推廣人員到底應(yīng)該怎么考核?我想如果你不是草根站長的話，一般會(huì)招一個(gè)團(tuán)隊(duì)做網(wǎng)站，團(tuán)隊(duì)里肯定會(huì)配自然推廣人員。我一開始的想法是既然是自然推廣人員，主要工作就是盡可能多的在其他網(wǎng)站發(fā)外鏈，可以看成是其他網(wǎng)站的編外編輯，唯一不同的是，這些編輯是有目的的為自己網(wǎng)站寫作。
從上面這個(gè)想法出發(fā)，我在做股民學(xué)校運(yùn)營時(shí)，就覺得既然是編輯，發(fā)表多少篇文章肯定是編輯的基本工作要求之一。于是，考核這些外鏈推廣人員的第一要求就是發(fā)帖量。
但是后來發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖數(shù)量往往能超標(biāo)準(zhǔn)完成，但是前面發(fā)了后面刪了，或者百度都沒有收錄，發(fā)布到相應(yīng)網(wǎng)站也沒有人看，很快帖子就沉到不知道什么地方去了，這樣的考核意義有多大，于是，增加了兩個(gè)要求：存活率和百度收錄率。
就這樣過了一段時(shí)間，這些推廣人員的三個(gè)要求都或多或少勉強(qiáng)完成。唯一很難完成的是百度收錄率，我一開始定的標(biāo)準(zhǔn)是80%，后來發(fā)現(xiàn)基本完成不了，然后降到70%，但最終僅能做到60%，這就讓我很疑惑，到底發(fā)帖量和搜索引擎收錄比是多少說明這個(gè)員工的價(jià)值呢?這就有了第一個(gè)存疑。
接下來的一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)就算是前面三個(gè)要求都完成了，網(wǎng)站的權(quán)重沒有上來，也就是說推廣人員都做了你要做的，但是沒有做網(wǎng)站應(yīng)該做的事情。要是延伸開來就扯遠(yuǎn)了，我仔細(xì)一想，還是回過頭來考核網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞。這樣就引出了第四個(gè)考核，關(guān)鍵詞排名。
在做關(guān)鍵詞排名考核的時(shí)候，這個(gè)排名到底考核一個(gè)月的平均排名呢還是考核月末的排名?常理說，初期做網(wǎng)站的時(shí)候，關(guān)鍵詞排名會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)，名次并不固定。而且關(guān)鍵詞帶來的價(jià)值，一般來說，首頁排名價(jià)值最好，二頁三頁次之，到了第四頁后，也就是看看過癮。
但是現(xiàn)在做關(guān)鍵詞排名，跟前幾年不一樣，前幾年隨便做做可能就排到首頁了，現(xiàn)在可能時(shí)間更長，花費(fèi)的精力更多。這又卡住了。但是羅馬不是一天建成的，于是，關(guān)鍵詞排名考核開始按節(jié)點(diǎn)來走，一開始要求一百名以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)后，要求50名以內(nèi)，然后是30名以內(nèi)，然后是15名以內(nèi)，最后是首頁可見。
這樣運(yùn)營一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況又與網(wǎng)站的目標(biāo)相沖。在不考慮付費(fèi)推廣的前提下，股民學(xué)校網(wǎng)站每天都需要流量和用戶數(shù)。要等關(guān)鍵詞排名能上來，大概這個(gè)網(wǎng)站也得關(guān)門了。于是，又定下了第五個(gè)考核：外部鏈接流量。
我歸納了下外部流量的來源，不考慮付費(fèi)的流量，一般是廣告位交換、友情鏈接、外部推廣平臺(tái)(包括自媒體平臺(tái))、QQ或email推廣流量。從統(tǒng)計(jì)報(bào)表上看，可以分為外部鏈接和直接訪問。尤其是以外部鏈接為主進(jìn)行考核。直接訪問這塊由于受到多種因素影響，無法有效判斷推廣人員的工作效率。
然后這又面臨一個(gè)情況，推廣人員為了流量可能帶來的訪問量一點(diǎn)價(jià)值都沒有。這樣又會(huì)陷入任務(wù)完成了，網(wǎng)站還沒有效果的境地。于是，針對這一情況，將跳出率做為外部鏈接流量考核的一個(gè)指標(biāo)。但是跳出率100%就不好，0%就好么?觀察發(fā)現(xiàn)，一些互換廣告位的跳出率可能就3%，訪問時(shí)長幾秒鐘，瀏覽量幾乎一比一，這樣的跳出率怕也是不正常的。于是外部鏈接考核主要有四個(gè)指標(biāo)：跳出率、訪客數(shù)、訪問時(shí)長和訪客比(瀏覽量/訪客數(shù)量)。
這樣，自然推廣人員的考核就劃分出了兩類：權(quán)重考核和流量考核。網(wǎng)站關(guān)鍵詞有排名，外鏈被搜索引擎收錄的越多，網(wǎng)站權(quán)重將會(huì)得到提升，來自搜索引擎的流量也會(huì)逐步增加;而流量考核不考慮搜索引擎的收錄，就考核一段時(shí)間內(nèi)外部平臺(tái)能引來多少有價(jià)值的訪問量。
以上是我的一些膚淺的認(rèn)識，不知道對推廣人員考核是否有用，如果你有其他看法，能否告訴我呢?
本文由黃埔股校(www.ihuangpu.com)周澤成原創(chuàng)，首發(fā)A5，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處，多謝。
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