域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
如今的電子商務(wù)市場(chǎng),絕對(duì)是廝殺與混戰(zhàn)最為激烈的地方。這其中表現(xiàn)出了多模式、多平臺(tái)并行,多領(lǐng)域、多行業(yè)深入的特點(diǎn)。阿里集B2C、C2C于一體,作為行業(yè)先鋒繼續(xù)高歌猛進(jìn);京東以自營(yíng)B2C和自建物流為核心,進(jìn)行線上線下的全方位擴(kuò)張;而更多的玩家則在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)模式中垂直深耕,希望能夠探索出未來(lái)電商的新道路。
其中一條最為獨(dú)特的商業(yè)模式便是電商的C2B模式。C2B模式其中大概有三條道路:小米采取了饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式,嚴(yán)格掌握用戶需求,形成預(yù)售供應(yīng)鏈;阿里推出了大規(guī)模定制產(chǎn)品平臺(tái)“聚定制”,企圖滿足用戶個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求。如果說(shuō)小米和阿里的C2B電商還相對(duì)保守的話,國(guó)內(nèi)C2B電商的開(kāi)創(chuàng)者微價(jià)商城則以用戶定價(jià)和社交電商的模式成為了C2B電商中的先驅(qū),帶來(lái)商業(yè)權(quán)威的下移和用戶定價(jià)時(shí)代的到來(lái)。
用戶定價(jià)和社交電商的結(jié)合
而C2B電商模式中走的最遠(yuǎn)的微價(jià)則是全球首家以消費(fèi)者“自由出價(jià)”為核心理念的購(gòu)物網(wǎng)站。在微價(jià),商品定價(jià)由用戶決定,挑選商品,寫(xiě)出你的心愿(wish)價(jià),邀請(qǐng)好友免費(fèi)幫自己頂價(jià),好友越多領(lǐng)取的微價(jià)補(bǔ)貼越多。微價(jià)開(kāi)辟了全新的社交與購(gòu)物相結(jié)合的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)J?,利用微信朋友圈真?shí)、強(qiáng)勁的傳播性,用戶和好友分享驚喜就能獲取優(yōu)惠,領(lǐng)取微價(jià)補(bǔ)貼。微價(jià)的這條道路相對(duì)更為超前,成為了最獨(dú)特最具前瞻性的C2B模式。
在實(shí)際實(shí)踐操作中,微價(jià)商城的新型頂價(jià)活動(dòng)無(wú)論是優(yōu)惠程度還是口碑效應(yīng)都有目共睹??梢哉f(shuō),在微價(jià)商城購(gòu)買(mǎi)商品無(wú)論如何都要比在其他線上線下平臺(tái)要便宜,以128G版iPhone6為例,AppleStore為6888元,而微價(jià)商城則為6088元,加上買(mǎi)家分享給朋友頂價(jià),價(jià)格會(huì)降到更低。
微價(jià)商城中有著獨(dú)特的定價(jià)方式。如果要購(gòu)買(mǎi)微價(jià)商城的商品,只需在微信服務(wù)號(hào)內(nèi)進(jìn)入“微價(jià)商城”,選中商品點(diǎn)擊“我來(lái)出價(jià)”的按鈕,選擇好相應(yīng)的折扣即可以分享至微信朋友圈,邀請(qǐng)好友幫自己把商品價(jià)格降到最低。據(jù)了解,微價(jià)的頂價(jià)活動(dòng)上線以來(lái),已讓數(shù)十萬(wàn)用戶以極低的價(jià)格購(gòu)得心儀的商品。每一輪頂價(jià)活動(dòng)都是一輪微信朋友圈的刷屏熱潮。有一些用戶甚至創(chuàng)造了1元購(gòu)買(mǎi)iPhone6的奇跡,因?yàn)樵陧攦r(jià)活動(dòng)中出價(jià)者只需微信分享給朋友,邀請(qǐng)頂價(jià),朋友頂一次價(jià),無(wú)需支付現(xiàn)金,微價(jià)就為出價(jià)者補(bǔ)貼對(duì)應(yīng)金額,只增不減;率先頂?shù)焦俜絻r(jià)的用戶,則視為頂價(jià)成功。
加速用戶定價(jià)時(shí)代的到來(lái)
微價(jià)開(kāi)創(chuàng)的“自由出價(jià)”模式其實(shí)正在開(kāi)創(chuàng)“用戶定價(jià)”模式,這種模式正在悄然適應(yīng)傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的解體的大趨勢(shì)。
