在歷經一個多月的贊許,狂歡,爭議與揣測之后,6月27日,“分答”召開發(fā)布會,集中回復了“分答”過去與未來的諸多問題。發(fā)布會開始前,舞臺中央呈現(xiàn)出巨大的“42”,這是“分答”上線的時間,當然,姬十三還稍顯冷場地介紹了這一平凡數(shù)字背后的科幻梗,它代表了《銀河系漫游指南》里生命,宇宙和一切終極問題的答案——恍惚間令人覺得“分答”脫胎于果殼網倒也毫無違和感。
嗯,超過1000萬微信授權用戶,100萬付費用戶,33萬答主頁面,50萬條語音問答,1800多萬交易額,43%復購率……在交出這份成績單同時,“分答”也闡述了對搭建不同知識服務階梯的場景期許:撤回,覆蓋,追問等功能的上線試圖完善“分答”60秒的輕質體驗;而若想繼續(xù)追問,只要答主愿意,可進行15分鐘實時語音通話的中量級知識分享;若依舊難以滿足用戶求索,還可引至線下一對一約見的重量級服務——如你所料,“分答”將與“在行”打通,實現(xiàn)產品邏輯的自然延續(xù)。除此之外,在姬十三的構想中,在自家知識服務的產品矩陣里,理應包括一對多的MOOC學院以及公共化傳播的果殼網。
無論你是否愿意,將知識延伸為一種“經濟”的趨勢不可違。所以,當“在行&分答”A輪融資跟投名單里出現(xiàn)羅輯思維——他們在大望路朗園的鄰居——也在情理之中,后者同樣將知識服務視作公司立命的重要面相。發(fā)布會上,羅輯思維CEO脫不花打趣道:“對羅輯思維來說,如果我們要從創(chuàng)業(yè)切換到一個更成熟階段,非常重要的一個標志可能就是拋棄掉羅胖這個地基……我們要修煉一套手藝,可以為更多專業(yè)的知識服務者來提供服務,所以‘分答’就成為我們特別重要的合作伙伴,因為我們在‘分答’上可以不斷發(fā)掘好問題和好答主,其中有一個答主他們回答了上千個,上萬個問題之后,也許會有念頭想要成為專業(yè)的知識服務者,沒問題,從三號樓下樓再上樓就是羅輯思維。”
事實上,如姬十三所言,在知識經濟這條尚未拉卡總閘的河流上,在剛剛過去的幾個月,無論是“分答”,羅輯思維“得到”,還是馬東團隊的“好好說話”,坦率講,他們創(chuàng)造的這些流水在整個互聯(lián)網市場寥寥可數(shù),但將其擱置在多年來從業(yè)者對內容付費這件事巨大的期盼之中,也算捕獲了三顆微小信心。
那么問題來了,對于“內容付費”更大的信心源自何處?
在不少人眼中,知識值得付費只在一夜之間,但事實并非如此,如另一位為“分答”發(fā)布會站臺的馬東所言,“孔子教人讀書都要收臘肉……就像貧乏時期有人家里來客人一樣,主人通常會說‘就是多一雙筷子而已’,但實際上每個人的飯就少了。在我看來這就是免費,就是蹭飯。你也可以用‘邊際成本遞減’之類的詞來概括,但實際上問題是一樣的,我們對免費的需求大約是貧乏時代留下的痕跡。既然自古以來知識就是有變現(xiàn)的價值,那付費內容的春天就一定會到來。”
其實更進一步講,某種意義上,互聯(lián)網語境下的“內容免費”類似于成本置換,信息復制成本趨近于零并不是“免費”的理由,通過付費手段直接獲取信息,而非通過其他成本(譬如時間)進行置換似乎是日趨合理和高效的路徑。
當然,這需要與其他社會趨勢相配合,其中之一即是個體的“原子化”,你知道,經濟繁榮很大程度上取決于人類分工協(xié)作體系的細化,看看專車司機便知,它將致使任何單一技都能直接進行兜售,從而讓交易變得簡單,知識服務或許也將如此——所以我個人猜測,在可預見的未來,“分答&在行”上也許會出現(xiàn)“中V級別”的職業(yè)知識網紅,而非簡單利用認知盈余變現(xiàn)。
嗯,互聯(lián)網放大了個體價值——相比于面目模糊的“知識機構”,人們越來越傾向于相信個人,姬十三就不斷強調“分答&在行”是關于“人”的服務。不難理解,互聯(lián)網時代,有情感關聯(lián)的人成為交易核心,知識本身不再高高在上,而變成了個人用來服務他人的資源。
事實上,“分答”也確實將“知識即服務”視為產品的核心邏輯之一。如你所知,互聯(lián)網發(fā)展本身就是一個不斷將權力沉淀至個人的過程,我很喜歡脫不花在“分答”發(fā)布會上講的一個比喻:當一個生活在大城市的普通人可以隨時調遣上百名司機,廚師,按摩師或者美甲師時,日常生活與君王何異(當然,妃子除外)?那么在這樣一個去中心化的“人人君王”時代,為什么不能有自己的“翰林院”呢?“我們這些做付費知識分享的人,其實就是致力于在為我們的君王打造一個翰林院,對于‘分答’上的很多答主來說可能也是翰林院的一個,通過一個良性付費機制能把這些真正有需要的‘皇上’篩選出來,同時對內容生產者來說,再也不能嚷嚷說中國用戶沒有好的版權意識,沒有付費意識。”
換個說法,這也是姬十三眼中“消費升級在知識領域的表現(xiàn)”,所以至少在理論上,這一輪即將而來的“內容付費”浪潮似乎只剩下一個大問題:如何制造出用戶真正值得付費的內容。
無論怎樣,內容付費這道大門的門縫已經露出,今年下半年也許就將出現(xiàn)各垂直領域的知識付費產品,市場也會進行重新洗牌——嗯,付費內容的春天還沒有到來,但也快了。
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