一年一年又一年，幾乎形成慣例。還是和去年一樣，在雙11來臨之際，我到中國國際廣播電臺，做客《環(huán)球資訊廣播》，聊了今年雙11一些新的動態(tài)趨勢(貓狗大戰(zhàn)、線下商戶參戰(zhàn)、網(wǎng)購安全等話題)。
在節(jié)目現(xiàn)場，又一次被要求預(yù)測阿里巴巴2015年雙11的交易額，這個逐漸成為全民狂歡的節(jié)日，交易額一直節(jié)節(jié)高升，還真不能用保守的心態(tài)預(yù)測。不過按照規(guī)律和往年增幅來看，我預(yù)計2015年的雙11阿里巴巴交易額應(yīng)該在800億左右，不會偏差的特別離譜。800億看起來只是一個數(shù)據(jù)，很多人沒有概念。但我們對比后會發(fā)現(xiàn)這是一個非常驚人的數(shù)據(jù)，800億相當(dāng)于：
8000個西單大悅城1天的交易額;
1億部魅藍(lán)智能手機;
20萬臺奧迪2015款A(yù)6;
4000萬臺小米平衡電動車;
21億只青島大蝦;
……………
當(dāng)然雙11我們關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是驚人的交易額，更應(yīng)該是產(chǎn)品、服務(wù)、售后等，2015年的雙11相比往年將會更健康，逐步的由“又快又好”向著“又好又快”轉(zhuǎn)變。
以下是我做客《環(huán)球資訊廣播》的節(jié)目實錄總結(jié)。
雙11不僅僅是阿里和京東的獨享
從去年以來，雙11就不僅僅是阿里和京東這些巨頭的專享了，我們的其他垂直電商甚至一些線下的商場也開始搞雙11活動。我今天來咱們國際臺最節(jié)目之前，專門去了北京的一些知名購物中心，發(fā)現(xiàn)他們基本都在搞雙11相關(guān)的促銷活動。 這個可能說遠(yuǎn)了，我們回過來單獨說下其他的電商平臺，包括唯品會、蘇寧易購乃至美團(tuán)、糯糯這樣的O2O平臺，甚至汽車之家、鐵血網(wǎng)這樣的垂直媒體電商平臺也參與到了今年雙11的競爭中來。
很多消費者經(jīng)常聽到垂直電商這個詞匯，但不知道到底是什么意思。關(guān)于這個詞匯的解釋，百度百科上太專業(yè)難懂，我今天用白話給大家解釋下。所謂垂直電商其實是相對綜合電商來講的，綜合電商就是指的我們淘寶網(wǎng)、京東這種什么都賣的平臺，而垂直電商就是為了和綜合電商進(jìn)行差異化競爭，專門做某個領(lǐng)域的產(chǎn)品或者服務(wù)的售賣，比如專門賣車的汽車之家、專門賣電影票的貓眼電影、專門賣酒的酒仙網(wǎng)，他們都是垂直電商。
垂直電商通過這種在細(xì)分領(lǐng)域布局的方式，在淘寶和京東眼皮底下，也分到了一杯羹，并且在這些特定領(lǐng)域垂直電商比淘寶和京東做的還要好。
雙11產(chǎn)業(yè)鏈上 哪些群體最受益
在諸侯混戰(zhàn)的電商行業(yè)，合縱連橫已經(jīng)形成了行業(yè)共識。所以我們看到在雙11前夕，阿里巴巴和蘇寧戰(zhàn)略結(jié)盟，合作金額達(dá)到300億量級，而京東和騰訊戰(zhàn)略結(jié)盟，馬化騰和劉強東親自站臺。所以我們可以預(yù)計2015年的雙11阿里巴巴和京東肯定是最大的兩個贏家。
然后才是像小米、樂視、杜蕾斯這些知名的品牌方，而這些產(chǎn)業(yè)鏈條式提供配送、設(shè)計、技術(shù)的第三方公司，其實都非常苦，只能喝點湯湯水水。當(dāng)然，也有很多人認(rèn)為最大的受益者是消費者，我認(rèn)為這種觀點純粹是胡說，原因大家都懂的。
我們消費者應(yīng)該清醒的認(rèn)識到阿里和京東不是活雷鋒，他們做這么多促銷不是為了給我們送錢，而是通過一些促銷讓利活動激發(fā)消費者購買欲望，從而薄利多銷，創(chuàng)造更大的交易額和價值。而且作為平臺方，他們只是平臺自己不賣產(chǎn)品，讓利也是平臺上的品牌方讓利。這就應(yīng)了我們的那句老話：挖礦的沒有富裕起來，結(jié)果賣水的成老板了。
如何提高雙11的網(wǎng)購安全環(huán)境
在這個幾億剁手黨都激動異常的時候，騙子們比購物一族還要激動。更多的購物行為發(fā)生，意味著騙子們會有更多的“收入”。去年“雙11”當(dāng)天，國內(nèi)發(fā)生了數(shù)以億計的網(wǎng)購攻擊，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示360手機衛(wèi)士共為全國用戶攔截釣魚網(wǎng)站攻擊1.97億次，相當(dāng)于平時日均攔截量的2.05倍。
我們的廣大消費者可能已經(jīng)意識到了，每年的雙11火爆過后往往伴隨著訂單異常、賬戶被盜、假冒偽劣等負(fù)面效應(yīng)，每年雙11過后，各種投訴的聲音也會如潮水的出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)。今年雙十一，360手機衛(wèi)士喊出“雙11被騙，360全賠”的口號，單筆金額提升到10萬，雙十一當(dāng)天下單，一周內(nèi)被騙的都賠。我們的消費者在網(wǎng)購之前可以先通過安全衛(wèi)士對電腦或者手機進(jìn)行掃描，并且使用安全瀏覽器來進(jìn)行購物，不要給騙子留下可乘之機。
2015年阿里巴巴雙11的交易額預(yù)測
不可否認(rèn)，雙11已經(jīng)實質(zhì)意義上成為中國僅次于春節(jié)的第二大節(jié)日，雙11對銷售額的促進(jìn)作用非常非常明顯，去年阿里一天賣了571億，今年預(yù)計在800億的體量。
800億看起來不多，但我們對比下就可以看得出來，以北京西單的大悅城為例，這個購物中心在北京排名前幾名，但1天的交易額也就是1000多萬，也就是說雙11當(dāng)天僅僅阿里就能賣8000個西單大悅城的交易量。
(本文作者系資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師 微信：dingdaoshi)
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