在幾年的地方門戶網(wǎng)站運營中,藍鯨總結(jié)以下觀點與站長朋友們分享。
一、網(wǎng)站好用好看:做好美工細節(jié)、優(yōu)化交互效果,持續(xù)改善用戶體驗
地方門戶網(wǎng)站精美的UI設計與良好用戶體驗,給用戶一個好印象。
常言道:筑好巢,引鳳凰。網(wǎng)站的UI盡量做到統(tǒng)一,不雜亂,順眼。當你打開UI風格雜亂的網(wǎng)站,立馬想到關(guān)閉,嚴重干擾視覺效果。猶如初次見到一個衣冠不整的人,初步印象就壞了。從按鈕的一致、文字顏色、版塊的排列布局要盡量做到統(tǒng)一性,欄目劃分做到主次分明。如二級導航放在左側(cè),有一個頁面的導航放在右側(cè),很容易被用戶忽視掉,同時感到很別扭,因為用戶習慣性潛意識從左側(cè)點擊的。如:用戶注冊,我們可不可以簡化流量,四步注冊的步驟,三步走完。填寫注冊信息讓用戶填寫沒有必要的強性注冊資料、鼠標移動到按鈕上面有沒有經(jīng)過的效果等等。總之我們要以符合人體工學的交互體驗,讓用戶以最短的時間,最便捷的流程完成操作。精致網(wǎng)站的設計與良好的交互體驗,也更容易得到用戶的認可,間接著帶動客戶投放廣告地可能性。
二、以團隊力量酌情設置網(wǎng)站欄目版塊
地方門戶網(wǎng)站前期最好要有5到6個人的小團隊。
筆者認為初期人員分配:設計師1名,頻道編輯3名,社區(qū)管理員1名,市場與拉贊助1個。開始做地方門戶網(wǎng)站,我們認為欄目版塊越多越好,什么都想做,結(jié)果弄出了大大小小的欄目上百個。每天個子欄目發(fā)5篇文章,3個人維護龐大的工作量,結(jié)果這個欄目更新完了,另一個欄目的內(nèi)容過期,所有的欄目版塊不能保證每天有鮮活的信息。一些過時的新聞,極大的引影響用戶感知。網(wǎng)站的內(nèi)容,少即是多,砍掉一些雞肋欄目,以飽和信息量呈現(xiàn)給用戶不是更好。欄目的設置應考慮到資源、資金與人力,量體裁衣酌情設置欄目。
三、突出本地內(nèi)容,網(wǎng)站要接地氣
地方門戶網(wǎng)站主要是服務于本地市民。
一位當?shù)鼐W(wǎng)友跟我聊天時說:“你們的網(wǎng)站真像網(wǎng)易,不過我一般看新聞會去網(wǎng)易上面看”。聽到這句話,表明網(wǎng)站的內(nèi)容沒有針對用戶的需求,符合用戶的口味。我開始思考這個問題,之所以叫“地方門戶”,地方才是重點。我們大量轉(zhuǎn)載了很多國內(nèi)的新聞,信息量是本地新聞的好幾倍。打開網(wǎng)站眼花繚亂,國際的、軍事、評論、歷史等,本地以外的新聞欄目嚴重弱化了當?shù)匦侣劇.數(shù)厥忻窨吹搅藭趺聪?不如打開專業(yè)權(quán)威的新聞網(wǎng)站瀏覽新聞,信息更豐富、及時。做新聞你沒有資源,做不過別人,干嘛還做那么多的新聞呢?所以要控制好本地與其它新聞的比例,多發(fā)布當?shù)氐臒狳c關(guān)注、正能量、有影響力的新聞與活動,讓你的網(wǎng)站更親切,接地氣,慢慢培養(yǎng)自己的忠實用戶。
四、做足本地的市場調(diào)查,先讓網(wǎng)站活下來
地方門戶網(wǎng)站要有盈利的核心頻道。
