在當(dāng)下各行各業(yè)都開始注重自己在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，就算是連電腦都不會開機(jī)的傳統(tǒng)老板都開始認(rèn)真地了解這方面的信息，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對現(xiàn)代商業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響，讓眾多生意然意識到自己能否在互聯(lián)網(wǎng)中獲取生意來源的重要性。
因此，不管是在哪一個行業(yè)，不管是從事什么樣的生產(chǎn)經(jīng)營活動，都開始把眼光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。于是面向這些中小企業(yè)主的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)也就相應(yīng)的增加了，比如說建站服務(wù)、營銷推廣、廣告服務(wù)。而對于已經(jīng)積累多年資本的企業(yè)老板來說，花幾千甚至幾萬塊錢能讓自己可能擁有更多的生意和知名度，那是一件非常樂意做的事情。因此在自己的企業(yè)網(wǎng)站上面花點(diǎn)錢做下推廣也是非常常見的事情，但就是在錢花出去以后就會出現(xiàn)讓這些企業(yè)納悶的事情了，看服務(wù)商展示的案例都那么的成功，為什么自己也花同樣多的錢就是沒有多大效果呢，如果是推廣服務(wù)方不行，也不可能出現(xiàn)很大的差距吧。
其實(shí)很多原因都是出現(xiàn)在我們自己身上，因?yàn)槲覀円话愣际前涯硞€部分的服務(wù)讓別人去做，而人家肯定也是為了做生意，只會顧及自己的部分，而其他的就不會管是什么樣子的。其實(shí)這樣也就造成了我們的推廣費(fèi)用白白浪費(fèi)掉了。究其原因，我認(rèn)為一般都有以下幾點(diǎn)：
其一，網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不穩(wěn)定，增加訪問成本。
對于很多中小型企業(yè)而言，以為自己給了幾千上萬塊錢給推廣公司，比如那些搜索引擎，就可以高枕無憂了，就不用自己去費(fèi)心了。大家都清楚，在國內(nèi)建站市場上都是免費(fèi)贈送的空間域名，說是免費(fèi)其實(shí)也算是套餐服務(wù)的一種而已，往往為了壓縮成本只會提供非常普通甚至品質(zhì)極差的空間給企業(yè)網(wǎng)站使用。于是造成這樣的網(wǎng)站經(jīng)常無法訪問或者訪問緩慢，而這個時候網(wǎng)站的管理方因?yàn)椴欢谜{(diào)控這樣的問題，但推廣的費(fèi)用仍然在燒著，比如搜索引擎的競價推廣和網(wǎng)盟推廣依然在繼續(xù)，錢依然在流逝，而點(diǎn)擊的人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站都進(jìn)不去，這樣的推廣費(fèi)用不是白白浪費(fèi)了么?
其二，網(wǎng)站設(shè)計(jì)不協(xié)調(diào)，主題不明確。
很多企業(yè)為了節(jié)省在建站方面的投入，一般都是去建站公司買一個基礎(chǔ)套餐，然后也就是套個模板成了一個網(wǎng)站，自己因?yàn)楹敛涣私饣ヂ?lián)網(wǎng)也不知道好壞，通過推廣廣告來訪的用戶可能感覺這樣的版式和壓抑，也許沒看幾眼就跳出去了。另外對于網(wǎng)站內(nèi)容的布局，也只是按照自己所想的，比如讓用戶盡快了解購買流程、盡快聯(lián)系自己等，當(dāng)然這些是我們企業(yè)最想要的效果，但是對于用戶而言最想看到的是自己想了解的產(chǎn)品或服務(wù)信息，看是否如自己的意。如果用戶看了半天內(nèi)容都不知道你的產(chǎn)品或者服務(wù)對自己而言有什么好處，很顯然會毫不猶豫地關(guān)閉你的網(wǎng)頁。
其三，使用業(yè)余的客服人員，溝通不暢。
如果當(dāng)用戶開始練習(xí)我們的時候，說明我們在前面的環(huán)節(jié)已經(jīng)做得非常成功了，其實(shí)離成功已經(jīng)很近了。因?yàn)橹挥挟?dāng)用戶對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣并且認(rèn)為你們的大致符合自己的意愿，同時有了一定的購買欲。而這個時候如果我們?yōu)榱耸∠乱粋€專職客服人員的工資而讓其他職位上的人隨便應(yīng)付下，跟客戶聊得天馬行空，甚至態(tài)度非常惡劣。這樣只會讓客戶感到莫名其妙，甚至非常憤怒，顯然這樣到嘴的肥肉也會被其他的同行搶走的。
上述只是幾個我們在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中最常見的問題，當(dāng)然也是我們企業(yè)本身的問題，其實(shí)這樣問題解決都不難，難的在于我們的意識的轉(zhuǎn)變。都以為人家花費(fèi)一點(diǎn)推廣費(fèi)用就帶來了很多訂單，我們未嘗不行，而實(shí)際上在我們看不到的地方別人付出了很多。比如我們有時候一個月在推廣上面花費(fèi)數(shù)萬資金，為什么不拿出里面哪怕十分之一去選購一個好的空間、請更好的建站公司做符合企業(yè)產(chǎn)品特色的網(wǎng)站、聘請一位專職的客服人員呢?也許這樣我們的推廣轉(zhuǎn)化率可能會高出很多倍。然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中這些企業(yè)的管理者的觀念確實(shí)一時間轉(zhuǎn)變不過來，他們可能看到付費(fèi)的推廣花錢太快，就開始花錢請人做免費(fèi)的推廣，當(dāng)問題在于本質(zhì)上的問題沒解決，也是空談，這樣的人力成本也是會被浪費(fèi)掉!
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