這幾次看老羅的演講，都覺得老羅這人挺實(shí)在，創(chuàng)業(yè)都不容易，然后就想去支持一把，買一部他的手機(jī)。
錘子1出來的時(shí)候，等了兩個(gè)月都沒有收到貨，只能退單!
今天是錘子M1的發(fā)布會，剛剛在網(wǎng)上看了半小時(shí)老羅的發(fā)布會，發(fā)現(xiàn)他總算放棄了自己的固執(zhí)，手機(jī)正面完全模仿iphone，這是一個(gè)聰明之舉。
還沒有用過錘子手機(jī)，看老羅把錘子系統(tǒng)吹的那么NB，于是就想體驗(yàn)一下，然后就到錘子網(wǎng)站下單買一個(gè)錘子M1的手機(jī)，結(jié)果呢?
非常慘!
購物到了一下流程，死活走不動(dòng)了!
說實(shí)在的，垂直的購物流程設(shè)計(jì)也太爛了，就算你缺貨了，你也可以推薦客戶購買其他型號的手機(jī)啊。
到了這一步，竟然無法下一步，也無法返回再選擇。
客戶的購物決策，許多都是瞬間的沖動(dòng)，當(dāng)你的平臺體驗(yàn)這么爛之后，我最終只能放棄購買一臺錘子M1手機(jī)。
購物流程設(shè)計(jì)非常重要，客戶用的時(shí)間越少，越便捷，轉(zhuǎn)化率就越高，反之就越低。
在購物的過程中，一定要想到各種可能性，同時(shí)給客戶很好的引導(dǎo)，千萬不能把流程走死了，那樣很傷用戶。
細(xì)節(jié)決定成功!
你覺得錘子M1能成功么?
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