網(wǎng)易跟中國電信重磅推出易信的時候,打著對抗微信的旗號,聲勢浩大,很多人都滿懷期待。其中我身邊的一哥們對這個新產(chǎn)品就很感興趣,剛推出就立馬裝上了,還顯得很新鮮很時尚,揚言以后不再用微信了。前兩天問他易信好不好玩,他哈哈一笑,說早就卸掉了。
對于他的這種新鮮感一過就放棄的情況,我是不覺得奇怪的。剛開始易信隆重登場的時候,雖然有網(wǎng)易、電信兩位大佬做靠山,看似實力雄厚,志在必得,可是我覺得易信在面對微信時將會非常吃力。當下的易信貌似也比較安靜了,但是微信的勢頭還是那么猛。
之所以覺得易信不容易撼動微信的地位,主要基于以下幾點:
1、網(wǎng)易+電信,是合力大還是內(nèi)耗大?
當初這兩家大佬一宣布合作,給人的感覺是強強聯(lián)手,無堅不摧。理想確實是這樣的,表象可能也是這樣,但是實際情況卻是溝通成本極大,兩家勁使不到一塊去,反而各自損耗了元氣。最關(guān)鍵的原因是,兩家的基因完全不同,關(guān)注點不同。在易信內(nèi)部的分工中,開發(fā)團隊絕大多數(shù)是來自網(wǎng)易的技術(shù)人員,而來自電信原翼聊的骨干技術(shù)人員則負責(zé)產(chǎn)品最后的把關(guān)。網(wǎng)易注重產(chǎn)品研發(fā),而電信則關(guān)注市場和資金投入,這其中誰領(lǐng)導(dǎo)誰,以誰為主力是必須分清楚的,否則底下的團隊必定搖擺不定。據(jù)說網(wǎng)易每周都需要向電信進行匯報,說清楚這周都做了些什么,這是非常憋屈的事情。
就是一些專家說的,從雙方合作以來的情況看,電信與網(wǎng)易的合作,更像是再婚家庭,兩家的家長要在一起,底下的子女雖無權(quán)反對,但也并非個個都會滿心祝福。理想和現(xiàn)實是有很大的差距的。
2、自宮不徹底:易信夠顛覆嗎?
周鴻祎和李彥宏在大戰(zhàn)的時候都曾發(fā)表過類似的感嘆:要想成功必先自宮,革自己的命。創(chuàng)新一詞在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是至關(guān)重要的,在中國互聯(lián)網(wǎng)更為重要。一個新產(chǎn)品如果沒有顛覆性,不是被抄襲就是被遺忘。尤其面對騰訊這么善于復(fù)制的企業(yè),不拿出點狠貨,恐怕撬不動微信的奶酪。
對比易信和微信的主要功能,其實并沒有太多的不同,唯一有點創(chuàng)新的就是依賴電信的流量贈送和免費短信,以及依賴網(wǎng)易的收發(fā)郵件??墒沁@兩者真的迎合了大眾最迫切的需求嗎?如今滿大街的wifi讓用戶對流量的敏感度在降低,短信更是差不多被遺忘了,普通大眾使用郵件的比例和頻度也非常有限。可以說這種需求都是“殘羹冷炙”一類的需求,并沒有多少油水可撈。
3、切記:技術(shù)是不可感知的
一個新產(chǎn)品出來,用戶根本不會去深究你背后使用了哪些強大的技術(shù),不要企圖在用戶面前炫耀華麗技術(shù)或者拼爹而博得好感 。在大眾的認知里,通常是“大家都在用的就是最爽的”。別人在用你不用,就會有被冷落的感覺。
百度能夠一家獨大,技術(shù)的作用我們真的沒法考究,但是無處不在的產(chǎn)品構(gòu)成的大網(wǎng)把很多用戶都網(wǎng)羅進去了,即使當年谷歌還在,份額也遠遠達不到百度的水平。對于搜索引擎這種毫無用戶粘性的產(chǎn)品尚且如此,更不用說微信這種社交產(chǎn)品了。騰訊本來就是社交基因,用戶粘性極強,只要你的親朋好友在用它,你就必須用它。易信要想把用戶挖過來,不是單單挖單個的用戶那么簡單,而是要從他們的關(guān)系網(wǎng)出發(fā),在易信重新建立關(guān)系鏈條和關(guān)系網(wǎng)。這個工程是相當浩大的。
微信已經(jīng)在im領(lǐng)域深耕了兩年了,用戶基礎(chǔ)已經(jīng)非常深厚,如今易信以后來者的身份,通過一些疲軟的創(chuàng)新和小打小鬧就想分蛋糕,會不會太開玩笑了一點。當然兩家大佬也許需要更多的磨合,等真正產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的時候,說不定可以擦出更耀眼的火花。
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