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最近,高德地圖宣布截止到2016年1月底,高德地圖移動(dòng)端用戶(hù)數(shù)已超過(guò)5億,2015年移動(dòng)端活躍用戶(hù)增長(zhǎng)超過(guò)100%。根據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2015上半年中國(guó)手機(jī)地圖市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,高德地圖(含蘋(píng)果地圖用戶(hù))以30.7%的占比排名第一。
短短兩年,究竟是什么原因使得高德地圖能夠保持如此高速的增長(zhǎng)?我以為,這里需要我們從高德地圖的底層基因和這兩年的一系列動(dòng)作來(lái)看。
一,早期積累,登頂方舟
高德地圖做車(chē)載導(dǎo)航起家,早在2009年就發(fā)布了手機(jī)離線導(dǎo)航軟件——高德導(dǎo)航,而高德在車(chē)載領(lǐng)域一直是領(lǐng)先者,在2013年第1季度中國(guó)前裝車(chē)載導(dǎo)航營(yíng)收市場(chǎng),高德以54.0%的份額占據(jù)首位。
高德地圖在移動(dòng)時(shí)代尚未爆發(fā)之前,高德就已經(jīng)在地圖技術(shù)上有所深耕,2008年就已經(jīng)開(kāi)始布局移動(dòng)市場(chǎng),其立足的是車(chē)載導(dǎo)航市場(chǎng),當(dāng)時(shí)的百度地圖和騰訊地圖均未受到公司重視,例如百度地圖的數(shù)據(jù)屬于購(gòu)買(mǎi)第三方數(shù)據(jù),并且只有PC端,用戶(hù)體驗(yàn)并不好,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及高德地圖的技術(shù)和數(shù)據(jù)。
所以回過(guò)頭來(lái)看,高德地圖和UC瀏覽器有一定相似之處,在智能手機(jī)爆發(fā)之前就在深耕技術(shù)與用戶(hù)體驗(yàn),而在移動(dòng)時(shí)代到來(lái)之時(shí)其所建立的壁壘已讓對(duì)手難以復(fù)制并超越。
而等到移動(dòng)時(shí)代的洪水到來(lái)時(shí),諾基亞與摩托羅拉這樣的巨頭慘遭滅頂,而UC與高德卻借勢(shì)登上方舟。
二,免盈利壓力,更專(zhuān)注產(chǎn)品
在俞永福負(fù)責(zé)高德地圖后,其在2014年9月表示高德地圖在三年內(nèi)無(wú)商業(yè)目標(biāo),并且在同年11月的MDCC大會(huì)上就明確表示,高德地圖在不斷削減O2O業(yè)務(wù),并且將耗費(fèi)更大的精力來(lái)專(zhuān)注產(chǎn)品與數(shù)據(jù)。
回看百度地圖5.0的更新,其將O2O服務(wù)全部前置,引發(fā)用戶(hù)反彈,但話說(shuō)回來(lái)百度地圖也不得不做出改變,百度地圖是其O2O布局重要產(chǎn)品,背負(fù)著盈利的重任。相反,高德地圖所在的阿里系則并不是如此,阿里系的O2O資源本身具備一定優(yōu)勢(shì),而在支付寶中集中著所有用戶(hù)需要的O2O服務(wù),其并不需要過(guò)多的產(chǎn)品線為其謀局服務(wù),因此高德地圖只需要專(zhuān)注產(chǎn)品核心。
阿里與高德關(guān)系,很像當(dāng)時(shí)騰訊與微信的關(guān)系,2011年成立的微信只需要專(zhuān)注做好產(chǎn)品,并不需要考慮任何盈利的目的,甚至騰訊會(huì)為了微信的發(fā)展而導(dǎo)入一切所需要的資源,目前高德的情況正是如此,高德不背負(fù)盈利壓力,而阿里系又會(huì)利用各種資源對(duì)其扶植,例如阿里移動(dòng)事業(yè)群旗下的 UC瀏覽器、神馬搜索、PP助手、阿里游戲、阿里文學(xué)和高德地圖同屬一線,有著資源協(xié)同整合的優(yōu)勢(shì)。
因此,高德地圖的未來(lái),其潛力不容小覷。
三,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)的創(chuàng)新
一個(gè)地圖產(chǎn)品能有多大創(chuàng)新,用戶(hù)除了尋找地點(diǎn)以及導(dǎo)航之外就沒(méi)有需求了,這是一件非常難以想象的事情,而高德地圖卻極為巧妙的切入到了導(dǎo)航環(huán)節(jié)。
高德地圖是國(guó)內(nèi)首個(gè)推出全明星導(dǎo)航語(yǔ)音的地圖廠商,而且他們的第一個(gè)明星語(yǔ)音就是林志玲語(yǔ)音包,林志玲一直都是國(guó)民女神,其“嬌嗲”的臺(tái)灣腔一直被國(guó)民所牢記,此舉一出,立即受到廣大網(wǎng)民的歡迎,很多用戶(hù)甚至為了體驗(yàn)林志玲的聲音導(dǎo)航而更換了地圖產(chǎn)品,并且在網(wǎng)上產(chǎn)生了大量關(guān)于林志玲語(yǔ)音的討論,果殼網(wǎng)CEO甚至在問(wèn)“林志玲的語(yǔ)音是怎么錄制的”,這為高德地圖帶來(lái)了海量下載,也引得對(duì)手跟進(jìn)模仿。
