企業(yè)里，如果有員工退休或者離職了，他們很多的工作資料就跟著丟失了。即使有的員工離開之前會交接一些曾經(jīng)的工作文檔、工作經(jīng)驗給其他員工，但那些基本上都是很小的一部分，絕大多數(shù)工作資料是沒辦法保留下來，這就有必要構(gòu)建一個企業(yè)知識庫，將將員工的工作資料都收集起來，讓有需要的人能夠直接在這個知識庫中搜索自己需要的資料。
群策，就可以幫助企業(yè)完美解決建立知識庫的問題。
企業(yè)的知識庫內(nèi)容一般會包含以下幾個方面的知識：
勝任崗位所需要的必要知識;
不同崗位員工在前進的道路上所需要的知識;
企業(yè)運行中所積累的知識;
企業(yè)的檔案類資料，比如制度、合同等;
在群策里，不管是哪個部門、哪個崗位里產(chǎn)生的知識，都會匯總到一個統(tǒng)一的知識庫里面。
創(chuàng)建知識庫
員工在編輯內(nèi)容的時候，只需要在自己所屬的部門/項目里，編輯的時候?qū)⑻砑拥街R庫這個按鈕點亮，該內(nèi)容就會進入知識庫，對組織內(nèi)的所有人可見。
協(xié)作創(chuàng)建知識
有些知識作為企業(yè)運營經(jīng)驗的總結(jié)，是在日常的工作中慢慢積累的，而且有多人從事同一個崗位的情況。比如一個客服團隊要記錄客戶經(jīng)常詢問的問題，并準備好話術;再比如一個推廣團隊需要頭腦風暴，羅列產(chǎn)品網(wǎng)站的關鍵字。
群策滿足你的協(xié)作需求，只需一鍵，就可以實現(xiàn)將文檔轉(zhuǎn)為任何人都可編輯。
添加為其允許他人編輯的文章，就會有以下標志：
企業(yè)知識庫
要訪問組織內(nèi)的知識庫，只需要在左側(cè)點擊知識庫就可以一鍵進入，并跟進相關的過濾條件找到你想要查找的內(nèi)容。如果知識庫內(nèi)知識比較多，也可以利用全局搜索功能來快速查找。
說到底，知識管理是對人的管理，是發(fā)掘人的潛力，聯(lián)合創(chuàng)新的管理，先進的工具只是提供方便管理的一個方式，而不是核心。關鍵還是需要企業(yè)管理者要有建立企業(yè)知識庫的意識，要主動去營造樂于總結(jié)分享的氛圍，當然也需要匹配的制度，比如：
定期做分享總結(jié)會
文件命名規(guī)范
專門的會議記錄人
對于分享者有相應的獎勵政策等
其他……
工欲善其事必先利其器，有了群策的協(xié)助，作為有心創(chuàng)建企業(yè)知識庫的管理者一定能夠快速在團隊中營造一個熱心分享知識的氛圍，為企業(yè)創(chuàng)建一個能讓每一個員工受益無窮的知識庫。
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