我們設置了荊門房產(chǎn)、荊門建材、荊門生活、荊門商機、荊門論壇6個頻道,在6個頻道我們投入的相當?shù)鼐Γ傁攵甲龊茫偃ダ瓘V告,事實證明我們是錯的。每個欄目都做好,需要多少人運營,投入多少資金,對于很多個人站長起家的小公司短期來說不現(xiàn)實。筆者并不是說其它的頻道不重視,優(yōu)先發(fā)力地方門戶網(wǎng)站的核心頻道,讓網(wǎng)站實現(xiàn)盈利先活下來。網(wǎng)易2012年Q3財報數(shù)據(jù):凈利潤8.1億 游戲收入占85%,從數(shù)據(jù)分析,說明每個公司都要有造血功能的主要業(yè)務,地方門戶也一樣。市場調(diào)查首先你要了解本地市場,多方面入手,可以從當?shù)氐膱蠹埾率郑^察每天報紙上面有哪些類型的廣告,比如房產(chǎn)、分類信息、汽車、家居等。根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟結(jié)構(gòu)入手,作市場分析,選擇一個主要核心業(yè)務,近些年來房產(chǎn)就是很好的一個快速盈利項目。當一個核心頻道盈利穩(wěn)定下來,其它頻道逐一擊破。
五、制定網(wǎng)站的推廣計劃
地方門戶網(wǎng)站通過多種推廣方式帶來知名度。
決定要做地方門戶網(wǎng)站,面對的就是推廣問題,怎么做到對市民耳熟能詳?shù)木W(wǎng)站呢?我們設計過一些小*,在繁華的街道路口去發(fā),在電視上面打過滾動廣告。網(wǎng)站剛建立初期,網(wǎng)站沒有形成品牌,想讓商家自動入駐的確很難,我們帶著筆記本與相機以掃街的形式,主動免費為商家開設網(wǎng)上店鋪,為商家的產(chǎn)品拍照,登記資料。像荊門這樣的四線城市,一些傳統(tǒng)的老板根本不用電腦上網(wǎng),地推模式還是非常有效果,網(wǎng)站得到了宣傳的同時也帶來優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。線上與線下的相結(jié)合也是好的推廣方式。線上動員,通過本地論壇進行會員投票,線下與本地商家合作,來增加自己的網(wǎng)站的知名度與影響力。如與汽車商舉辦試駕活動、網(wǎng)友相親活動,讓社區(qū)會員面與面的交流,增近感情,活動結(jié)束后網(wǎng)民在論壇上積極性的討論,提升了活躍度,鞏固了社區(qū)的粘度。同地老會員也為我們帶來一比新用戶。
六、做好長尾關(guān)鍵詞SEO的優(yōu)化
地方門戶網(wǎng)站通過優(yōu)化目錄頁與內(nèi)頁關(guān)鍵詞,獲取更多的流量。
在地方網(wǎng)站竟爭的白熱化下,新站往往不容易獲到較好的排名,首頁主關(guān)鍵詞短的時間內(nèi)竟爭不過對方的網(wǎng)站。首頁關(guān)鍵詞確定后,建議不要經(jīng)常改動一些權(quán)重比較高的關(guān)鍵詞 如:荊門房產(chǎn),荊門招聘等這些主鍵詞,以免撿了芝麻丟了西瓜。我們可以做欄目頁、內(nèi)頁的優(yōu)化來截取一些長尾半鍵詞,如:荊門哪里好玩、荊門旅游景點等。利用站長關(guān)鍵字挖掘工具,搜索當?shù)氐牡孛?如“荊門”,通過觀察網(wǎng)友搜索指數(shù),定期去優(yōu)化內(nèi)頁與目錄的關(guān)鍵詞,盡可能為網(wǎng)站帶來更多的流量。
總結(jié):做地方門戶站的站長朋友要做好長期持久的準備,做一個“慢公司”。前期并不了解市場,在成本控制的方面做到細水長流,不要突然砸大手筆的廣告,很多事情不是一會半會就有效果的。站長要有創(chuàng)新意識,主動學習新的技術(shù)與商業(yè)模式,多向外地成功的地方站點借鑒經(jīng)驗,取長補短。善于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的增值業(yè)務,尋找網(wǎng)站更多的盈利點。
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