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千客CRM微信會(huì)員卡系統(tǒng)用戶收不到驗(yàn)證碼原因解析

 2016-12-09 16:37  來(lái)源: A5企業(yè)專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

昨天程序猿哥哥在千客CRM的后臺(tái)增加了一個(gè)功能,這個(gè)功能可以滿足以下場(chǎng)景:

在用戶用會(huì)員卡余額消費(fèi)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)給用戶的微信上發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼,用戶把驗(yàn)證碼告訴收銀員之后,收銀員把驗(yàn)證碼輸入并且正確輸入進(jìn)去之后,才能夠?qū)τ脩舻馁~戶進(jìn)行扣款操作。

這對(duì)用戶來(lái)講,能夠確保自己的賬戶安全,對(duì)商家來(lái)講,也會(huì)減少內(nèi)部管理過(guò)程中出現(xiàn)的紕漏。

但是在實(shí)際的測(cè)試過(guò)程中,我們的工作人員發(fā)現(xiàn),有時(shí)候給用戶發(fā)驗(yàn)證碼的時(shí)候,有的用戶卻收不到,這是為什么呢?

當(dāng)我們的程序猿哥哥發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,也是大吃一驚,但是經(jīng)過(guò)了周密的檢測(cè)發(fā)現(xiàn),我們的系統(tǒng)和程序都沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題出在微信公眾平臺(tái)的游戲規(guī)則上面。

微信公眾平臺(tái)規(guī)定:如果一個(gè)用戶48小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有和公眾平臺(tái)有交互,那么公眾平臺(tái)是不能夠主動(dòng)給這個(gè)用戶發(fā)信息過(guò)去的。

正是因?yàn)檫@個(gè)原因,有的用戶才收不到驗(yàn)證碼。

因?yàn)樗麄冊(cè)?8小時(shí)之內(nèi),沒(méi)有給公眾平臺(tái)進(jìn)行過(guò)交互。

什么叫給公眾平臺(tái)進(jìn)行交互呢?

其實(shí)很簡(jiǎn)單,不要被“交互”這個(gè)詞給唬住了。

交互的意思就是,你掃描二維碼進(jìn)入公共平臺(tái),或者說(shuō)在公眾平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)話,比如說(shuō)給公眾平臺(tái)發(fā)個(gè)數(shù)字,這都算是交互,或者說(shuō)按一下公眾平臺(tái)菜單上的任何一個(gè)按鈕,這都屬于是和公眾平臺(tái)的交互。

怎么樣解決收不到驗(yàn)證碼的問(wèn)題呢?

很簡(jiǎn)單,只需要你給公眾平臺(tái)交互一下,然后就能夠收到系統(tǒng)發(fā)送給你的驗(yàn)證碼了。

至于怎么交互,就像我剛才所說(shuō)的,回復(fù)任何一個(gè)關(guān)鍵詞給公眾平臺(tái),就等于完成一次交互。

希望這篇文章能夠讓大家更好地用好千客CRM微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)。

也愿我們的微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)(www.1000crm.com),為大家更好地開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷,帶來(lái)更多的方便快捷。

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