前面系列一到系列六是講外推的方法把用戶引導(dǎo)進入論壇的方法,系列七我們就用積分策略獎勵用戶注冊。運用積分策略的好處是留住進入論壇的用戶,也就是把注冊率提升。
從每天的后臺統(tǒng)計可以看到每天進入羊羊吧論壇的用戶將近兩百個,并且新用戶占據(jù)了很大一部分,但是為什么每天的注冊量只有10-20個呢?原因主要有以下幾個:
(1)有一批用戶不知道怎么注冊論壇,在推廣過程中遇到過這樣的用戶不知道怎么注冊或者不知道怎么去驗證郵箱。更何況養(yǎng)羊的用戶是面對農(nóng)民朋友呢?他們中的很多都不會使用電腦,更不用說注冊論壇。
(2)手機用戶注冊不方便,所以沒有注冊。在QQ群里可以看到有一半以上的用戶是手機登陸。如果網(wǎng)速慢一點或者沒有那么必要他們就不會花費時間去注冊論壇。
(3)一批比較懶的用戶,認為注冊非常麻煩,他們只是來論壇看看,并不參與進來。
(4)不以為然的用戶,這部分用戶可能現(xiàn)在還不繼續(xù)這些資料或者擁有這個權(quán)限,所以對他們而言是否注冊沒有必要。
(5)在忙,暫時沒有時間注冊的用戶
有可能還有其他類型的用戶,我所想到的暫時這些。對于這所有的用戶我們最需要解決的是最后3種用戶,因為第一種你能做的就是把注冊步驟詳細寫在論壇,你不可能去教一個潛在的注冊用戶。為了解決后三種用戶的注冊需求我們就需要給他們一點刺激,讓他們認為注冊是能得到一些東西的,這個獎勵就是積分。
(1)設(shè)置積分等級,我的等級是從幼兒園到小學(xué)生一直到博士。這么劃分主要的依據(jù)是養(yǎng)羊的用戶大多是農(nóng)民,并且他們大多沒有讀很多書,一般到初中或者高中。所以對這樣的積分等級有一定的興趣,如果是俠客、精靈王這類的劃分可能他們看不懂,當然興趣就會少一些。
(2)積分獎勵。積分獎勵的好處在于能給到用戶在論壇活躍的動力,在論壇發(fā)展前期收錄和知名度都非常小用戶憑什么在你這里活躍呢?如果有不錯的獎勵機制那么用戶就找到一個活躍的支點。論壇活躍的好處就是創(chuàng)造一個論壇火熱的氛圍,那么那些在周圍圍觀晃悠的用戶就會被里面熱鬧的氛圍吸引。并且當看到注冊和回復(fù)都有積分獎勵,何樂而不為呢?
(3)制造一個門檻消費積分。如果沒有消費積分的地方就沒有中期和后期獲取積分的動力,就像沒有女人花錢也沒有男人掙錢的動力一樣。所以一定要設(shè)置一些需要購買才能得到的東西,比如高質(zhì)量的資料或者圖片,這些東西首先是用戶非常想看的,但是有積分限制。其次是通過積分是比較容易達到的,用戶才有購買的想法。如果跳一跳都夠不著在此刻用戶是難以以此為目標。
其次如果不設(shè)置消費積分的形式,論壇就會出現(xiàn)通貨膨脹,貨幣幣值。那么這時候基于積分活躍的用戶就會失去興趣從而放棄論壇,論壇就是一個活生生的社會,積分就是這個社會的貨幣系統(tǒng)。
(4)積分活動詳細并且簡單。詳細是指的活動介紹和操作步驟要詳細,因為很多人并不知道怎么去操作。操作步驟詳細不僅能留住這一批用戶并且能體現(xiàn)論壇管理者的負責(zé)精神。簡單是指活動規(guī)則要盡量簡單,大多數(shù)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的文字是掃一眼就過并沒有認真的去看,如果活動規(guī)則長達幾十條或者優(yōu)惠套餐有5-6個。用戶記憶不過來怎么進行下一步的活動操作呢?
總結(jié):論壇的積分就是這個論壇社區(qū)的貨幣系統(tǒng),在論壇發(fā)展前期要給予用戶獲得貨幣的興趣和熱情,這時候獲得是大于失去的。所以這時候貨幣系統(tǒng)的設(shè)置是獎勵大于消費,用戶是不斷積累貨幣的形式。這樣論壇才能更加活躍并且吸引更多的新人來注冊并且參與到論壇討論中來。那么論壇發(fā)展的中期和后期呢?
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延伸閱讀:
- 推廣論壇提升用戶注冊系列(一)
- 推廣論壇提升用戶注冊系列(二)
- 推廣論壇提升用戶注冊系列(三)
- 推廣論壇提升用戶注冊系列(四)
- 推廣論壇提升用戶注冊系列(五)
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