相對于綜合性人才類網(wǎng)站來說，地方人才網(wǎng)站的競爭激烈程度顯然相對較低，但是這并不表明地方人才網(wǎng)就一定穩(wěn)賺不賠，因為隨著地方社區(qū)以及分類信息網(wǎng)站的崛起，人才市場出現(xiàn)了明顯的分流，再加上同行的蠶食，如果地方人才網(wǎng)站不注重對用戶的粘性設計，還是很難在競爭的環(huán)境下求得生存，筆者運營的廣州人才網(wǎng)，為了解決用戶的粘性問題，就結(jié)合用戶對象的不同，采用了差異化的服務策略，從而有效的開拓了人才市場，增加了網(wǎng)站的流量和企業(yè)會員數(shù)量，為廣州人才網(wǎng)的盈利打下了堅實的基礎。
企業(yè)會員的差異化服務
企業(yè)會員是人才網(wǎng)站的盈利根本，根據(jù)廣州市場企業(yè)對人才的多元化需求，為了提升廣州人才網(wǎng)對企業(yè)的吸引力，從一開始就走了免費試用策略，讓企業(yè)免費注冊加入會員，并享受到各種層級的人才招聘權(quán)限，不過這些不同的層級招聘都采用了一些人員數(shù)量的限制，但是一般保持在一年之內(nèi)會享受到免費服務，在免費的大蛋糕下，很快網(wǎng)站上擁有了第一批的企業(yè)會員。
很多企業(yè)到人才網(wǎng)站不僅僅具有人才招聘的需求，同時還有品牌宣傳和營銷的需求，所以針對這種差異化的需求，廣州人才網(wǎng)也提出了相應的服務標準，針對企業(yè)的宣傳和品牌建設，采用不同的定價策略讓企業(yè)能夠感受到在人才網(wǎng)站上的宣傳效果。與此同時還進一步搞好網(wǎng)站的基礎人才的招聘功能，讓有需求的企業(yè)獲得相應的增值服務，這樣才能夠更好的為企業(yè)進行服務，增加了對企業(yè)會員的粘性。
求職者的差異化服務
目前求職者可以簡單分為藍領和白領求職者，針對這兩種不同的求職需求，廣州人才網(wǎng)也進行了相應的調(diào)整，其差異化服務策略主要在于個人簡歷的個性化和簡單化的設計，對于白領求職者來說，為了凸顯白領自身的個人能力和素養(yǎng)以及個性化，在簡歷設計上給予了更多的模板支持和功能性支持，能夠讓白領們選擇自己喜歡的建立模板，同時還增加了一些自定義的功能，因為相對于藍領而言，長期和電腦打交道的白領對于電腦的操作更加得心應手，因此在簡歷的設計上提供了更多的功能，并且復雜度也相對較高。
而藍領求職者除了一些技術產(chǎn)業(yè)工人之外，還有一些兼職的求職者以及普通的勞力勞動者，對于這部分人不少廣州的企業(yè)已經(jīng)開始關注網(wǎng)絡上資源，廣州人才網(wǎng)也為這部分人力資源開通了簡單的簡歷模板，這些求職者只要在網(wǎng)站上進行簡單的選擇就能夠完成一份精美的簡歷模板制作，從而幫助這些求職者能夠更好的利用網(wǎng)絡資源。
正是通過這些差異化的服務，廣州人才網(wǎng)在客戶資源和求職資源上取得了快速發(fā)展的成績，這為廣州人才網(wǎng)的盡快盈利打下了堅實的基礎，從廣州人才網(wǎng)的成功可以給我們得到一個啟示，那就是一定要重視差異化的服務，只有滿足用戶的需求，用戶才能夠給你帶來利潤，在地方人才網(wǎng)站行業(yè)上，更是如此!本文由www.zhaopinxitong.com 無憂招聘系統(tǒng)首發(fā)A5，轉(zhuǎn)載請保留鏈接來源，謝謝合作!
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