在三年之前，公司的銷售員和中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人談起網(wǎng)絡(luò)營銷，談話的主要內(nèi)容圍繞著建站、百度優(yōu)化、阿里巴巴展開。基本的談話模式是：聽-插話-解答-拍板簽約。一些碎玉互聯(lián)網(wǎng)有了解的企業(yè)負(fù)責(zé)人或許會質(zhì)疑一下：你們和某某某公司相比，有哪些優(yōu)勢?僅此而已。但是，根據(jù)最近，特別是開年以來，一些銷售人員反映的問題是：客戶主動(dòng)問問題的開始增多。包括百度成本較大、怎么運(yùn)營商城、微信營銷怎么玩、做不做微博營銷等等。這對于我的啟示是：以前的負(fù)責(zé)人最多會選擇某一個(gè)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，但是現(xiàn)在他們更加關(guān)心如何用多個(gè)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，甚至有的中小企業(yè)開始希望不同的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同的目的。
兩個(gè)實(shí)例
為了了解中小企業(yè)負(fù)責(zé)人對于網(wǎng)絡(luò)營銷投資方向的改變，開年我也選取了兩個(gè)客戶進(jìn)行回訪。一個(gè)客戶是生產(chǎn)手套的小廠商，主要生產(chǎn)的是能夠觸屏的觸控手套。我們?yōu)樵撈髽I(yè)做了大概有十余個(gè)不同的網(wǎng)站，包括官網(wǎng)、品牌站、優(yōu)化站點(diǎn)、貿(mào)易型、零售型等網(wǎng)站。但是現(xiàn)在該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)分為四大塊。一塊是圍繞著百度進(jìn)行的優(yōu)化和資訊傳播，一塊是圍繞著商城進(jìn)行的在線零售。一塊是圍繞著微博進(jìn)行的商城流程導(dǎo)入和品牌傳播。一塊是圍繞著微信、移動(dòng)站點(diǎn)進(jìn)行的移動(dòng)營銷。并且，他們對于每一個(gè)平臺的定位各不相同，例如將百度定位于偏重資訊，所以推動(dòng)的是一些吸引加盟的內(nèi)容。對于微博的定位是導(dǎo)入流量，所以推動(dòng)的是熱點(diǎn)資訊，并且附帶商城網(wǎng)址。在微信和移動(dòng)站點(diǎn)，則偏重于娛樂化和溫情的信息。另一個(gè)客戶是做儀器生產(chǎn)和銷售的，儀器產(chǎn)品曾經(jīng)是競價(jià)以及阿里的重點(diǎn)發(fā)展對象，現(xiàn)在他們的營銷策略也涉及到了微博、廣告聯(lián)盟、微信活動(dòng)策劃等等方面。正想該儀器公司的負(fù)責(zé)人所說是：網(wǎng)絡(luò)營銷同樣不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里，并不是害怕被打破，而是希望不同的籃子都能孵出小雞。
產(chǎn)生的影響
中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的投資不再吧雞蛋放在同一個(gè)籃子里，這對于于網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人員會產(chǎn)生哪些影響呢?
對于中小網(wǎng)絡(luò)營銷公司的影響：10左右的中小網(wǎng)絡(luò)公司的標(biāo)準(zhǔn)配置是這樣的：一個(gè)程序員一個(gè)美工負(fù)責(zé)建站，兩三個(gè)SEOer負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化，三五個(gè)銷售人員，如果運(yùn)作高效、價(jià)格較低，也能夠獲得不少的客戶。可以說是屬于技術(shù)類公司。但是現(xiàn)在，僅僅有優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)是不夠的，企業(yè)還需要你提供內(nèi)容。僅僅有建站技術(shù)也是不夠的，企業(yè)還需要有渠道或者會運(yùn)營。也就說中小網(wǎng)絡(luò)公司既要有技術(shù)，也要有渠道，還有要內(nèi)容創(chuàng)造和平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，你也可以在某個(gè)方面做到極致，例如最近我就接觸到一個(gè)專門代理新浪名人微博廣告的公司，略有小成。
對于SEOer人員的產(chǎn)生的影響：其實(shí)我一直認(rèn)為SEOer是一項(xiàng)很沒創(chuàng)造性的工作，特別是對于中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)來說。反反復(fù)復(fù)的內(nèi)容偽造、鋪天蓋地的互聯(lián)網(wǎng)垃圾信息，僅僅是為了網(wǎng)站的排名能夠靠前幾位。很多SEOer在的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被開發(fā)。對于中小網(wǎng)絡(luò)營銷公司來說，要做全案，肯定會開發(fā)SEOer的潛能。不但會尋找渠道發(fā)布內(nèi)容，還要進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)造、積累平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等等。不僅僅是我，幾家在深圳從事建站和優(yōu)化的負(fù)責(zé)人，和我有同感。
對于不同營銷平臺的影響：不管是搜索也好，商城也罷，不管是新媒體還是自媒體，對于企業(yè)或者網(wǎng)絡(luò)營銷公司來說，你們都是營銷平臺。都是能夠幫助我把產(chǎn)品銷售出去的平臺。但是不同的用戶對于平臺的功能存在著差異，所以我要投其所好。例如，使用百度的用戶，偏重于資訊的搜索，所以我為用戶提供資訊類的內(nèi)容，例如新聞稿、報(bào)道稿等。使用移動(dòng)搜索的用戶，偏重于生活服務(wù)類，所以我提供的內(nèi)容也有差異性，如果是手套廠家，我會推動(dòng)手部保養(yǎng)等內(nèi)容。商城用戶就是來買東西的，我就提供最新最炫的產(chǎn)品。微博是凝聚人氣的，我就提供爆炸性的熱點(diǎn)。不同的營銷平臺，也明白這點(diǎn)，所以實(shí)在認(rèn)同自己的定位。比如百度百家的上線，就是強(qiáng)化資訊。新浪嫁往阿里，也明白自己導(dǎo)購的定位。
既然中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)影響的理念上，是希望將雞蛋放在不同的籃子，提高雞蛋的孵化率，那么中小企業(yè)的應(yīng)對之策就是提供不同的籃子，并且為每個(gè)籃子加溫，將雞蛋盡快孵出小雞。
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