìn)行物流信息查詢、物流調(diào)度、數(shù)據(jù)調(diào)用、數(shù)據(jù)分析、采購處理等一系列后端服務(wù)操作?，F(xiàn)在終于理解了為啥京東在全國(guó)各地圈地了吧。

未來的電商企業(yè)，擁有特色產(chǎn)品且占據(jù)規(guī)模才能不被市場(chǎng)淘汰掉。阿里有支付寶，京東有智能物流，騰訊有微信，如此而已。(文/獨(dú)孤依風(fēng)，原創(chuàng)文章，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)保留原文出處!)歡迎大家關(guān)注我的微信公眾平臺(tái)，微信號(hào)：worldlun。

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