一般節(jié)后,特別是春節(jié),流量的引入和提升都是件讓賣家們十分苦惱的事。假期歸來,加上產品換季正當時,產品更需要重新定位。此時,流量對于店鋪來說異常重要。那么,商家節(jié)后該如何引爆店鋪流量?淘藍海教大家三步走策略。
(一)客戶的二次營銷
1、發(fā)貨方面
可以在每一件貨物里面放上一張卡片,因當時節(jié)日及顧客的需求,及時送上祝福及對顧客的關心。對于發(fā)貨的延遲,要懂得感謝客戶的耐心等待。此外,卡片上還可以加上店鋪活動的預告,新品二維碼,為店鋪引入流量。除此以外,卡片上還可以加入店鋪的新年活動預告,新品的二維碼,為店鋪拉流量。
2、客服方面
同樣要送上對客戶的節(jié)日祝福,以表示回復延遲的歉意和感謝。在交流的過程中,給客戶推薦新品搭配或者一些活動產品,并且可以表示有推薦給朋友有返現(xiàn)這類的小活動。這樣的小活動不用公開放在店鋪頁面上,給客戶一個只有我才有這個活動優(yōu)惠的感覺。
3、店鋪的運營
店鋪的優(yōu)化包括幾大方面,標題,詳情,sku,首頁,裝修等。還有就是淘寶官方的免費活動,多報一些,以爭取能上更多的活動,沖刺銷量。除了官方活動,店鋪也需要針對上一年的積壓商品做一個清倉活動和預熱活動,有一定的促銷力度才能夠吸引客戶;也可以回籠資金。
(二)直通車投放
直通車是搜索營銷工具,這部分的客戶網(wǎng)購需求有所上升,因此主動搜索產品的欲望較高,直通車也剛好可以做這個搜索營銷。并且直通車的見效較快,流量的引入立竿見影。以下是一個化妝品店鋪的直通車流量數(shù)據(jù),年后恢復正常推廣后,直通車的引流效果就相當明顯了。
(三)鉆展投放
一般到了年后,買家的網(wǎng)購欲望都會有所上升,這對于賣家來說是件好事。同時,很多店鋪恢復正常運營的時間參差不齊,新品的上新也有先有后。如何把握這兩個機會? 定向營銷,可以利用鉆石展位進行推廣,讓產品主動去找客戶,引入流量,促成消費。如按化妝品來說,3.8婦女節(jié)是個很好的契機,又剛好是年后的時間段。在鉆展的投放上,前期都是為3.8婦女節(jié)做鋪墊,測試圖片和展位效果。
一般來說,節(jié)后都是一個轉化的高峰期,所以這個時候我們應該全力以赴去準備,爭取在這段時間有個好的開始。
淘藍海在多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗中,系統(tǒng)總結了關于各個時間段的營銷策略,比如春節(jié)之后的營銷策略,系統(tǒng)全面的打造一個轉化的高峰,為新的一年店鋪準備一個堅實的基礎,對于爆款打造也是好的鋪墊!
當然,除了有好的方法,努力也十分關鍵!
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