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你的企業(yè)真的需要做微信公眾賬號(hào)么?

 2016-09-13 16:35  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在微博上看到一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,里面提到兩個(gè)數(shù)據(jù)我覺(jué)得很喜感,其實(shí)也在意料之中。

1,平均閱讀率在5%左右。

2,平均粉絲月增長(zhǎng)也在5%左右。

相信這個(gè)數(shù)據(jù)被很多無(wú)心運(yùn)營(yíng)的企業(yè)公眾號(hào)拉低了,也相信很多認(rèn)真運(yùn)營(yíng)的企業(yè)公眾賬號(hào)數(shù)據(jù)連這個(gè)都達(dá)不到。

這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明啥呢,說(shuō)明微信公眾賬號(hào)的新鮮期早已過(guò)了,粉絲越來(lái)越懶得打開企業(yè)每天推送的各種文章,即使打開了,轉(zhuǎn)了,朋友圈的小伙伴贊了,也沒(méi)幾個(gè)人愿意關(guān)注。就像我雖然加了100多個(gè)企業(yè)公眾賬號(hào),但全都是屏蔽的。我偶爾看的都是我喜歡的自媒體號(hào)。

目前大部分的微信公眾賬號(hào)內(nèi)容分兩種:

一種是跟薛之謙,咪蒙等學(xué)的,把廣告神逆轉(zhuǎn)植入到文尾的段子/情緒文。比如《致*》。

另一種是轉(zhuǎn)發(fā)各種獵奇事件,吸引三四線城市人群的小姨子文,先把人薅到了再說(shuō)。比如《口述:我和兩個(gè)小姨子的事故》。

然后再照著各種《公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)葵花寶典》,照葫蘆畫瓢導(dǎo)致搞搞活動(dòng)策劃、標(biāo)題黨策略……

圖的是消費(fèi)者覺(jué)得有趣,然后把這個(gè)讀了,順便轉(zhuǎn)了,再吸引點(diǎn)關(guān)注。

問(wèn)題是:

1,段子/情緒文其實(shí)很難寫的,能寫到這種水平的文案,如果不是抄,真的很貴。

2,小姨子文的受眾先不談購(gòu)買能力,但那么雜的人群屬性,投放什么都不精準(zhǔn)。

3,那些幾個(gè)g的寶典我也看了看,基本是在講公眾號(hào)可以做什么,然后叫大家也這么玩??蓡?wèn)題的本質(zhì)是: 它是從公眾號(hào)本身出發(fā),而不是從不同產(chǎn)品、不同企業(yè)階段的需求出發(fā)。比如菜市場(chǎng)食材那么多,我炒盤西紅柿雞蛋,就只需要兩種食材。我若在里面加上肉,魚,那還能吃嗎?

歸根結(jié)底,很多公司沒(méi)搞明白自己為什么要做公眾賬號(hào),大多數(shù)人都是在為做公眾帳號(hào)而做公眾賬號(hào)。才導(dǎo)致這個(gè)看者不看,寫者難堪的局面。

在說(shuō)做企業(yè)做公眾號(hào)目的之前,我想先來(lái)一發(fā)地圖炮:任何想通過(guò)發(fā)一些,在網(wǎng)上搜的亂七八糟文章,或自己寫的劣質(zhì)植入軟文,進(jìn)而得到大量關(guān)注者,進(jìn)而向他們推銷自己產(chǎn)品的企業(yè),都是異想天開。

因?yàn)?/strong>:

1,那樣其實(shí)很難拉到粉的。你的那些內(nèi)容太常見(jiàn),消費(fèi)者可以看可以轉(zhuǎn)但沒(méi)必要關(guān)注。

2,拉到粉了轉(zhuǎn)化率也不高。因?yàn)槟銈冎暗年P(guān)系僅僅是價(jià)值互換,沒(méi)有任何情感建設(shè)。

我覺(jué)得:應(yīng)該從不同品牌/產(chǎn)品的不同階段,來(lái)對(duì)公眾號(hào)做不同的利用。

我把產(chǎn)品從稀缺度,所處階段做了一下劃分。相對(duì)稀缺度是你的產(chǎn)品/市場(chǎng)的得分,我眼中容易得分三段:高、中、低。所處階段分兩段:創(chuàng)業(yè)初期、創(chuàng)業(yè)中后期。排列組合,就形成了6種類型:

1,相對(duì)稀缺度高,初期

2,相對(duì)稀缺度高,中后期

3,相對(duì)稀缺度中,初期

4,相對(duì)稀缺度中,中后期

5,相對(duì)稀缺度低,初期

6,相對(duì)稀缺度低,中后期

相對(duì)稀缺度高,初期&中后期

稀缺度得分高的產(chǎn)品,比如有:理療,醫(yī)院,定制……我覺(jué)得,他們沒(méi)必要做企業(yè)公眾賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)作,要么就不做,要做就建個(gè)成交系統(tǒng),發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品、促銷的信息就夠了。

初期階段:他們的精力應(yīng)該放在:

