進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以來，數(shù)據(jù)安全成為企業(yè)最為關(guān)心的話題。在致命的DDos攻擊面前，缺乏防御體系的平臺往往脆弱地不堪一擊。家裝O2O領(lǐng)域的資本寵兒土巴兔CEO王國彬近日在做客騰訊云會客廳談到數(shù)據(jù)安全的話題時(shí)，特別提到騰訊云的大禹安全防護(hù)系統(tǒng)，他將其比作一面盾，為平臺的數(shù)據(jù)提供了安全保障。
土巴兔在今年3月份完成了2億美元的C輪融資，王國彬談到大數(shù)據(jù)的話題表示，“土巴兔的消費(fèi)場景依賴于背后大量的數(shù)據(jù)核算、分析和推理。”其CTO黃亮更是直言“大數(shù)據(jù)就是我們的命根子。”那么，大數(shù)據(jù)對于O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面?對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，數(shù)據(jù)安全又意味著什么呢?
大數(shù)據(jù)之于O2O企業(yè)的價(jià)值
進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不是個(gè)新鮮話題。包括零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)甚至地產(chǎn)商，都在頻繁提及大數(shù)據(jù)的價(jià)值，一個(gè)幾乎已經(jīng)是共識的觀點(diǎn)認(rèn)為，未來掌握著龐大數(shù)據(jù)的企業(yè)將有著更大的生存機(jī)會。關(guān)于大數(shù)據(jù)在商業(yè)中的應(yīng)用案例也已不勝枚舉。
比如我們在生活中經(jīng)常用到的叫車服務(wù)，打車軟件的控制中心可以對某個(gè)時(shí)間段某個(gè)地區(qū)的叫車次數(shù)進(jìn)行分析，繼而更加合理地調(diào)動出租車，以更加高效地實(shí)現(xiàn)資源匹配。而對某個(gè)打車用戶叫車次數(shù)、目的地、里程數(shù)等數(shù)據(jù)的分析，打車軟件方面可以為其提供個(gè)性化的服務(wù)。例如，滴滴打車便通過此種方式有針對性地對用戶進(jìn)行補(bǔ)貼。
對于土巴兔而言，大數(shù)據(jù)的價(jià)值同樣重要。用戶在注冊會員時(shí)登記的一個(gè)電話，在裝修過程中選用的瓷磚類型，都能夠幫助平臺優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升推送服務(wù)的精準(zhǔn)性。比如通過對某一地區(qū)用戶的分析，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶傾向于某一種類的瓷磚，那么土巴兔就可以根據(jù)用戶需求提前讓廠家備好充足的物料，當(dāng)用戶有需求時(shí)就可以快速地提供服務(wù)。
長時(shí)期的數(shù)據(jù)積累同樣也催生出更多增值服務(wù)的可能性，例如用戶填寫的會員資料以及交易過程中的行為，同時(shí)也是一個(gè)信用體系。針對資金短缺的同時(shí)又著急裝修的用戶，土巴兔可以有針對性地為其提供分期付款等服務(wù)。
在商業(yè)拓展和優(yōu)化服務(wù)等方面，大數(shù)據(jù)的價(jià)值已經(jīng)無須贅述。而在數(shù)據(jù)安全問題如此嚴(yán)峻的今天，大數(shù)據(jù)的安全性對于O2O企業(yè)而言也是不言而喻的。這也是土巴兔CTO黃亮把大數(shù)據(jù)視為“命根子”的原因所在。
安全無小事，大數(shù)據(jù)保衛(wèi)戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)的價(jià)值取決于大數(shù)據(jù)的分析處理能力，但作為平臺方，首先要記錄并掌握數(shù)據(jù)，然后在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，才能夠有效地利用這些數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)的今天，對于平臺而言時(shí)刻面臨著一場大數(shù)據(jù)保衛(wèi)戰(zhàn)。
如何保障平臺數(shù)據(jù)安全，考驗(yàn)的是承載海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，土巴兔在基礎(chǔ)設(shè)施提供商的選擇上非常謹(jǐn)慎。因?yàn)楣驹诳焖侔l(fā)展時(shí)期，相應(yīng)地也要求基礎(chǔ)設(shè)施更加穩(wěn)定，以給用戶提供更穩(wěn)定的平臺和服務(wù)，這就需要一個(gè)服務(wù)品質(zhì)非常極致的后臺技術(shù)供應(yīng)商。目前在云存儲、云計(jì)算上，土巴兔的合作伙伴是騰訊云。之所以選擇騰訊云，土巴兔CEO王國彬認(rèn)為一是騰訊的服務(wù)品質(zhì)有口皆碑，二是因?yàn)轵v訊在底層技術(shù)上有著多年的積累。
對于數(shù)據(jù)的安全問題，土巴兔公司從上到下都非常重視。因?yàn)橛性S多互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)泄露的事件在先，土巴兔在防御體系和數(shù)據(jù)加密上特別謹(jǐn)慎。在安全防護(hù)方面，土巴兔采取的是騰訊云的大禹安全防護(hù)系統(tǒng)，“它相當(dāng)于是一道盾，幫助企業(yè)把最惡劣的流量攻擊擋在外面，對我們來說整個(gè)攻擊是不可知的，我們還是正常接入，所以我們特別看中大禹這一點(diǎn)。”土巴兔CTO黃亮說。
黃亮認(rèn)為數(shù)據(jù)安全對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十分重要，企業(yè)一定要對自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加密，并通過云平臺的安全防御體系做到萬無一失，把命根子牢牢攥在自己手里。
雖然是深度的O2O企業(yè)，但土巴兔卻非常重視技術(shù)，整個(gè)公司僅技術(shù)團(tuán)隊(duì)就有二三百人，還特別設(shè)置了負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全的團(tuán)隊(duì)，可見安全問題在公司發(fā)展中的重要性。決定一家企業(yè)成敗的除了來自商業(yè)模式上的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)獲取和處理等技術(shù)因素在其中的占比也越來越高，技術(shù)的價(jià)值正在回歸。
企業(yè)核心競爭力回歸技術(shù)
過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，主要是商業(yè)模式上的創(chuàng)新，O2O模式便是其中之一。但當(dāng)O2O模式的可行性已經(jīng)得到驗(yàn)證，且有大量從業(yè)人員涌入時(shí)，技術(shù)上的創(chuàng)新便成為企業(yè)的下一個(gè)突破口。大數(shù)據(jù)愈發(fā)得到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重視，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)所帶來的技術(shù)上的創(chuàng)新將是企業(yè)未來發(fā)展的巨大推動力。
用土巴兔CEO王國彬的話來說，“技術(shù)一定是要為產(chǎn)品服務(wù)的，而產(chǎn)品的服務(wù)又反推技術(shù)的創(chuàng)新”，這是一個(gè)良性循環(huán)。技術(shù)創(chuàng)新首先是基于產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶需求的，當(dāng)用戶需求得到滿足后，用戶規(guī)模就會不斷擴(kuò)大，繼而催生新的需求，反推技術(shù)做出進(jìn)一步的創(chuàng)新。比如土巴兔采用騰訊云的大禹系統(tǒng)而非其他系統(tǒng)，背后在技術(shù)選擇上也是有原因的，它是圍繞保障用戶價(jià)值來做服務(wù)的。
當(dāng)平臺用戶和交易數(shù)據(jù)達(dá)到一定規(guī)模之后，就會形成一個(gè)堪比寶藏的大數(shù)據(jù)庫，成為企業(yè)的核心競爭力。底層技術(shù)作為最基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)，它的價(jià)值正在回歸。
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