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如何玩轉(zhuǎn)會(huì)員微營銷?抓住這三點(diǎn),用戶跑不了

 2016-01-21 15:00  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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小豬CMS微電商會(huì)員管理,近日迎來重大更新。會(huì)員等級(jí)、會(huì)員特權(quán),以及會(huì)員積分,三大領(lǐng)域都進(jìn)行了大幅優(yōu)化與新功能添加。更新之后的微電商會(huì)員體系,功能更加完善、細(xì)節(jié)更加飽滿。

會(huì)員等級(jí)

小豬CMS微電商會(huì)員等級(jí)管理擁有靈活的設(shè)置,商家可以根據(jù)自身的營銷需求,添加店鋪的會(huì)員等級(jí)。比如普通會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員等。當(dāng)然,您也可以添加自定義會(huì)員標(biāo)簽,比如鉆石會(huì)員、皇冠會(huì)員。

同理,商家既也可以選擇系統(tǒng)默認(rèn)的會(huì)員圖標(biāo),也可以自定義上傳會(huì)員圖標(biāo),讓您的店鋪更具獨(dú)家特色。

關(guān)于會(huì)員等級(jí)的升級(jí),微電商設(shè)有“會(huì)員等級(jí)提升是否消耗積分”開關(guān),并提供以下兩種不同的升級(jí)方式:

1.自動(dòng)升級(jí):

在未啟用消耗積分的情況下,會(huì)員累計(jì)積分達(dá)到一定數(shù)值(商家自主設(shè)置),系統(tǒng)將自動(dòng)為會(huì)員升級(jí)。比如積分累計(jì)到100,粉絲可自動(dòng)從普通會(huì)員升級(jí)到銅牌會(huì)員。

2.積分兌換:

啟用消耗積分,會(huì)員可以將自己累計(jì)的積分兌換等級(jí)。比如達(dá)到200積分可兌換銀牌會(huì)員,粉絲可以自主選擇是否兌換,兌換之后將消耗200積分。

會(huì)員特權(quán)

不同的會(huì)員等級(jí)可享有不同的會(huì)員特權(quán),比如是否包郵、商品具體折扣、積分抵現(xiàn)等。商家可以在會(huì)員等級(jí)里根據(jù)經(jīng)營需求自主設(shè)置。

值得一提的是,小豬CMS微電商在商品發(fā)布模塊也新添了會(huì)員特權(quán)管理。每個(gè)獨(dú)立的商品不但可以設(shè)置贈(zèng)送積分,還能分別設(shè)置會(huì)員折扣。比如A款耳機(jī),普通會(huì)員9.9折,銀牌會(huì)員8.8折;B款耳機(jī),普通會(huì)員9.8折,銀牌會(huì)員7.8折。靈活的設(shè)置,讓商家經(jīng)營店鋪更輕松。

健全的會(huì)員等級(jí),搭載靈活的會(huì)員特權(quán)功能,大大滿足了商家的差異化營銷需求。

會(huì)員積分

除了健全的會(huì)員等級(jí)、靈活的特權(quán)設(shè)置之外,微電商積分體系功能也相當(dāng)豐富。

1. 積分來源:

會(huì)員可以通過三大渠道賺取積分:

A.推廣積分:

會(huì)員可以通過推廣為自己賺取積分。比如分享商家的店鋪鏈接,點(diǎn)擊數(shù)達(dá)到多少次,則可獲得多少積分。除此之外,商家還可以設(shè)置,關(guān)注本店公眾號(hào),贈(zèng)送多少積分。推薦公眾號(hào),也能獲取相應(yīng)積分。

B.交易積分:

交易積分又分為滿送積分,和消費(fèi)送積分,商家可以二選一。比如滿送積分,會(huì)員單筆消費(fèi)金額滿100,送積分50;消費(fèi)送積分,實(shí)際消費(fèi)金額,生成積分比例, 如消費(fèi)2元=1積分。

C.每日簽到:

會(huì)員還能通過簽到獲取積分。比如每日簽到模式下,每簽到一次,可獲得5個(gè)積分;累計(jì)簽到模式下,首次簽到獲10個(gè)積分;連續(xù)簽到每日還將額外增加積分等。商家可以在后臺(tái)開啟簽到送積分功能,并選擇積分贈(zèng)送模式。

2. 積分抵現(xiàn)

會(huì)員除了可以利用各種方式賺取積分之外,還能利用積分在購物時(shí)抵現(xiàn)。商家可以根據(jù)店鋪的經(jīng)營需求,對(duì)積分抵現(xiàn)細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)置。比如每1點(diǎn)積分可以兌換多少現(xiàn)金,每單交易可抵用訂單金額的比例(比如100元的商品,其中10%可以拿積分抵),以及默認(rèn)每單交易抵現(xiàn)上限(即一單最多只能抵用多少元,用以防止店鋪損失)。

積分抵現(xiàn)功能,不僅有效地刺激會(huì)員為賺取積分而積極推廣店鋪、積極消費(fèi);商家的店鋪也能因此獲得大量的曝光和流量。店鋪的業(yè)績會(huì)得到提升,會(huì)員的活躍度、與商家公眾號(hào)、店鋪的黏性也能得到極大增強(qiáng)。一舉多得,營銷效益最大化。

此外,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,微電商會(huì)員體系也有直觀、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。比如會(huì)員數(shù)據(jù)、積分明細(xì)、積分消耗數(shù)據(jù)等,能幫助商家更好地管理店鋪,了解經(jīng)營詳情。(更多資訊歡迎訪問小豬CMS官網(wǎng) 企業(yè)QQ 800022936 微信號(hào):pigcms 微博:小豬CMS-合肥彼岸)

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