同學(xué)們，很多時候都會遇到咨詢溝通后不購買的客戶，當(dāng)然這個轉(zhuǎn)化也是有概率的。那么做微商如何才能盡量搞定咨詢溝通后不買的客戶，以提高成交量呢?
同學(xué)們，知道什么是精準(zhǔn)顧客嗎?一、有產(chǎn)品需求;二、有能力購買;
一個人想買你的產(chǎn)品，他沒錢也是無濟(jì)于事。
一個有需求也有錢的人，不愿意找你買東西的原因是什么?沒有足夠的信任感，也可能是對于產(chǎn)品本身不夠了解，對產(chǎn)品不夠任信。
這些精準(zhǔn)顧客我們?nèi)绾魏Y選出來，很簡單的一個方法就是：向你咨詢過你的產(chǎn)品的這些人，他們就是有購買欲望的人 。首先要把他們貼上標(biāo)簽：精準(zhǔn)顧客，也就是成交率與咨詢率的比例 。
今天就教你們?nèi)绾纬山贿@些質(zhì)詢過后不買的顧客，并且是一次性成交很多個。
那我們要去成交這些顧客，我們首先就要知道他顧慮的原因是什么對不對?
顧客不去成交的原因大多數(shù)有這么幾點：
第一：怕沒效果
第二：價格貴
第三：怕有副作用，口服產(chǎn)品顧客很介意口感。
歸根結(jié)底就是對于產(chǎn)品不夠了解，認(rèn)知度不夠。
建議大家關(guān)注華京網(wǎng)公眾號(gingzi72)，我們會定時推送微商干貨、經(jīng)驗分享、技巧等等。
你們?yōu)槭裁磿隽俗约寒a(chǎn)品的代理。因為你們了解，所以你們信任對嗎?但是你把產(chǎn)品資料一起發(fā)給顧客，他也不會看?我們需要做什么?
建群講課:有的同學(xué)會想，蓋蓋你竟吹牛，顧客又不是代理，怎么會愿意乖乖聽你講課?很簡單，你給他一點福利就好。前期你需要做得準(zhǔn)備。
一、把你的精準(zhǔn)顧客貼好標(biāo)簽;
二、你需要提前一天建個群。群名就叫XX大講堂或者XX知識大講堂;
三、準(zhǔn)備一個群規(guī)。以免有人進(jìn)群打廣告搗亂;
四、找一個主持人。他的責(zé)任，發(fā)群規(guī)，主持會議，給你dhv，展示你的高價值。
五、需要你在朋友圈發(fā)一條類似內(nèi)容的狀態(tài)。
不要直接在朋友圈里發(fā)二維碼，很多微商習(xí)慣性掃二維碼，進(jìn)去之后直接打廣告，這樣的人不好控制，而且會使課堂特別混亂。并且在你去拉每個人進(jìn)群之前，先把群規(guī)發(fā)給他，這樣就會避免一些人假裝沒看見群規(guī)而違反規(guī)矩的事發(fā)生。之后群內(nèi)有些人之后可以去挨個私聊意向顧客與代理，“親愛的，今晚有某某講課哦，課上還會有體驗裝送出呢，感興趣的話我拉你進(jìn)去。”
不要怕麻煩。錢不會長腿自己跳進(jìn)碗里來。前期的準(zhǔn)備都為了后期的收獲更容易。感興趣的他自然就回復(fù)你了。不感興趣的也不用強求，一般咨詢過的90%都會想進(jìn)的。
六、準(zhǔn)備一份文字課件、一份自我介紹。
課件內(nèi)容大約80句左右，每句20個字左右，實踐證明，80段的20字左右課程是用戶體驗度最好的，注意我課程中的每一個細(xì)節(jié)。切記課程內(nèi)容傾向于你的潛在顧客樂于了解的那部分功效。
七、在課程開始之前，發(fā)一個紅包。
紅包作用是活躍氣氛，測試多少人在線聽課。
八、有獎競猜環(huán)節(jié)。在課程中設(shè)立小問題。
問題不要很難，最好是聽了你之前的內(nèi)容就能回答出來。 最主要的目的就是要測試有多少人還在聽你的課。 他們既然愿意聽你講課，肯定就是對這個產(chǎn)品感興趣，免費的東西誰不想要?
如何設(shè)定獎品? 我是做某某產(chǎn)品的，比如我是***官方，我會設(shè)三個問題。前兩個問題答對的每人獲得價值xx元的產(chǎn)品(不包郵); 第三個問題會在課程結(jié)束的時候提問，答對問題的獎勵價值xx元的產(chǎn)品(不包郵)。
注意：很多人因為手慢或者回答的不完整，很失望。而最后結(jié)束的時候一定要掀起一個高潮，我就會和大家說，大家了解過之后，想不想試試呢，大家都會說想。
注意這時候他們已經(jīng)聽完我一節(jié)課的產(chǎn)品知識課程。接著說，那么今天在群里認(rèn)認(rèn)真真聽課的小伙伴都有福利啦，只要你完完整整聽完這一堂課，就可以免費獲得價值xx元的體驗包一份，我們的產(chǎn)品是不允許打折搶購的?？貎r十分嚴(yán)格，如果你連一份郵費都不愿意承擔(dān)，那么你是從心里對產(chǎn)品不認(rèn)可的。
如何去判斷大家是不是一節(jié)課都在聽。那么就從現(xiàn)在起，到半小時后截止。大家自己退出本群。把地址發(fā)給我，運費可以選擇到付先付或者自取。就可以順利得到體驗包。
這里面有幾點需要大家注意：
第一就是不包郵。為什么不包郵， 因為一個連10塊-20塊錢不愿意付出的人，白送他東西，他也不會珍惜。甚至覺得你的東西很廉價，甚至有的人會直接丟掉。所以我們?nèi)ナ杖∵\費。
并且我們還可以和快遞講價，這個過程中成本還會回來一些，一般顧客都會選擇先付，因為到付快遞價格高。
第二點，為什么要讓大家主動退群。因為在我講課的時候，很多代理的代理，意向顧客都會拉進(jìn)群，如果我們在課后T了某個人，他還可以加群里發(fā)過言的人。
第三，為什么我們只送2-3貼，而不是更多。因為2-3貼對于一般顧客就會有效果， 而且費用不會很多，并且大多數(shù)顧客聽完我的課本身購買欲望就會增強。如果你的產(chǎn)品實在不適合拆開送。那么你就選擇一些容易拆開的。帶動你的朋友圈 ，增加黏性。
我講述的只是一個靈活變通的方法，我利用這個方法成交的速度與效果是最好的。這是教大家去成交顧客最實戰(zhàn)的細(xì)節(jié)流程?；蛘吣阌懈玫姆椒ǎA京網(wǎng)主編希望你與大家一起分享!
文/華京網(wǎng)()
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