最近，筆者要負(fù)責(zé)一個直播類項目，所以一口氣安裝了十多個視頻直播類APP，進(jìn)入天天看直播天天學(xué)習(xí)的艱苦日子。
在開始看直播的第一天，我頻繁地?fù)Q直播平臺，而每個平臺的每個直播節(jié)目也看不到5分鐘，因為感覺“這不屬于我的世界”。說起來也奇怪，第二天，我選擇了看一個唱歌類的主播，主播樣子清秀，歌唱得不錯，就這樣看著半小時過去了，一小時也過去了。。。。結(jié)果居然看了2個多小時。第三天，自己也是追著這個主播來看，打開看不到她直播還有點失落。 哦，我意識到，自己有點“上癮”了。
直播究竟有什么魔力?于是引發(fā)我對直播一些思考。
直播好看在什么地方?
直播好看，主播好看，主播為何能“取悅”觀眾?
“美”，本來就是一種吸引力。一開始，吸引你點開某個主播，大多是因為封面的“美”，美色、美顏、美腿、美景….還有其他如平臺推薦、視頻火熱程度、在線觀看人數(shù)等原因。
當(dāng)我們點開，大多會有點落差，封面和真人有點偏差，視頻平臺方提供的美顏功能也能弱化這種偏差。此時，主播能吸引你繼續(xù)看下的點，可能就是真實的美、能歌會道、雜技秘籍等表演技能。但還有一個因素在作用，一直幫助主播來影響觀眾。那就是，直播的現(xiàn)場進(jìn)行時特性和群體情緒感染而引發(fā)的觀眾共鳴感。
現(xiàn)場進(jìn)行時。直播區(qū)別于錄播，直播是和現(xiàn)實的時間同步，沒有快放，不能暫停，任何時候視頻里的時間線都和現(xiàn)實的時間是一樣的。此刻是深夜，主播道句晚安是親切;此刻林丹落敗，直播表現(xiàn)失望是同感。直播“現(xiàn)場進(jìn)行時”帶來是定制化場景化，用戶看直播有現(xiàn)場感、真實感，更容易產(chǎn)生現(xiàn)場的共鳴感。
群體情緒感染和共鳴。主播在做出一些特別行為時，往往得到觀眾送花，還有很多文字互動。而事實上，每個有所反應(yīng)并且表露出來的觀眾如同“托”，他們的“禮物”、“互動”行動會加深其他觀眾還有自己的感受。這如同看球，一個人看寂寞，一群人看興奮。不過，酒吧的現(xiàn)場式交流，在直播中變成互動框罷了。這種群體的情緒感染，同樣是深化現(xiàn)場感，我就是置身現(xiàn)場。
直播好看，是基于主播而展開的內(nèi)容真實性好看。
直播，究竟讓誰玩上癮了?
看似主播“取悅”了觀眾，實質(zhì)是觀眾“成就”了主播。斯坦尼斯拉夫斯基曾說，一個可憐的演員面對空空如野的觀眾廳很難演到終場。有了觀眾，有了主播，才有直播的這場戲。
心理學(xué)上，有個“互惠理論”，就是說，如若兩個人相互幫忙，會增加雙方的幸福感，而幸福感也會強(qiáng)化彼此的感恩意識。直播的現(xiàn)場感，實現(xiàn)了“即時性的反饋”的可能性。主播表現(xiàn)得好，觀眾會送禮物，點評說好，主播則會說道謝，點名道謝觀眾。
直播中，主播和觀眾很有默契地實現(xiàn)了“互惠”。直播的即時反饋性強(qiáng)化了互惠后的感受，幸福愉悅感讓主播、觀眾產(chǎn)生興趣，而感恩則讓雙方難忘彼此。這樣長期持續(xù)下去的結(jié)果是，主播忘不了觀眾，觀眾惦記著主播，大家都上癮了。不同的是，上癮程度和目的純粹性。
所以，就算主播弄得好，但沒有觀眾的即時反饋——無論是一朵花，還是一句話，如果互惠沒有形成閉環(huán)，恐怕這個主播就算是賺著錢，也演出不長時間，也沒有什么興趣做下去。
直播，就是一場游戲。主播和觀眾也是玩家之一，領(lǐng)任務(wù)-去行動-結(jié)果反饋、領(lǐng)第二個任務(wù)-行動-即時反饋，于是大家也上癮了。直播有毒，讓人上癮。
買一朵虛擬的花，究竟是買了什么?
先不討論直播，我們談?wù)勛沸?。身邊不乏追星者，輕則是一年看偶像的一兩場演唱會或買專輯;重則跟著明星巡回演出到處飛，成為歌迷會工作人員….. 那同樣，他們花這么多錢追明星是為了什么? “星”是一種信仰，一種價值觀，一種心理的代表。追星能滿足自己的心理需求，是一個心理的需求和情感宣泄方法。追星的消費，實質(zhì)是滿足內(nèi)心的消費一樣。
其實，也可以這樣理解直播中“送禮”行為。這是對一份主播支持和認(rèn)可，這是自己的一種自我表達(dá)，更是一種感情的消費。這和買演唱會門票是來支持明星也一樣。觀眾“送禮”這個行為屬于消費的一部分，也就是這行為能滿足一定心理需求。也就是說，送花，這個過程已經(jīng)有心理上的收獲。而送禮后，得到主播單獨提及則是另一份心理收獲。
當(dāng)這樣看之后，有人會送主播幾百上千的虛擬禮物也容易理解。這是一種消費而已，而且和追星對比，很顯得性價比高，送禮物給主播后還會得到主播關(guān)注，甚至有雙方視頻聊天的機(jī)會。
可能還有人疑問，為何不去線下的門店去消費，而是花錢在虛擬的網(wǎng)上。筆者曾在一個一線城市里的小農(nóng)村工作過，晚上8點左右，大街空無一人，沒有什么娛樂消費的地方。無疑“直播”的出現(xiàn)，給了我們更多的“娛樂場所”，主播們成了酒吧的駐臺歌者、舞臺上的雜技奇才、面對面聊天的知心姐姐….直播給了一個線下生活中的“場景”，所以有人買單消費也不足為奇。
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本文作者唯哥(微信號：tiwwei)，鬧客邦專欄作者。本文版權(quán)歸鬧客邦所有，如需轉(zhuǎn)載，請關(guān)注鬧客邦(公眾號：nockclub)申請授權(quán)。更多創(chuàng)業(yè)干貨請登錄鬧客網(wǎng)：
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