近日,在微信支付與支付寶前后升級的刺激下,百度錢包終于按捺不住推出了“一分錢薅羊毛活動(dòng)”據(jù)悉此次活動(dòng)只針對百度錢包的新用戶,這些用戶只要在活動(dòng)期間,通過百度錢包支付一分錢,就可以獲得國美在線、樂蜂網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、拉手網(wǎng)、迅雷、話費(fèi)充值等各種優(yōu)惠券,價(jià)值從10-30元不等。百度錢包是伴隨百度金融上線的,但是這次活動(dòng)卻明顯有了朝電商以及O2O布局的意味,如此高調(diào)的布局是否在告知我們:O2O戰(zhàn)場請不要把百度忘了!
今年可謂O2O概念大噴發(fā)的一年,從生鮮電商、打車應(yīng)用到家政服務(wù)到外賣點(diǎn)餐,之所以說是概念,是因?yàn)槟壳斑@些模式在國內(nèi)都還處于探索階段,每個(gè)領(lǐng)域只有領(lǐng)先者沒有功這者;但風(fēng)投撒錢、巨頭收購的熱情加上媒體的渲染誘惑著眾多創(chuàng)業(yè)者前赴后繼義無反顧的奔上O2O戰(zhàn)場,期盼成為下一個(gè)巨頭。
隨著百度的高度布局,O2O已經(jīng)進(jìn)入了BAT三個(gè)超級巨頭爭霸的時(shí)代。三家在各個(gè)領(lǐng)域都有交鋒,已經(jīng)全面處于多線作戰(zhàn)模式,想必2014年必然會(huì)為我們上演眾多合縱連橫、遠(yuǎn)交近攻的商戰(zhàn)大戲!
微拓網(wǎng)下面就為大家著重盤點(diǎn)一下巨頭們2013年O2O領(lǐng)域的布局和戰(zhàn)略分析:
一,支付戰(zhàn)場:培養(yǎng)用戶習(xí)慣,移動(dòng)支付是決定性戰(zhàn)役
微信:在我的前一篇文章《微信O2O及電商戰(zhàn)略:“高筑墻 廣積糧 緩稱王”》中分析了,微信以推廣微信支付為核心的O2O戰(zhàn)略,在這里就不多表大家有興趣可以查閱回顧一下;
阿里:在看到微信支付攻勢兇猛的沖擊下,阿里方面也加大了對支付寶移動(dòng)端的推廣。除了之前講過了通過各種線上線下廣告推廣手機(jī)支付寶錢包、通過手續(xù)費(fèi)講用戶從PC端導(dǎo)入手機(jī)端外。阿里不久對手機(jī)支付寶做了一次重大升級,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,下一個(gè)支付寶版本將為8.0,將會(huì)在2014年1月10日左右發(fā)布。這個(gè)新版最大的亮點(diǎn)在于其準(zhǔn)備徹底打通線下用戶并推出“支付寶會(huì)員卡”功能。支付寶會(huì)員卡不但能夠享受普通電子卡的會(huì)員折扣,還可以與實(shí)體卡進(jìn)行綁定,并與商戶的CRM系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)積分、返利等會(huì)員運(yùn)營管理,還能夠配合商家發(fā)行的儲值卡,進(jìn)行在線充值。另外支付寶會(huì)員卡還將配合已經(jīng)推出的商家公眾服務(wù)帳號功能進(jìn)行運(yùn)營,建立屬于支付寶錢包的線下生態(tài)體系。在我看來阿里此舉無疑是O2O之戰(zhàn)中最正確的一個(gè)決策,因?yàn)闊o論是來往還是微淘都不可能承擔(dān)起阿里移動(dòng)O2O的夢想。移動(dòng)O2O最關(guān)鍵的是支付環(huán)節(jié),支付寶在這方面具有天然的優(yōu)勢,現(xiàn)有資源整合起來,一步一步將支付寶打造成一個(gè)完成生態(tài)系統(tǒng)的O2O平臺是可行的也是阿里目前來說離成功最近的方案;
百度:百度在BAT三家中,算是發(fā)力最慢,離電商/O2O最遠(yuǎn)的一家巨頭。百度在電商時(shí)代推出過自己的支付工具——百付寶,但是隨著百度電商陸續(xù)的挫敗而不溫不火,完全沒有絲毫存在感。直到互聯(lián)網(wǎng)金融大熱百度才跟風(fēng)推出了百度錢包,在金融之后又通過一分錢活動(dòng)將百度錢包與電商/O2O聯(lián)系起來。也許大家會(huì)說百度錢包是web端產(chǎn)品,沒有APP,也看不出來錢包與O2O布局的聯(lián)系。其實(shí)這些疑問,大家只要看一條新聞就會(huì)明白“百度手機(jī)衛(wèi)士充話費(fèi)返5元”加上百度擁有的分發(fā)能力極強(qiáng)的91助手,如果百度將在百度衛(wèi)士中加入支付功能,主打安全牌(這應(yīng)該算是360的絕技,但是O2O時(shí)代,360可打的牌不多,未必有精力全面參戰(zhàn))那么百度在移動(dòng)支付戰(zhàn)場也不是沒有想象空間;
總結(jié):支付戰(zhàn)場阿里實(shí)力最強(qiáng),微信次之,百度剛剛?cè)雸?/p>
二,入口戰(zhàn)場:移動(dòng)O2O時(shí)代入口LBS化,地圖為主要戰(zhàn)場