1, 講出自己的稀缺。從技術(shù),材質(zhì),服務(wù),消費(fèi)者口碑,媒體報(bào)道,情懷,對(duì)行業(yè)的態(tài)度,大V站臺(tái)等做出你在這個(gè)行業(yè)這個(gè)方向的NO1姿態(tài)。

2, 通過(guò)各渠道把內(nèi)容投出去(比如店面,各大相關(guān)線上線下媒體、社區(qū),微博,微信媒體號(hào)),進(jìn)而引導(dǎo)大家去自己的成交點(diǎn)(店名,個(gè)人微信)成交,或關(guān)注。

問(wèn)題來(lái)了,吸引大家集中到哪關(guān)注?微信公眾平臺(tái),自己的朋友圈,還是微博?

因稀缺度得分高,它們就沒(méi)必要做內(nèi)容,而CRM在微博和朋友圈,微博都可以做。稀缺性產(chǎn)品在微博推廣很容易,可微博不便于聊天,所以它們最好的選擇是把關(guān)注引到微博,把想成交的再引到朋友圈。

中后期階段:它們復(fù)制前面的路子就好了。實(shí)在想做內(nèi)容也行,在微博做就夠了。

相對(duì)稀缺度中,初期&中后期

稀缺度得分中的產(chǎn)品,比如有:化妝品,保健品,一些垂直電商。

初期階段,它們的頭兩步跟上面一致,只是把關(guān)注吸引到哪里有了變化。因?yàn)?,它們不可能稀缺到哪去,必然要靠CRM來(lái)做補(bǔ)充,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,必然要把大家吸引到微信公眾賬號(hào)或微博。其次,因?yàn)樗鼈儾幌∪?,所以在微博做推廣幾乎沒(méi)什么用,而大家都喜歡玩微信。所以,把吸引力引到微信公眾平臺(tái)來(lái)最佳。

中后期階段,靠產(chǎn)品就活下來(lái)了,還積累了一定的資金,就可以開始做內(nèi)容。這時(shí)候一定要注意內(nèi)容的定位必須與品牌有關(guān)聯(lián)。你的品牌符合什么樣調(diào)性的主題,被什么樣的人喜歡,就做什么樣的話題或人格,朝死里做,做精做透,千萬(wàn)別散。盡量降權(quán)產(chǎn)品推送,把產(chǎn)品放到副圖文或自定義菜單里。目的就是讓消費(fèi)者感覺(jué)你是一個(gè)值得關(guān)注的媒體號(hào),而非一個(gè)企業(yè)號(hào)。不要擔(dān)心這樣會(huì)削弱產(chǎn)品權(quán)重,畢竟都喜歡你的內(nèi)容了,再對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感不是愛(ài)屋及烏。

在這方面做的比較好的有:綻放,微熏之美,京東金融等。

這里要補(bǔ)充的是:想做出這樣的內(nèi)容,很貴。如果自己原創(chuàng),可能一個(gè)月耗費(fèi)1萬(wàn)不止。有人說(shuō),那我到處整理抄唄,這其實(shí)也是一個(gè)符合中國(guó)特色的好辦法。可是抄也是一門學(xué)問(wèn),算了,不講這個(gè)了。

對(duì)了,有了這樣內(nèi)容的公眾號(hào)還有一個(gè)好處,可以配合企業(yè)的其它宣傳。比如企業(yè)請(qǐng)了個(gè)明星代言,去做哪哪做了一些贊助,公眾號(hào)的內(nèi)容則可以配合這些東西進(jìn)行補(bǔ)充,并對(duì)通過(guò)其它形式宣傳吸引來(lái)的人群進(jìn)行長(zhǎng)期洗腦。

相對(duì)稀缺度低,初期&中后期

稀缺度得分低的產(chǎn)品,比如有:食品,飲料,服裝。

這類產(chǎn)品不分前期、中后期。除非你能做出:哇,它就是跟市面上的不一樣,太牛逼了。不過(guò)基本不可能。

既然在產(chǎn)品上面乏力,一開始就得做內(nèi)容,要讓大家因內(nèi)容喜歡你。

所以大家會(huì)看到,這類產(chǎn)品的廣告費(fèi)那一般都不會(huì)少。

如果花了巨資打廣告,那當(dāng)然有個(gè)公眾賬號(hào)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充更好。如果沒(méi)花巨資,那最好得形成自己的個(gè)人品牌,比如綻放;或者文化,比如張君雅小妹妹。

畢竟通過(guò)微信公眾賬號(hào)做內(nèi)容,相對(duì)去媒體打廣告,還是省的多。

玩法同上。

最后拋出另外一個(gè)思路:如其給每個(gè)企業(yè)運(yùn)作一個(gè)公號(hào),能不能給每個(gè)企業(yè)泡制一位網(wǎng)紅?下周我想跟大家聊聊這個(gè)問(wèn)題。想提前看的也可關(guān)注我們的公號(hào):喵要炸了,回復(fù):企業(yè)網(wǎng)紅。

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