東吳相對(duì)論和羅輯思維中常常強(qiáng)調(diào)這樣一種觀點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值鏈的顛覆,首先表現(xiàn)在把消費(fèi)權(quán)力重新賦予給消費(fèi)者,即真正以消費(fèi)者為中心而不是商品為中心,把過(guò)去由傳統(tǒng)企業(yè)所控制的商品特權(quán)轉(zhuǎn)化為由消費(fèi)者控制的消費(fèi)特權(quán),這種控制權(quán)的轉(zhuǎn)換,帶來(lái)了傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值鏈的顛覆性變化。這種傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生的顛覆性變化使得商品的價(jià)值和成本越來(lái)越透明,用戶在這樣的透明商業(yè)環(huán)境中變得越來(lái)越聰明,他們不會(huì)為溢出的成本買(mǎi)單,也就是說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“用戶定價(jià)”的時(shí)代越來(lái)越臨近。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的價(jià)格透明實(shí)際上回歸了商業(yè)很本質(zhì)的一句話“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。令人遺憾的是,許多傳統(tǒng)企業(yè)在追尋市場(chǎng)壟斷霸權(quán)的時(shí)候,恰恰把商業(yè)的本質(zhì)忘掉了。而用戶定價(jià)C2B電商模式在微價(jià)這里得到了史無(wú)前例的購(gòu)物突破:用戶確定價(jià)格。微價(jià)適應(yīng)了這種微弱而又顯而易見(jiàn)的商業(yè)邏輯,雖然目前商業(yè)環(huán)境并沒(méi)有讓消費(fèi)者成為中心變得如此強(qiáng)勢(shì),但市場(chǎng)環(huán)境中的一系列變化已經(jīng)預(yù)示了“用戶定價(jià)”時(shí)代的到來(lái)。
今年4月,樂(lè)視手機(jī)發(fā)布,賈躍亭公布行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)品及樂(lè)視手機(jī)的BOM清單,一點(diǎn)點(diǎn)為消費(fèi)者算出手機(jī)成本。賈躍亭一再表示,以蘋(píng)果為代表的傳統(tǒng)企業(yè)太驕傲了,他們讓消費(fèi)者為高成本付出代價(jià),給行業(yè)的進(jìn)步和用戶體驗(yàn)帶來(lái)?yè)p害。而在樂(lè)視MAX的定價(jià)中,賈躍亭提出了一種全新的定價(jià)方式:用戶在論壇中共同定價(jià),由用戶確定手機(jī)價(jià)格,在短短的5天內(nèi),就已經(jīng)有超過(guò)132萬(wàn)位用戶參與到定價(jià)活動(dòng)中來(lái)。而在用戶定價(jià)的技術(shù)領(lǐng)域,微軟更是通過(guò)了一項(xiàng)名為“control-basedcontentpricing”的專(zhuān)利技術(shù),通過(guò)TV遠(yuǎn)程控制對(duì)不同功能的定位不同的價(jià)格。更具體的來(lái)就是圍繞著用戶喜歡的視頻內(nèi)容形成動(dòng)態(tài)價(jià)格。而日本的價(jià)格比較網(wǎng)站Kakaku成為了一個(gè)連接用戶、廠商的信息匯聚平臺(tái)。廠商為用戶提供商品信息以及價(jià)格信息,讓用戶在一個(gè)平等的尺度下進(jìn)行價(jià)格比較,使得價(jià)格在市場(chǎng)比較中逐漸透明。
重塑社交與電商的結(jié)合途徑
通常有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,社交和電商是一對(duì)矛盾,電商是一種物質(zhì)需求,社交是一種精神需求。社交是一種弱關(guān)系化的交往,主要的功能是供消遣,玩樂(lè);而電商是一種強(qiáng)關(guān)系,主要目的是購(gòu)物以實(shí)現(xiàn)生活和工作的必須,如果說(shuō)社交運(yùn)營(yíng)靠“德治”,那么電商運(yùn)營(yíng)必定靠“法治”。想通過(guò)社交延伸電商的觸角困難重重,想通過(guò)電商打造社交的溫床的也是一種邏輯悖論。騰訊做拍拍和QQ商城失敗,阿里做來(lái)往失敗都是這個(gè)定律的道理。
雖然站在大局來(lái)看騰訊社交和阿里電商無(wú)法融合在一起,但是隨著傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的解體和用戶定價(jià)模式的悄然到來(lái),借助社交來(lái)做電商實(shí)際上依舊有一定的門(mén)路,不斷試錯(cuò)才能在電商和社交之間尋找一個(gè)微妙的平衡點(diǎn),以求更好地融合。
微價(jià)正在社交與電商之間尋找一條平衡之路。這條路上,微價(jià)的邏輯是用利驅(qū)動(dòng)用戶主動(dòng)社交,這種邏輯與來(lái)往以及拍拍的導(dǎo)流模式截然不同。2014年12月底開(kāi)始,微價(jià)以“朋友越多,價(jià)格越低”為口號(hào),發(fā)起全民“頂價(jià)活動(dòng)”,迅速累積了百萬(wàn)用戶。自微價(jià)“頂價(jià)活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),共計(jì)100多萬(wàn)用戶參與到這次頂價(jià)狂歡中,業(yè)內(nèi)人士分析,這樣的成長(zhǎng)速度及活動(dòng)效應(yīng)都堪稱電商界的奇跡,前所未見(jiàn)。