微信:毫無疑問,作為騰訊集團(tuán)的一員,地圖接入方面肯定使用的是騰訊地圖。不得不佩服騰訊高層在布局O2O方面的遠(yuǎn)謀深慮,當(dāng)初搜搜與搜狗合并之時(shí)特意將搜搜地圖獨(dú)立出來并且更名為騰訊地圖。PC端騰訊地圖借助街景模式,與百度地圖高德地圖差異化發(fā)展,也取得了一定的成效。但是手機(jī)端騰訊地圖要承擔(dān)的作用遠(yuǎn)比PC端重大,如果說PC端騰訊地圖還只是一個(gè)工具性的產(chǎn)品,那么手機(jī)端騰訊地圖將承載微信O2O入口的作用。當(dāng)媒體著重宣傳微信5.1版本的升級中微電商、微支付的時(shí)候,公眾賬號綁定地理位置的功能卻被忽視了。毫無疑問這一點(diǎn)將會(huì)是微信布局O2O入口的重要戰(zhàn)略,可以想象以后只要微信在手,你周邊所有你需要的商家都可以在微信上,你就實(shí)在沒必要去看百度地圖或者高德地圖找周邊商家了;
百度:在我的印象中,百度在移動(dòng)入口方面是行動(dòng)最早的,很早就將百度地圖劃歸了移動(dòng)事業(yè)部,手機(jī)版百度導(dǎo)航欄地圖排在首位而不是新聞。但是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因?qū)е碌貓DO2O戰(zhàn)略進(jìn)展緩慢。因?yàn)楣ぷ鞯脑虼蠹s4月份的時(shí)候和百度移動(dòng)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人見過一次,當(dāng)時(shí)百度的戰(zhàn)略是百度提供流量平臺,然后聯(lián)合眾多地方社區(qū)如:廈門小魚網(wǎng)、杭州19樓這些為百度地圖提供本地吃喝玩樂方面的內(nèi)容,除了要求需要提供本城市的商家數(shù)據(jù)外還要提供攻略等原創(chuàng)。而百度將會(huì)將各個(gè)地方社區(qū)的資源統(tǒng)一整合到百度手機(jī)地圖上,所有的合作都是免費(fèi)的或者說是資源互換,百度用流量換內(nèi)容,地方網(wǎng)站用內(nèi)容換流量。這個(gè)方案可以說相當(dāng)完美,因?yàn)槊總€(gè)城市只有本地社區(qū)才是最接地區(qū)的,但是可行性不高。用戶習(xí)慣了本地社區(qū)何必再上百度需找本地商家?
后來百度收購了糯米、然后宣布百度地圖免費(fèi)兩項(xiàng)重大戰(zhàn)略!其中免費(fèi)戰(zhàn)略的影響還是十分巨大的,好在高德跟進(jìn)及時(shí),讓百度沒有占到多大便宜;
阿里:阿里通過入股高德地圖后,緊跟百度實(shí)施了免費(fèi)戰(zhàn)略。然后有高調(diào)通過林志玲代言推廣生活服務(wù),希望將高德地圖由工具產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)O2O的入口平臺。我的感覺是目前成效有待觀察,畢竟用戶的習(xí)慣很難轉(zhuǎn)變。高德地圖車載量較高,不放考慮做高端服務(wù)O2O?
總結(jié):入口戰(zhàn)場微信想象空間最大,阿里次之,百度最弱
三,生態(tài)圈戰(zhàn)場,如何籠絡(luò)商家基礎(chǔ)
微信:微信在微信電商/O2O的概念深入人心之后,開始了為商家進(jìn)駐微信做準(zhǔn)備。服務(wù)號提供功能按鈕可以讓商家改善用戶體驗(yàn),增加用戶消費(fèi)便捷性。重新上線風(fēng)鈴系統(tǒng)可以讓商家自主的打造個(gè)性賬號(有點(diǎn)類似淘寶店鋪裝修)。微信支付幫助商家完成閉環(huán)等等。。。這個(gè)節(jié)奏,親們可要跟上拉!目前微信并沒有從騰訊旗下的高朋等網(wǎng)站導(dǎo)入的計(jì)劃,而是重新篩選優(yōu)質(zhì)商家測試
阿里:阿里的布局主要是靠收購,從很早的口碑網(wǎng)然后是丁丁網(wǎng)最后到入股美團(tuán)!其實(shí)這些都只能算阿里的干兒子,變數(shù)太大增益無多。阿里真正的底牌是淘點(diǎn)點(diǎn),希望借助外賣撬動(dòng)餐飲O2O市場從而布局整個(gè)O2O。目前淘點(diǎn)點(diǎn)在多個(gè)城市同時(shí)開展工作,主要工作之一就是增加合作商家,但是外賣市場已經(jīng)有了餓了么在前,不久之前的高校之戰(zhàn)淘點(diǎn)點(diǎn)收獲甚微,阿里的布局工作注定不會(huì)一帆風(fēng)順;
百度:除了收購的糯米網(wǎng)帶來的商戶資源外,百度也在積極的跟各個(gè)地方社區(qū)溝通希望能籠絡(luò)到一批優(yōu)質(zhì)商戶資源,但是百度構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)的希望渺茫,真不知道這一年百度把狼性用在哪里了,難道都用在跟360死磕上了!
總結(jié):生態(tài)圈戰(zhàn)場:微信最強(qiáng),阿里次之,請忽略百度
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