此后高德地圖更是借勢(shì)而上,接連推出了郭德綱語(yǔ)音導(dǎo)航、周星星語(yǔ)音導(dǎo)航,并根據(jù)其特性在其中加入了一些幽默的段子和經(jīng)典對(duì)話等等,極大的提高了用戶(hù)對(duì)高德地圖的黏性,還為明星帶來(lái)了極好的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)林志玲“性感語(yǔ)音”使得高德地圖下載量超過(guò)平日的 6 倍,而郭德綱的“段子語(yǔ)音”則幫助高德地圖的新增用戶(hù)速率提升 230%,每日活躍用戶(hù)增加 36%,同時(shí)在蘋(píng)果 App Store 上提升到 TOP2 的位置。
當(dāng)然除了這些創(chuàng)新以外,高德依然不斷持續(xù)的在技術(shù)創(chuàng)新上下功夫,例如與烏鎮(zhèn)推出“智慧景區(qū)”功能,全國(guó)首家推出“公交導(dǎo)航”、“三維導(dǎo)航”等等,這些創(chuàng)新的功能都為高德帶來(lái)了大量的用戶(hù)增長(zhǎng)。
四,與政府部門(mén)合作,力推交通大數(shù)據(jù)
高德地圖另一個(gè)保障其數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和權(quán)威的來(lái)源來(lái)自于與全國(guó)各地交通管理部門(mén)的合作。
2015年4月,高德地圖聯(lián)合北京、廣州等多個(gè)城市的政府交通管理部門(mén)推出“高德交通信息公共服務(wù)平臺(tái)”,提供“城市堵點(diǎn)排行”、“熱點(diǎn)商圈路況”、“堵點(diǎn)異常檢測(cè)”等交通信息分析。據(jù)高德地圖副總裁董振寧介紹,通過(guò)該服務(wù)平臺(tái),政府交通部門(mén)可以調(diào)用實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù),對(duì)交通秩序維護(hù)、交通事故處理等工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度;也可通過(guò)高德地圖客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)信息的推送告知,預(yù)計(jì)可為每個(gè)城市交通部門(mén)每年節(jié)省近十億元的推廣費(fèi)用。
同時(shí),高德地圖還推出了“交警平臺(tái)”,與各地交警就數(shù)據(jù)資源共享、交通數(shù)據(jù)分析、交通信息公眾服務(wù)等方面展開(kāi)合作。例如,在數(shù)據(jù)資源共享方面,各地交警將為高德地圖提供全市范圍內(nèi)交通事件信息、交通管制信息、交通事故信息、道路交通視頻/圖像、電子警察、卡口流量數(shù)據(jù)等權(quán)威交通數(shù)據(jù),而高德地圖則提供出租車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)、物流貨車(chē)、車(chē)載導(dǎo)航、行車(chē)記錄儀等數(shù)據(jù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和交管數(shù)據(jù)的整合,進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘,形成更加準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的路況,從而反饋到高德地圖,為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的躲避擁堵服務(wù)。
此外,高德地圖這兩年來(lái),還連續(xù)發(fā)布了中國(guó)主要城市交通分析報(bào)告,不僅有年度、季度分析報(bào)告,還有各城市的月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)和節(jié)假日出行預(yù)測(cè)報(bào)告,使得2015年以來(lái),高德地圖交通大數(shù)據(jù)在大眾和行業(yè)層面,影響范圍已越來(lái)越廣。
可以想見(jiàn),高德地圖通過(guò)在交通層面的不斷深耕,大眾對(duì)其數(shù)據(jù)的權(quán)威性和公信力自然越來(lái)越信服。
結(jié)語(yǔ):
高德地圖能夠保持高速增長(zhǎng)的原因不外乎其早期的技術(shù)和數(shù)據(jù)的積累為其登頂移動(dòng)的方舟做了鋪墊,而隨著阿里的收購(gòu)也幫助了其在日后可以更加專(zhuān)注于產(chǎn)品而免于盈利壓力,并且有了更多的創(chuàng)新。另外,其通過(guò)與交通部門(mén)合作也使得其更為行業(yè)和用戶(hù)認(rèn)可。
因此,高德地圖的用戶(hù)高速增長(zhǎng),能夠突破5億大關(guān),也在情理之中。
作者微信公眾號(hào):shouxifayanzhe
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