雖然微價(jià)的社交更多還是從屬于電商平臺(tái),社交屬性的建立也是基于微信這樣一個(gè)平臺(tái),但正是微信朋友圈的爆炸性傳播效果,為微價(jià)帶來(lái)了指數(shù)級(jí)的品牌和公關(guān)效應(yīng)。微價(jià)的社交電商模式從一定角度來(lái)說(shuō),還是取得了成功。
新商業(yè)模式下,微價(jià)前景幾何?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻(xiàn)是,把生意的主導(dǎo)權(quán)越來(lái)越多賦予給消費(fèi)者,使得那些在傳統(tǒng)生意模式下似乎面目模糊、千人一面的消費(fèi)者,突然變?yōu)閭€(gè)性鮮活,影響巨大的消費(fèi)者。把當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)、質(zhì)疑、傳播的價(jià)值充分挖掘的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),往往會(huì)帶來(lái)原行業(yè)的新玩法。
C2B的核心區(qū)別就在于由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng),以消費(fèi)者的需求為起點(diǎn),在商業(yè)鏈條上進(jìn)行波浪式、倒逼式傳導(dǎo),最終形成新的商業(yè)模式,這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的革命性創(chuàng)新。因此,C2B模式最核心的特點(diǎn)即是“定制化、個(gè)性化和用戶定價(jià)”,所以微價(jià)的用戶定價(jià)C2B無(wú)論是前瞻性和顛覆性都是超前的,微價(jià)開(kāi)創(chuàng)的購(gòu)物模式微價(jià)突破了行業(yè)空白,可謂史無(wú)前例----商品、消費(fèi)過(guò)程以及體驗(yàn)過(guò)程都被包裝成為社交體,微價(jià)用充滿趣味的玩法吸引消費(fèi)者,并將消費(fèi)者快速、有效的鏈接起來(lái),開(kāi)啟社交購(gòu)物的新紀(jì)元。
微價(jià)搶眼的市場(chǎng)表現(xiàn)和超前的商業(yè)模式都給其帶來(lái)了回報(bào)。無(wú)論是市場(chǎng)還是投資者都對(duì)用戶定價(jià)的C2B模式表示了極大的關(guān)注。微價(jià)商城近日剛剛完成了晨興創(chuàng)投的一千萬(wàn)美元A輪融資,融資后,微價(jià)商城的估值近億美元,本次融資距微價(jià)商城上線不到3個(gè)月時(shí)間。微價(jià)借此融資機(jī)會(huì)成為了C2B模式中的最大黑馬。而知名VC高榕資本、高原資本、藍(lán)湖資本、KPCB、德同資本、正和島基金、貝塔斯曼亞洲投資基金、Lightspeed、險(xiǎn)峰華興創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投、鼎輝投資、IDG資本、高捷資本等均表示有投資意向。
后記:
誠(chéng)然,微價(jià)代表著某種理念上的革新,但其未來(lái)并不會(huì)因?yàn)楦镄露获R平川。“用戶定價(jià)”C2B模式目前遭遇的難題則是用戶購(gòu)得商品的價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,這使得實(shí)踐者面臨一定的成本壓力,而且“用戶定價(jià)”在顛覆傳統(tǒng)定價(jià)模式的過(guò)程中也遭遇著與上游供應(yīng)商博弈的難題。可以說(shuō),完全的“用戶定價(jià)”模式還多存在于理想當(dāng)中。
采用先進(jìn)商業(yè)模式而最終倒在創(chuàng)新路上的“先烈”們比比皆是,但可以確定的是,越來(lái)越透明的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境中,用戶定價(jià)C2B模式終將成為未來(lái),消費(fèi)者最終將成為真正的上帝。微價(jià)至少打開(kāi)了一扇大門(mén),讓更多的創(chuàng)業(yè)者去探索新路。
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至表示,C2B模式中的用戶定價(jià)直接改變的是“明碼標(biāo)價(jià),一手交錢(qián)一手交貨”形態(tài)表征的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制,“定價(jià)權(quán)、平均利潤(rùn)操控權(quán)、經(jīng)濟(jì)主體現(xiàn)實(shí)性和社會(huì)財(cái)富分配公正力向勞動(dòng)者利益有機(jī)傾斜”為作用中樞,是“貧富分化嚴(yán)重,百姓購(gòu)買(mǎi)力積弱”和“產(chǎn)品、產(chǎn)能和勞動(dòng)力較嚴(yán)重過(guò)剩”等當(dāng)代社會(huì)弊端的促良利器,這一商業(yè)模式也將由精英主導(dǎo)的社會(huì)格局改變成變?yōu)?ldquo;精英+用戶共同化”的格局。(新媒體磚家/文)
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